株式会社アイ・ティ・エーの過去求人・中途採用情報

【やりがい抜群！】営業やお客様など、多くの方から頼られてスキルアップが目指せます！
具体的な仕事内容
あなたには、契約書のチェックやお客様からの問い合わせ対応をはじめとした事務サポートをお任せします。

【何を扱っているの？】
主に企業向けのOA機器（コピー機・複合機・電話機・FAXなど）を扱っています。

【具体的な仕事は？】
◇営業のサポート
営業が受注した後の、契約・更新の手続きをサポ―トします。
契約書自体は営業が作成するので、内容に不備がないかをチェックして、取引先に提出するのが仕事です。
「見積もりの内容を確認したい」「お客様情報を知りたい」「このFAXを送っておいて欲しい」といった依頼にも対応していきます。

◇データ入力
お客様の情報や、営業の月次売上など、必要な情報をシステムに入力します。

◇問い合わせ窓口
お客様からの問い合わせ対応を行います。「コピー機が動かない」「電話に雑音が入る」など、内容は機器の不具合や契約内容の確認などが中心。わかるものは自身で対応し、難しいものは他の事務メンバーに取り次げばOKです。

【ここがポイント！】
◇営業から「頼られる」仕事
仕事は決して難しくありませんが、営業がスムーズに業務を進めるために、なくてはならないポジションです。「○○さんがスムーズに資料出してくれて助かったよ」「あのお客様が対応が丁寧だって褒めてたよ」と、多くの方から頼られ、感謝されるポジションです。

【入社後のサポート】
入社後は、先輩社員によるOJTを通して業務の流れを教わっていきましょう。「A社からB社に契約を変更すると、この情報が追加でいるから、営業さんに連絡しよう」「ここは不備が起きやすいから注意してチェックしよう」など、お仕事のコツを丁寧にお教えしていくので、安心してスタートできます。入社後1～2カ月程度での独り立ちが可能です。

チーム／組織構成
■業務管理部について
あなたが配属される業務管理部で働くスタッフは、全部で8名。気さくな先輩ばかりなので、社内ルールやデータ入力などに関する質問にはしっかりと答えてくれますよ！

■営業について
横浜に在籍する営業は、11名。彼らが担当する案件の契約手続きや、営業成績の入力が業務の中心となります。また、問い合わせ対応については、他拠点担当を含めた約20名分の取引先を対応します。

■男女比：8：2

【必須：PCでの文字入力ができる方】事務職の経験をお持ちの方、歓迎します！
■学歴不問
■第二新卒歓迎
■職種・業種未経験歓迎

＜必須条件＞
★PCでの文字入力ができる方

＜歓迎条件＞
★事務職の経験をお持ちの方

＜こんな方に向いています！＞
★相手が求めていることを汲み取るのが得意な方
★「気配り上手だね」と言われる方
★にぎやかで、わいわいした雰囲気が好きな方

◎ブランクがある方、社会人経験10年以上の方も歓迎します！

※駅チカ
※転勤なし

【本社】神奈川県横浜市中区羽衣町1丁目3-1 太陽生命関内ビル 4F

※オフィス禁煙

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
10時間

程度

正社員
※試用期間3カ月（期間中も給与・待遇は変わりません）

月給20万円以上＋賞与年2回＋交通費支給
※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします
※残業代は別途支給いたします

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（上限月5万円）
■時間外手当

■賞与
年2回

■入社時の想定年収
年収270万円
～290万円

■社員の年収例
年収300万円／27歳／入社2年目
年収400万円／33歳／入社5年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■定期健康診断
■服装自由
■退職金制度

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
★5連休以上も取得可能です！