株式会社セラク

ITコンサルティング

東京都新宿区西新宿7-5-25西新宿プライムスクエア6F

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カスタマーサクセス/マーケティングツール導入・運用支援/5

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 上場企業
  • 5名以上採用
仕事内容

◆研修期間中にIT資格を取得!◆プログラミングは不要!お客様の事業成長を推進!
具体的な仕事内容
企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMarketing Cloudの導入・定着支援をお任せします。1社専属で伴走支援を行い、お客様の課題解決そして事業成長に貢献します。

※カスタマーサクセスとは…
「コンサルティング」×「エンジニアリング」と専門性の高いスキルが身につくポジション。ツールの導入・定着支援・活用方法の提案が自社の売上につながるため、個人の数字を追い、契約がゴールとなる営業職とは異なります。

※Marketing Cloudとは…
セールスフォース社が提供する、複数のデジタルチャネル(ウェブサイト、スマホアプリ、LINE、広告など)に対する1to1マーケティングが可能なオートメーションツールです。

★プログラミングは不要!
★デジタルマーケティングの知識が活かせます!

◎お仕事内容
━━━━━━━
お客様のマーケティング部門と連携しつつ、状況を把握し、課題を洗い出します。
■Marketing Cloud導入に際しての要件定義・設定
■カスタマージャーニーやオートメーションのシナリオ企画・実装
■運用フロー構築、改善提案
など

例)
・顧客の属性に合わせてメールや広告を出し分けたい
・カートにいれたけど購入していないなど、個人の行動やタイミングにあわせてメールを配信したい
ーーなどの要望に合わせてツールの設計、施策の企画・実装、効果検証の為の分析を行い、最大限の効果を得られるようにPDCAを回していきます。

★お客様は誰もが知っているような企業!
★さらに詳細な情報は下部の【お仕事~Q&A~】をご確認ください!

◎入社後の流れ
━━━━━━━━
約2カ月の社内研修で基礎から学べます。
また、期間中にIT資格の取得を目指すプログラムとなっています。
◆基礎座学
・デジタルマーケティング基礎

◆実装・実技
・Marketing Cloud機能の実装研修
・確認テスト&教育担当からのフィードバック
ーーアカウントを発行しますので、実際にツールに触れながら理解を深めてください!

チーム/組織構成
◎未経験入社9割
◎女性の管理職も活躍中!

■男女比:5:5 男女問わず活躍中◎
■年齢構成:20代後半~30代前半◎

対象となる方

【学歴・業界不問】10名以上の積極採用中! ◆異業界出身者が多数 ◆Web面接OK
【応募条件】
以下、いずれかの経験がある方
■webサイト・ECサイトの運用経験
■web広告・メルマガの運用経験
■SQLを使用したデータベースエンジニア経験

★ITスキルに関しては入社後に学べますのでご安心ください!
★経験を活かしつつ、ITの専門スキルを身につけて、新たなキャリアを目指す方を歓迎します!

【下記いずれかの経験をお持ちの方は優遇します!】
※必須ではありません!
■MAツール、BIツールなどの実務経験
■HTML/CSS/JavaScriptの使用経験
■販促企画・管理の経験
■売上分析経験
■プロジェクト推進経験

選考のポイント

デジタルマーケティングに携わった経験が活かせるポジション。お客様のマーケティングDXに向けて、データ分析・施策を考えてみたい方や、じっくりお客様に向き合いたい方は、ぜひご応募ください!

勤務地

【転勤なし】東京都・大阪府
※テレワークも実施中(担当案件により異なる)
→フルテレワーク:55% ハイブリットワーク:33% フル出社:12%
※自社または近郊のプロジェクト先勤務/関西圏(大阪・京都・兵庫がメイン)・一都三県(埼玉・千葉など)
※転居が必要となるプロジェクト配属はありません!自宅から通える範囲内です。
※U・Iターン支援あり!引っ越し費用・敷金礼金を会社が負担します。
※入社後はクラウドシステムの運用・定着化支援を行うために新設立された事業子会社「株式会社セラクCCC」への出向となります。待遇に変更はありません。

■東京本社:東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F
・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分
・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分
・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

■大阪支社:大阪府大阪市西区靭本町1-11-7信濃橋三井ビル12F
・御堂筋線、中央線、四つ橋線「本町駅」より徒歩5分

勤務時間

9:00~18:00(所定労働時間:8時間/休憩:60分)
※参加プロジェクトによって異なります。

◎自分のペースで進められる
急な依頼にも対応できるように、無理のないスケジュールを組みます。
仕事に追われるのではなく、自分で順序を組み立てながら効率的に働けます。
マルチタスクではありますが、一つひとつの作業に集中しやすい環境です。

◎チームで仕事を進め、先輩が業務量をしっかり管理
イレギュラーなことや困ったことが起きても、一人で抱え込む必要はありません。
■平均残業時間
9時間

程度(詳細:9.13時間) ※業務の状況により変動します

雇用形態

正社員
試用期間6カ月(試用期間中も待遇は変わりません)

給与

月給25万円~50万円(固定残業代含む)+賞与年2回+手当やインセンティブ
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円~6万円支給

★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。
★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。

その他、中長期的に収入アップが可能な制度を設けています!下記をご確認ください!

★高度先端技術手当
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◎2.5万円、5万円、8万円、15万円/月
◎資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。
◎実務経験が短い人でも対象にするため、手当の見直しを実施。より多くの人が適応されるようなものになりました!

★資格取得報奨金制度
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◎2万2千円~86万円
◎社内で認定されている資格(約360種類以上)の合格時に、受験費用と合格のお祝い金を支給します。

★MVP制度
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◎5千円~5万円
◎2カ月ごとに表彰を行っており、選出された社員にインセンティブを支給しています。
例:勉強会を開催した、お客様からの評価が高い、多くの社内PJに取り組んだなど

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■扶養手当(配偶者・子:各月1万円)
■役職手当
など

★評価について
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担当した案件による成果・利益は、正当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、中途入社1~2年で主任へ昇進した社員もいます。

★報酬施策
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
昨年12月に新会社化となり、報酬の施策検討を行ったことで
各職種ごとに年収幅を設け報酬アップの底上げを行っています。

■賞与
年2回
(6月・12月)

■昇給
年1回
(昇給額は過去5年平均1万円/月です。※経団連の2019年平均は5984円/月)

■入社時の想定年収
年収350万円
~700万円

■社員の年収例
年収450万円/入社3年目 (25歳)
年収500万円/入社4年目 (28歳)
年収650万円/入社5年目 (32歳)

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(各月3万円まで)
■在宅勤務可(スキル・案件による)
■扶養手当(配偶者・子:各月1万円)
■役職手当
■MVP制度(選出された社員にインセンティブ支給)
■高度先端技術手当(2.5万円~15万円(目安)/月)※最速入社2年目~
■報奨金制度
■退職金制度
■職場つみたてNISA
■社員住宅制度(条件有)
■U・Iターン支援
・引っ越し・敷金礼金など初期費用は全額会社負担。上京交通費も支給。
■資格取得支援
・受験費用は会社負担(合格時)
・資格合格時のお祝い金(報奨金2倍などの取得推進キャンペーンもあり)
■出産・育児支援
・出産育児一時金や所定外労働の免除、時短勤務など
■ベビーシッター利用制度
■介護支援
・勤務時間制限や時短勤務など
■従業員持株会
・実績・役職に応じてストックオプション付与
■各種トレーニング、セミナー
・社外研修(無料で受講可能)
・セラク情熱大学(約60講座/アプリ開発、語学、財務など)
■UCゴールドカード「プライズ」
・クレジットカード年会費永年無料(通常1万1千円)
・空港ラウンジの利用無料
・Club off(全国約2万カ所の提携施設を優待割引)など
■親交費補助
■就労中傷害保険
■健康・医療サービス(社員とその家族も無料で健康診断など)
■カフェテリアプラン利用可
・星野リゾートグループなど旅行優待料金
・医薬品・ヘルスケア用品の優待料金
・インフルエンザ予防接種補助 など
■社内レクリエーション・サークル(BBQ、フットサル、VR体験など)※補助金あり
など

休日・休暇

<年間休日>
120日
以上(2021年実績)

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇 
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
(勤務時間制限や時短勤務あり)
■リフレッシュ休暇
ほか

※5日以上の連続休暇も取得できます
※産休・育休を取得後、復帰している社員が多数います

【ライフイベントに合わせて柔軟な働き方が可能】
「今はスキルを磨きたい」「結婚したら落ち着いて働きたい」など、状況に応じて仕事内容を調整することができます!
また、忙しい時期はその前後にまとめて休みを取ったり、仕事の予定を事前に調整して「絶対に休みたい日」を確保したり。有休も取得しやすい環境です。

【お仕事~Q&A~】

Q.マーケターですか?
→マーケターでありません。私たちのミッションはクライアントのマーケティング活動の自動化・効率化をサポート、そのためのツールの導入・定着支援になります。「マーケターとして広告運用などを担当したい!」という場合はミスマッチかもしれません。

Q.どんな企業を担当するのですか?
→大手銀行、年商数千億の保険会社、有名ホームセンターなど、誰もが知っている企業を担当します。

Q.身につくスキルは?
→ツールを使いこなすITスキルはもちろん、大手企業のデジタルマーケティングをリードするスキル、膨大なデータを分析する力、それを活用する施策を考える思考力などが身につきます。

【最近のトピックス!】

【「Tableau Data Cruise」をリリース】
2023年1月、セールスフォース・ジャパンTableauと共同で企画・開発した実践ワークショップ型の人材育成サービス「Tableau Data Cruise」をリリースしました。

【2期連続で「pathfinder」のメンタリングパートナーに!】
「Pathfinder」は、2018年にセールスフォース社とDeloitteで共同スタートしたDX人材育成プログラム。当社が過去100人以上の人材創出に成功した実績が評価され、メンタリングパートナー(受講生のフォロー役)に抜擢されました。

【セラクCCCについて】

クラウドサービスの定着支援というマーケットは拡大を続けており、会社として注力するため、事業子会社「セラクCCC」を設立。「クラウドサービスの定着・活用支援」という成長性の高い新市場における国内No.1を目指しています。

当年齢・入社時期は問わず実力に応じてチャンスが得られる環境。例えば、ITスキルだけではなく、お客様からの評価や本人の主体性なども加味してリーダーを早期にお任せすることも可能です。

また、希望や適性に応じて上級コンサルタントのほか、チームのマネジメント、プロジェクトリーダー、新規事業開拓、部署運営・管理、教育担当などのキャリアも。自分に合う選択肢を見つけましょう。


出典:doda求人情報(2023/7/17〜2023/8/20)

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出典:doda求人情報(2024年4月時点)

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