ＧｒｉｔＧｒｏｕｐ株式会社の過去求人・中途採用情報

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ＧｒｉｔＧｒｏｕｐ株式会社の募集が終了した求人

カスタマーサクセス／未経験歓迎／残業ほぼ無し／土日祝休み

正社員
転勤なし

仕事内容

【美容室やネイルサロンがお客様のカスタマーサクセス】受注後のお客様対応をお任せします。
具体的な仕事内容
法人向けのWeb商材（HPやGoogle MEO対策、SEO対策、リスティング広告、SNS広告など）の提案を通して、クライアントの集客や販路拡大のサポート業務をお任せいたします。
※本人の希望がない限り、入社後の職種変更はありません。

＜カスタマーサクセスとは・・・＞
クライアントの成功（集客増加、業績・利益率の改善）に徹底的にコミットし、当社のGoogle MEO対策サービスのご利用を通じてマーケティングの課題解決に取り組んでいきます。

【具体的には・・・】
■受注後のお客様とのやりとり
※質疑応答、電話対応、メール対応
■お客様からの業務権限取得手配
■定期報告
■データの分析報告　等

＜未経験でも大丈夫！＞
当社は業界未経験者の入社・育成実績も多数！初めは座学、その後先輩に同席しながらOJT形式で学んでいただきます。3カ月程度を目安に独り立ちを目指していただきますが、OJT後も先輩がしっかりサポートしていきますのでご安心ください。

＜契約継続率◎＞
クライアントに手間を取らせずに集客や販路拡大を実現できるスキームを完備していることから、契約継続率は高い水準を保っています！

＜キャリアアップ制度＞
年功序列ではなく、社員の頑張りをしっかり評価します！
実際に未経験から入社1年～2年でマネージャーになっている社員も在籍。経験を積んだ後にはコンサルタント、マネジメント、新規事業開発などのキャリアを目指すことも可能です。

チーム／組織構成
Webマーケティング事業部は30名ほどのメンバーで構成。
そのうちカスタマーサポートは3名。
※女性の管理職も在籍しています。

対象となる方

【学歴不問／未経験歓迎／第二新卒歓迎】新しいことへのチャレンジ、想いの実現を目指している方
■基本的なPC操作のできる方
※キーボード入力、メールのやり取り等

＜一つでも当てはまればなお歓迎＞
■Web商材の営業経験
■カスタマーサポート経験
■マルチタスクな方
■自発的に考え、行動できる方
■意欲的でチャレンジ精神のある方
■社内外問わずコミュニケーション能力を発揮できる方

勤務地

【転勤なし／駅チカ】
◆本社：東京都渋谷区幡ヶ谷1-1-1 幡ヶ谷プラザビル6F
＜アクセス＞
京王線「幡ヶ谷駅」より徒歩2分
京王線「初台駅」より徒歩11分
※受動喫煙対策：敷地内分煙

勤務時間

9:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩120分）
※細かな休憩を挟みながら業務効率アップ！

【ユニークな早上がり制度も】
当社では毎週水曜日には早上がりを認めています！
1週間の谷間の水曜日、気持ちも体力も結構大変ですよね・・・。
毎週水曜日は16時に退社して、美容院に行ったり、自分の好きなことに時間を使ったり、リフレッシュして週の後半を迎えましょう！
スケジュール的調整が難しい日があれば、翌日や別の日に使っていただいても問題なし！
■平均残業時間
5時間

未満　※残業ほぼなし／定時退社可能

雇用形態

正社員
試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更なし）

給与

＜法人営業やカスタマーサクセス経験者＞
月給30万円～35万円＋インセンティブ+賞与年2回
※経験・スキル・年齢を考慮のうえ、社内規定により優遇します

☆法人営業やカスタマーサクセスの経験がある方は前職給を保証します！

＜未経験者＞
月給25万円～30万円＋インセンティブ+賞与年2回
※経験・スキル・年齢を考慮のうえ、社内規定により優遇します

☆インセンティブ☆
自分が担当したクライアントが契約を継続したら1件につき1万円を支給／安定して年間50万円～100万円以上の上乗せを獲得！
また、契約更新だけでなく既存顧客からの追加発注もインセンティブの対象となりますので、モチベーション高く働くことができます！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業代別途支給
■通勤手当（全額支給）
■インセンティブ
■賞金支給（成績優秀者へ毎月支給）

■賞与
年2回
（8月・12月）※会社業績による

■昇給
年2回
（11月・5月）※会社業績による

■入社時の想定年収
年収350万円
～420万円＋インセンティブ（未経験）
年収420万円
～490万円＋インセンティブ（経験者）

■社員の年収例
720万円／34歳・入社2年目（経験者）
520万円／27歳・入社2年目（未経験）
410万円／25歳・入社1年目（未経験）

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■食事補助制度（ドリンク・カップラーメンを無料で飲食可能）
■コーヒーメーカー完備（コーヒー・カフェオレ・カフェラテ・カプチーノ飲み放題♪）
■社内イベント
■食事会
■服装自由（髪色・ネイルも自由です）

休日・休暇

＜年間休日＞
126日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（5日以上）※前年実績8日間
■GW休暇
（5日以上）※前年実績10日間
■夏季休暇
（5日以上）※前年実績5日間
■慶弔休暇　
■有給休暇　
10日～20日（勤続年数に応じて法令通り付与）
■産前・産後休暇
（必要に応じて）
■育児休暇
（必要に応じて）
☆家族都合の休みも調整できます