株式会社アイティ・コミュニケーションズの過去求人・中途採用情報

【業務拡張により、一緒に働く仲間を募集中♪】お客様からのお問い合わせ対応や書類作成を中心に担当。
具体的な仕事内容
IT導入補助金の申請サポート業務のお客様窓口担当として、
スケジュール管理やデータ入力、各種問い合わせ対応などをお任せします。
マニュアルもあるので、未経験者も安心！

★その他、こんなお仕事も★
・電力関係：お客様からのお問い合わせ対応、お得なプランをご提案してお見積書をお送り
・保険関係：外資系損害保険のご案内
・エンタメ関係：ファンクラブ会員様からのお問い合わせ対応（メールサポート中心）
・クレジットカード関係：クレジットカード会員様やECサイトに出店している店舗様からのお問い合わせ対応　など

これまでの経験や、希望・適性を踏まえ部署を決定いたします。

★入社後は…
専任トレーナーによる研修でイチからスキルを学べます。
「オフィスワークに興味はあるけど、未経験だからあまり自信がない」
「社会人経験が浅くて不安」
そんな方でも大丈夫！
ビジネスマナーや言葉遣いなどの基本から学べる、安心の研修環境が整っています★
研修中はもちろん、チーム配属になった後もトレーナーが、あなたのペースに合わせてしっかりフォローします♪
無理なく「あなたらしく」スキルアップを目指しましょう！

■入社導入研修（2日）
└問い合わせ対応のお仕事について、発声などの基本を学びます。
■業務研修
└取り扱うサービスやクライアントについて学ぶ座学。電話のロールプレイングなど
■OJT
└いよいよ実践！分からないことは気軽に周りの先輩に相談してください！
■フォローアップ研修
└管理者や先輩がしっかりとアドバイスをくれます。将来のキャリアについての相談も大歓迎！

チーム／組織構成
男女共に幅広い世代が在籍しています。異業種からの転職者も多く、育児を経てお仕事復帰してきた方も多数活躍中です。

当社は必ずチームで仕事を進めます。嬉しい事も失敗した事もみんなで共有し、互いをフォローしあうあたたかな社風が自慢です。

＼例えば／
分からないことがあっても、先輩が近くにいて、すかさずフォローしてくれるので大丈夫◎
「さっきの対応、すごく良かったね！」
対応が終わった後に、時にはこんなチャットが管理者から届くことも？！
年齢や役職に関係なく、話しやすい雰囲気が自慢です♪

■男女比：男女比率は、約3：7です。女性の管理職登用実績も多数！

高卒以上【職種・業種未経験、オフィスワークデビューの方も大歓迎】既卒・第二新卒・ブランクある方もOK
★業種・職種未経験者歓迎★
★経験よりも人柄を大切にした採用です★

【必須条件】
■高卒以上の方
■PCでローマ字入力ができる方

【歓迎条件】
◎人と接する仕事の経験がある
◎事務職などオフィスワークの経験がある
◎営業職の経験がある
◎金融関係の仕事の経験がある
◎コンタクトセンターでの実務経験がある
◎リーダーやマネジメント職の経験がある
◎スケジュール管理が得意
★ひとつでも当てはまる方は大歓迎！
★ブランクがある方も歓迎

★異業種からの転職実績多数★
飲食店、観光宿泊、塾講師、工場勤務経験者　等
様々な業界から転職し、当社で活躍している社員が多数活躍中！

業種・職種未経験者歓迎！経験よりも人柄を大切にします。
一緒にスタートする同期もたくさんいるので心強いです。

【駅から徒歩30秒！転勤なし！】
宮城県仙台市青葉区国分町3-1-1 仙台第一生命ビル7F　
※UIターン歓迎！

★勤務地は、地下鉄南北線「勾当台公園駅」公園出口2から徒歩30秒のオフィス。エスカレーターを昇ってすぐなので、雨の日の通勤もラクラクです。近くにはデパートなどもあるので、仕事終わりの買い物などにも便利♪

9:00～20:00内のシフト制(実働8時間/残業ほぼ無し)
※休憩あり
◎こまめに休憩を挟んだり、自身のペースで無理なく働くことが出来ます！

【シフト例】
9:00～18:00、10:00～19:00、11:00～20:00など

★ポイント★
・時短勤務制度あり（社内規定あり）
・働き方はライフスタイルや希望に合わせて選択可能！
■平均残業時間
5時間

程度(平均) ※原則定時退社。残業はほとんどありません！

正社員
＜試用期間＞
3カ月～6カ月
※試用期間中も待遇は同一となります

月給20万～25万円＋賞与年2回＋インセンティブ制度あり
※年齢・経験・能力等を十分考慮の上、当社規定により優遇いたします

＜月収例＞
月収22万円(未経験入社／11:00～20:00の実働8時間×週休2日シフト制)
月収20万円(未経験入社／9:00～18:00の実働8時間×土日祝休み)

★将来的に、リーダー⇒スーパーバイザー⇒マネージャーへとキャリアアップも目指せます。
　マネージャーは月給30万円以上、今後の収入アップも実現可能です！

■賞与
年2回
　※規定による

■昇給
年3回
　※4ヶ月ごとの社内評価制度により決定。

■入社時の想定年収
年収280万円
～350万円

■社員の年収例
年収350万円／経験2年目／リーダー
年収308万円／一般スタッフ

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費一部支給(月3万円まで)
■精勤手当あり（規定有)
■インセンティブ制度あり
■1人暮らし応援手当(規定有)
■住宅補助あり(規定有)
■引っ越し手当あり(規定有)
■定期健康診断あり
■退職金制度(規定有)
■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
■休憩室あり(レンジ・自販機・冷蔵庫など充実の施設あり！)
■企業年金(規定有)
■職場つみたてNISA制度
■グループ優待あり
■慶弔見舞金(結婚・出産時のお祝い金など)
■短時間勤務制度(社内規定有)
■各種研修制度
■服装自由(規定有)
■リーダー・スーパーバイザーなど昇格登用あり
■資格取得支援制度あり

＜年間休日＞
110日
以上／公休105～112日+有給奨励5日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
原則週休2日制／月8日～10日（シフト制　※社内カレンダーによる）
■祝日休み
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（100％取得推奨！）
■産前・産後休暇
（取得実績あり。復職者多数）
■育児休暇
（取得実績あり。男性の育休取得実績も多数！）
■特別休暇（介護休暇・生理休暇など）
※希望により完全週休2日制、土日祝休みも可能（条件あり）
※5日以上の連続休暇取得可能

現在活躍している社員の半数以上がコンタクトセンターでのお仕事未経験からスタートしている当社。
飲食・販売・観光・介護・保育業界の経験者など、これまでのバックグラウンドを生かして
「自分らしい」働き方を叶えた先輩社員が多数在籍中です。

◆景気に左右されない安定した業界で働きたい
◆仕事とプライベートのメリハリを付けて働きたい

など、転職で叶えたいあなたの想い、ぜひ選考で聴かせてください！

＼イメージムービーはこちら／
https://youtu.be/BhXtf-frWDI