株式会社ドリームクリエイトの過去求人・中途採用情報

【研修充実／AIのサポートで効率的に架電】コールセンターでお客さまへの提案営業をおまかせします
具体的な仕事内容
お客さまのライフステージに合わせた商品を提案していただきます。

＜具体的なお仕事内容＞
■お客さまへの電話対応
■資料送付
■資料内容のご説明
■ご訪問のお約束を取付
■外勤営業への引き継ぎ
■契約後のアフターフォロー　など

◇AIの架電システムで業務効率化！
当社ではAIがお客さまへ入電し、お電話がつながったお客さまから順に、AIからオペレーターへとつなぐシステムを採用しております。1件ずつ電話をかける負担を軽減し、業務効率化にもつながっています。

◇成約確率は常に存在しています！
AIの架電でつながる方は1日約120～130件。ご挨拶程度で終話するお客さまも多いですが、毎日3～4件は資料送付のご承諾をいただけます。その中から実際の成約へとつながるため、ゼロベースからのスタートでもしっかりと成果へ結びつけることができます。

＜入社後の流れ＞
【トークスクリプト（台本）を覚えるところからスタート！】
記載されている文言を、電話を通してお客さまへご案内します。1時間あれば未経験の方でも簡単にお話できるようになるので安心してください◎
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【電話に慣れるためにOJTで実践】
電話応対の基礎やシステム操作を実際の現場で学んでいただきます。マニュアルや研修動画、先輩からの手厚いサポートがあるので、すぐに慣れることができます。
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【資料送付のご案内・提案営業】
手元に用意した資料をもとに、お客さまへの提案を行います。例えば、「左上のページをご覧ください！」とお伝えするときには、手元にお客さまと同じパンフレットを用意しながらご説明します。そのため、専門知識やスキルは不要です♪

＼約半年～1年で一人前に成長！／
お客さまのニーズを察知し、パンフレットには書かれていない内容を＋αでお伝えできるようになると一人前です。

チーム／組織構成
＼明るく、元気いっぱいのスタッフが在籍しています！／
前職は、飲食業界、ホテル業界、アパレルスタッフや住宅販売に携わった先輩たちが多数在籍しています！

経歴はさまざまですが、「人と話すことが好き」「人に喜ばれるのが好き」という想いは共通しています。声だけで好印象を与えられるよう、職場全体が明るい雰囲気で電話をしているので、自然と元気がもらえる環境ですよ。

【未経験歓迎！】学歴不問／第二新卒歓迎／コミュニケーション力を活かして働きたい方
これまでの経験は一切問いません！
未経験から挑戦してみたい！という意欲のある方を歓迎いたします。

【こんな方が活躍できます！】
★明るく丁寧な対応を心がけられる方
★お客さまに応じて臨機応変に対応できる方
★コミュニケーションを取ることが好きな方

※学歴・経験は一切不問です。

【転勤なし／マイカー通勤OK！／駅チカ】
■長野オフィス／長野県長野市大字南長野南石堂町南石堂町1325-3　ら・ごりんビル8F

＜アクセス＞
・長野電鉄長野線「長野駅」より徒歩2分
・しなの鉄道北しなの線「長野駅」より徒歩2分
・JR信越本線「長野駅」より徒歩2分

※受動喫煙対策：室内禁煙（喫煙場所／屋外テラス）

＼勤務時間帯は、下記2パターンからお選びいただけます！／
ご自身のライフスタイルに合わせて、希望のシフトで働けます◎

◇9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
◇10:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩60分）

※休憩の取得時間は自由です！1日に何度でもお好きな時間に取得することが可能です（お昼休憩を除く）
■平均残業時間
5時間

※基本は定時退社です。

正社員
※試用期間：3カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）

＜9:00～18:00＞月給20万円（固定残業代含む）
＜10:00～19:00＞月給22万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月3万5000円支給。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給。

■昇給
年1回
※年次昇給あり（5000円／年）
※一般社員のみ。

■入社時の想定年収
年収240万円
～264万円

■社員の年収例
年収270万円（24歳／入社2年目）
年収600万円（47歳／入社12年目）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（会社規定に則る）
■服装自由（髪型自由・ピアス・ネイルもOK！）

＜年間休日＞
100日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（土日）※月に1～2回ほど土曜日出勤の日があります。
■年末年始休暇　
■有給休暇　
※有給休暇をGWやお盆に充当することも可能です。
※5日以上の連続休暇OK。