株式会社セラクの過去求人・中途採用情報

【Salesforceをイチから学ぶ★】プログラミングは不要！お客さまの事業成長を推進！
具体的な仕事内容
当社のカスタマーサクセス職は「コンサルティング」×「エンジニアリング」と専門性の高いスキルが身につくポジションです。基本は1名から最大15名で1社専属で伴走支援を行い、お客さまの課題解決そして事業成長に貢献します。

定着支援や活用方法の提案が自社の売上につながるため、個人の数字を追い、契約がゴールとなる営業職とは異なります。

★プログラミングは不要！
★提案力・ヒアリング力・プレゼン能力など、顧客折衝で培ってきた経験が活かせるポジションです！

※Salesforce…
世界シェアトップクラスのビジネスアプリケーション。顧客管理や営業活動の記録など機能が豊富にあります。

※Tableau…
ビジュアル分析ツールで、組織内で整理しきれずにいるデータを一元管理できます。

◎入社後の流れ
━━━━━━━━
基礎座学
▽「Salesforce／Tableau」の基礎研修
▽カスタマーサクセス講義
▽IT基礎＆プロジェクト推進の研修

実装・実技
▽「Salesforce／Tableau」機能の実装研修
▽実践ワークショップ＆グループワーク
▽顧客活用相談室対応
▽先輩社員の顧客MTGに同席
▼総合Salesforce実践課題：（修了課題）

修了時には▼の最終実技課題がありますので、合格判定を目指して頑張りましょう！

◎お仕事内容
━━━━━━━
適性・希望に合わせて業務をお任せ。
（１）営業支援
顧客管理システム（Salesforce）を扱い、さまざまな課題を解決します。
■課題の特定から活用方法の提案
■KPI明確化、運用ルール策定
■システム設定、カスタマイズ
■ユーザ向けトレーニング
など
★中途入社者例★
法人営業・人材系営業・旅行代理店・コンサルタントなど

（２）データ活用
データ活用ツール（Tableau）を扱い、蓄積データを「見たい切り口」で可視化します。
■データ活用の提案
■ビジュアル化（設定、カスタマイズ）
■プレゼンテーション（ユーザ説明）
■ユーザ向けトレーニング
など
★中途入社者例★
金融営業・財務経理・営業企画・家電量販店の店長など

チーム／組織構成
◎未経験入社9割
◎約300名が在籍
◎役職者の約5割が女性

■男女比：5：5　男女問わず活躍中◎
■年齢構成：20代後半～30代前半◎

【学歴・業界不問】10名以上の積極採用中！　◎異業界出身者が多数　◎Web面接OK
【応募条件】
■社会人経験1年以上

【先輩たちの前職】
営業、コンサルタント、エンジニア、旅行代理店、ウエディングプランナー、家電量販店の店長、金融、SVなど

★市場価値を上げ、お客さまの課題解決・事業成長に貢献したいという方、成長意欲のある方であれば未経験の方も大歓迎です！

【下記いずれかの経験をお持ちの方は優遇します！】
※必須ではありません！
■販売・サービス・営業など、顧客折衝経験のある方（業界不問）
■Salesforceやその他SFA・MAの利用経験（HubSpotなど）
■マーケティング経験
■売上分析経験
■プロジェクト推進経験

お客様への折衝経験や提案経験が生きるポジション。顧客目線で仕事に取り組みたい方、顧客のためにやり抜きたいという「意欲」のある方であれば未経験でもOK！ぜひご応募ください！

【転勤なし】東京都・大阪府
※テレワークも実施中
→フルテレワーク：55％　ハイブリットワーク：33％　フル出社：12％（担当案件により異なる）
※自社または近郊のプロジェクト先勤務／関西圏（大阪・京都・兵庫がメイン）・一都三県（埼玉・千葉など）
※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！自宅から通える範囲内です。
※U・Iターン支援あり！引っ越し費用・敷金礼金を会社が負担します。
※入社後はクラウドシステムの運用・定着化支援を行うために新設立された事業子会社「株式会社セラクCCC」への出向となります。待遇に変更はありません。

■東京本社：東京都新宿区西新宿7-5-25　西新宿プライムスクエア6F
・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分
・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分
・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

■大阪支社：大阪府大阪市西区靭本町1-11-7信濃橋三井ビル12F
・御堂筋線、中央線、四つ橋線「本町駅」より徒歩5分

9：00～18：00（所定労働時間：8時間／休憩：60分）
※参加プロジェクトによって異なります。

◎自分のペースで進められる
急な依頼にも対応できるように、無理のないスケジュールを組みます。
仕事に追われるのではなく、自分で順序を組み立てながら効率的に働けます。
マルチタスクではありますが、一つひとつの作業に集中しやすい環境です。

◎チームで仕事を進め、先輩が業務量をしっかり管理
イレギュラーなことや困ったことが起きても、一人で抱え込む必要はありません。
■平均残業時間
9時間

程度（詳細：9.13時間）　※業務の状況により変動します

正社員
試用期間6カ月（試用期間中も待遇は変わりません）

月給25万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+手当やインセンティブ
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給

★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。
★20時間を超える時間外労働分は追加で支給。

＜営業リーダー／マネージャーの経験がある場合＞
月給30万円～50万円（固定残業代含む）+賞与年2回+インセンティブや手当
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月4万円～6万円支給

★経験・能力を十分に考慮の上、優遇
★営業企画・経営企画の経験がある方も対象
★20時間を超える時間外労働分は追加で支給

その他、中長期的に収入アップが可能な制度を設けています！

◎高度先端技術手当
…さまざまな評価軸をもとに2.5万～15万円を支給。

◎資格取得報奨金制度
…資格取得時に2万2千円～86万円を支給。

◎MVP制度
…2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円～5万円を支給。

上記、それぞれの制度の詳細は下部の【インセンティブ制度】をご確認ください！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■扶養手当（配偶者・子：各月1万円）
■役職手当
など

★評価について
￣￣￣￣￣￣￣￣
担当した案件による成果・利益は、正当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、中途入社1～2年で主任へ昇進した社員もいます。

★報酬施策
￣￣￣￣￣￣
昨年12月に新会社化となり、報酬の施策検討を行ったことで
各職種ごとに年収幅を設け報酬アップの底上げを行っています。

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（昇給額は過去5年平均1万円／月です。※経団連の2019年平均は5984円／月）

■入社時の想定年収
年収350万円
～700万円

■社員の年収例
年収650万円／入社5年目 (32歳）
年収500万円／入社4年目 (28歳）
年収450万円／入社3年目 (25歳）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（各月3万円まで）
■在宅勤務可（スキル・案件による）
■扶養手当（配偶者・子：各月1万円）
■役職手当
■MVP制度（選出された社員にインセンティブ支給）
■高度先端技術手当（2.5万円～15万円（目安）／月）※最速入社2年目～
■報奨金制度
■退職金制度
■職場つみたてNISA
■社員住宅制度（条件有）
■U・Iターン支援
・引っ越し・敷金礼金など初期費用は全額会社負担。上京交通費も支給。
■資格取得支援
・受験費用は会社負担（合格時）
・資格合格時のお祝い金（報奨金2倍などの取得推進キャンペーンもあり）
■出産・育児支援
・出産育児一時金や所定外労働の免除、時短勤務など
■ベビーシッター利用制度
■介護支援
・勤務時間制限や時短勤務など
■従業員持株会
・実績・役職に応じてストックオプション付与
■各種トレーニング、セミナー
・社外研修（無料で受講可能）
・セラク情熱大学（約60講座／アプリ開発、語学、財務など）
■UCゴールドカード「プライズ」
・クレジットカード年会費永年無料（通常1万1千円）
・空港ラウンジの利用無料
・Club off（全国約2万カ所の提携施設を優待割引）など
■親交費補助
■就労中傷害保険
■健康・医療サービス（社員とその家族も無料で健康診断など）
■カフェテリアプラン利用可
・星野リゾートグループなど旅行優待料金
・医薬品･ヘルスケア用品の優待料金
・インフルエンザ予防接種補助　など
■社内レクリエーション・サークル（BBQ、フットサル、VR体験など）※補助金あり
など

＜年間休日＞
120日
以上（2021年実績）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
（勤務時間制限や時短勤務あり）
■リフレッシュ休暇
ほか

※5日以上の連続休暇も取得できます
※産休・育休を取得後、復帰している社員が多数います

【ライフイベントに合わせて柔軟な働き方が可能】
「今はスキルを磨きたい」「結婚したら落ち着いて働きたい」など、状況に応じて仕事内容を調整することができます！
また、忙しい時期はその前後にまとめて休みを取ったり、仕事の予定を事前に調整して「絶対に休みたい日」を確保したり。有休も取得しやすい環境です。

＜高度先端技術手当＞
★2.5万円、5万円、8万円、15万円／月
★資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。
★実務経験が短い人でも対象にするため、手当の見直しを実施。より多くの人が適応されるようなものに！

＜資格取得報奨金制度＞
★2万2千円～86万円
★社内で認定されている資格（約360種類以上）の合格時に、受験費用と合格のお祝い金を支給します。

＜MVP制度＞
★5千円～5万円
★2カ月ごとに表彰を行っており、選出された社員にインセンティブを支給しています。
例：勉強会を開催した、お客さまからの評価が高い、多くの社内PJに取り組んだなど

＜Salesforce＞
■情報通信業A社様
別システムで行っている承認フローを、Salesforceで対応できないか？
▽
▽
目的などをヒアリングし、別システムの仕組みをSalesforce内に乗せ換え。すぐに顧客情報と照らし合わせができるなど、一元的に情報を把握できるようになった。

＜Tableau＞
■リゾートホテル運営B社様
各施設が行うエクセル集計・比較に膨大な時間がかかっている…。
▽
▽
Tableauの導入により月600時間の削減に成功。そして収益向上のための施策立案・実行に繋げられました。さらに経営層への提言を顧客担当者とともに行ない、全施設への導入を達成。

クラウドサービスの定着支援というマーケットは拡大を続けており、会社として注力するため、事業子会社「セラクCCC」を設立。「クラウドサービスの定着・活用支援」という成長性の高い新市場における国内No.1を目指しています。

当年齢・入社時期は問わず実力に応じてチャンスが得られる環境。例えば、ITスキルだけではなく、お客さまからの評価や本人の主体性なども加味してリーダーを早期にお任せすることも可能です。

また、希望や適性に応じて上級コンサルタントのほか、チームのマネジメント、プロジェクトリーダー、新規事業開拓、部署運営・管理、教育担当などのキャリアも。自分に合う選択肢を見つけましょう。