日本コンセントリクス株式会社の過去求人・中途採用情報

Microsoft専門のサポートエンジニア
具体的な仕事内容
大阪・札幌勤務の同時募集！
適性に合わせて活躍できる環境がございます。

Microsoft製品のサポートエンジニア業務をお任せします。

【業務の特徴は？】
◇電話またはメールによるサポートです。
◇対応件数は１日あたり１件程度。2～3週間以内に解決する内容が多いですが、数カ月間に渡り対応する案件もあります。

【安心・快適なオフィスです】
◇休憩時間は１日90分。仕事や自身の都合に合わせて、分割してでもまとめてでも自由に取得できます。
◇残業は10～20ｈほど。有休も取得しやすくオンオフともに充実できます。
◇服装・髪型・髪色は自由。あなたらしさを大切にしながら快適に働けます。

チーム／組織構成
■Developer
　アプリケーションなどの開発支援やEdgeなどブラウザに関するネットワークのサポート

他にもクラウドサービスやWindows OS、Microsoft365に関するチームもあります。
ご経験や適性より他チーム配属となる可能性もございます。

学歴・経験不問／IT業界未経験でもチャレンジ可能★営業、接客、販売等、様々な経験が活かせます。
【活かせる経験は？】
・コールセンター、テクニカルサポートの経験
・営業、接客や販売等お客様対応の経験
・IT業界に興味があり、チャレンジ意欲が高い方も歓迎

【求める人物像は？】
・困難な場面でもポジティブに業務へ当れる方
・業務への興味を持ち、向上心を忘れることなく取り組める方
・問題が起こっているお客様へ、サポート心が強い方
・根気強く続けられる継続力の高い方

転勤なし【転勤なし】U・Iターン歓迎。
配属先は希望考慮します。

●大阪府大阪市中央区博労町3丁目5-1 御堂筋グランタワー13F
●北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1日本生命札幌ビル 11F
※札幌駅周辺にあるビルでの勤務となる可能性もあります。

平日9:00～18:00（実働8時間）
■平均残業時間
10時間

~20時間程度

契約社員
3か月の試用期間あり。
3ステップ目までは1か月毎の更新となります。
多くの方は3月末を期限として1年毎の契約更新となります。

大阪：月給240,000円～322,000円＋残業手当支給
札幌：月給240,000円～272,000円＋残業手当支給
初めの2か月（研修中）は月給240,000円
3か月目からは、スキル習得により2段階で昇給予定です。
※3ステップ目の昇給までは約8か月ほどでステップアップします。

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収344万円
年収414万円

■昇給
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業手当（100％支給）
■資格取得支援制度（TOEIC　※規定あり）
■研修制度（入社後研修）
■教育支援制度（1日15分のオンライン英会話レッスンなど　※規定あり）
■育児支援（託児所、保育所の費用として月5000円支給　※規定あり）
■表彰制度
■服装・髪型・髪色自由
■エリア正社員制度（プロジェクト・エリア限定）へ最短6ヶ月で登用

＜年間休日＞
119日
【2023年度実績】

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
消化率は70～80％！積極的な取得を促進しています
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

入社後２カ月間は研修期間。
オンラインツールなどを用いてMicrosoftサービスに関する専門的な知識を身につけていただいたのち、
OJTによりお客様への対応の仕方や回答メールの書き方などを学んでいただきます。

下記のような皆さんを大いに歓迎します！
・技術的探究心が高く、チャレンジ意欲が旺盛な方
・相手の立場に立ちつつ、意義のある解決策を支援したい方
・周りとコミュニケーションを取りつつ協力し合える方
・技術以外のビジネスレベルのコミュニケーションスキルを身につけたい方
・Microsoft製品に関する知識を身につけたい方　など