株式会社ビー・サポートの過去求人・中途採用情報

募集している求人が 2件あります！

株式会社ビー・サポートの募集が終了した求人

お客様に会えるカスタマーサポート／土日祝休み・年休126日

正社員
転勤なし

仕事内容

【未経験でも安心】ご契約中のお客さまへ製品の使い方を教える仕事
具体的な仕事内容
東芝テック（株）製の「事務コン」（オフィス用コンピューター）の操作方法の説明・フォローを行う仕事です。

＼未経験でも安心！／
基礎から学べる約3カ月間の研修を用意。「事務コンとは何か」という所から教えます。最初は先輩と同行して、入社後2～3カ月後くらいから少しずつ担当を持っていただきます。

＼お客様とじっくり関係性が築ける／
お客様は経営者層がメインのため、若い方もいますが、50代60代が中心。
「ここの使い方が分からないから教えてほしい」というお困りの声にお答えするので、「ありがとう、助かったよ」「また○○さん来てね」そんな嬉しいお声をいただけることも。1社に平均8回ほど、半年ほどかけて訪問するので、お客様とじっくり関係性が築けます。
中には旅行のお土産をいただくほど、お客様から可愛がってもらっている社員もいますよ！

＼当社の製品納入の流れ／
【step1】営業が契約を結ぶ
　▼
【step2】システムエンジニア・プログラマがソフトをカスタマイズ
　▼
【step3】ソフトを納入
　▼
【step4】操作方法の説明・フォロー　←＜＜ココがカスタマーサポートの仕事！！＞＞

＼この仕事の魅力／
【その1】＜お休みが多い＞
完全土日祝休み・年間休日126日なので、プライベートの時間も楽しむことができます。

【その2】＜ノルマなし＞
営業は別におり、完全分業制のため、教える仕事に特化できます。

【その3】＜内勤業務も外勤業務もあるので飽きない＞
午前中はPC業務、午後はお客様先へ訪問など、メリハリつけて働けます。
※1日2～3社を回ります。訪問先は愛知・岐阜・三重の東海3県。宿泊を伴う出張はありません。

チーム／組織構成
元営業や元販売スタッフ、元保育士など、異業種から転職してきた先輩が多く在籍しています。女性管理職も活躍するなど、男女共に活躍している職場で、面倒見がよく、気さくな社員ばかりです。

直近3年間のカスタマーサポートの定着率は100％！希望者は産休後に事務など内勤への異動も可能なため、自分のペースで長く勤められます。

■年齢構成：20～30代
■定着率：100％

対象となる方

＜未経験歓迎＞＜人と話す仕事に挑戦したい方（得意ではなくても大丈夫です！）＞◆要普免（AT限定可）
＜必須条件＞
■普通自動車免許（AT限定可）
以上
※運転する場面は多いですが、運転が苦手な方は先輩が同行してフォローします。

＼経験や学歴は一切不問です／
・「PCの知識が全くない」
・「IT用語が分からない」
そんな方も歓迎！入社後3カ月間の研修があるため、ご安心ください。

＼こんな方、大歓迎です！／
・人と話す仕事に挑戦したい方（現時点で得意ではなくても大丈夫！）
・誰かに喜ばれたり、感謝されることが好きな方
・自分のペースで長く仕事を続けたい方

勤務地

【転勤なし】名古屋本社への配属となります。
◎訪問先への直行直帰もOK
◎自動車通勤応相談

勤務時間

8:30～17:45（休憩1時間15分）

◎18:30～19:00頃に帰ることが多いです。
より、早く帰られるように、会社全体で働き方改革を実施中。残業が多い社員がいれば、みんなで業務を分担したりと、協力し合うことで、年々退社時間を早めることに成功しています。

＼社員の声／
「平日も退社後に、友達とご飯を食べに行ったり、DVDを見たりと、ゆっくり過ごせています」
「ジムに運動しに行ったりと、プライベートの時間を確保できて嬉しいです」

《1日の流れ一例》
￣￣￣V￣￣￣￣
08:30　ミーティング・スケジュール確認・訪問のアポイント
　▼
10:00　お客様先でレクチャー
　▼
12:00　お昼休憩（60分間）
　▼
14:00　お客様先でレクチャー
　▼
17:00　帰社・プログラマに改善要望提出
　▼
18:30～19:00頃　退社
■平均残業時間
25時間

未満

雇用形態

正社員

給与

月給20万円以上＋残業代全額支給＋交通費全額
※経験・能力を考慮の上、決定します。

■賞与
年3回
（うち１回は決算賞与のため業績による）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～340万円

■社員の年収例
年収330万円（入社1年目・未経験入社）
年収400万円（入社3年目・未経験入社）
年収500万円（入社4～5年目・未経験入社）

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■役職手当
■研修3カ月あり（条件同じ）
■社内イベント
･･･BBQ大会や、豪華景品（家電製品や旅行など）ありの「忘年会」など
■社員旅行
･･･LA、福岡、北海道などへ行きました！
LAではエンジェルスの野球観戦や、テーマパークを楽しみました♪

休日・休暇

＜年間休日＞
126日
（会社カレンダーによる）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■土日祝休み
※休日出勤は会社全体で認められていないため、お客様の要望があっても休日出勤はしません。

＜長期連休＞
■GW休暇（暦通り）
■夏期休暇（6連休※昨年実績）
■年末年始休暇（9連休※昨年実績）

＜その他休暇＞
■有給休暇
■慶弔休暇
※育休・産休制度も整備予定です。