株式会社テラスハートジャパン／One Step（ワンステップ）の過去求人・中途採用情報

【未経験から多数活躍・充実の1ヶ月研修】悩みを抱える女性の相談対応・商品のご提案・契約業務
具体的な仕事内容
《アピアランスカウンセラーとは？》
抗がん剤治療や脱毛症で髪を失ったり、乳がんの治療で乳房を摘出となったり。外見の悩みを抱える女性は多く、そのため当社は「医療用ウィッグ」と新事業「乳房エピテーゼ（人工乳房）」による「アピアランスケア（外見ケア）」を提供しています。1つのサロンで両方の相談・解決ができることは当社の強みです。

アピアランスカウンセラーは、新規・既存両方のお客様のカウンセリングを担当します。完全予約制の専用相談室でお客様のお話を伺い、症状や気になる点、ご予算などを確認。なりたい髪型・乳房のイメージを具体的にすり合わせ、条件に適した商品をご提案する仕事です。

【主な業務】
■お客様の条件にかなう商品の提案
■試着
■注文書作成
■注文契約書、重要事項説明書への同意・サイン
■オーダーシート作成
■納品後の案内
■商品の納品、お渡し　　など
※初めてご使用の方には、当社商品のご説明から行います。他社製品を使ったことがある方には、今までに感じた違和感や困り事などをお聞きします。
※病院催事での営業社員補助（月数回）など、他部署のサポートをすることもあります。

【未経験でも安心！1ヶ月研修制度】
・Step①座学：会社概要を学び、その後はマニュアル動画
・Step②商品説明・カウンセリング・接客などのやり方やウィッグの扱い方、実践的なスキルや知識研修
お客様にとって髪や乳房は大切なものであり、配慮ある言動・対応なども研修でしっかり学んでいきます。

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【1日のスケジュールの一例】　
10:00　出社、朝礼
10:10　営業開始
予約状況確認、カウンセリング、技術者の手伝い
12:00　休憩（1時間）
13:00　カウンセリング、契約書の入力
18:10　技術者の手伝い、明日の予約状況確認
18:40　店内清掃
19:00　終業

チーム／組織構成
社員の9割が女性で、20～40代の社員が主に活躍しています。
中途入社社員も多く、転職時の不安や困りごとがあれば誰にでも相談できる環境です！

■男女比：男女比　1：9

【女性限定／45歳未満の方／未経験歓迎】研修やマニュアル動画などで基礎知識からしっかり学べます
※業務の性質上、女性限定の募集です※

★業界・職種未経験歓迎
★学歴不問

【必須条件】
・45歳未満の方（長期キャリア形成のため）
・基本的なPC操作ができる方　※主にWord、Excelを使用します

《こんな方を歓迎します！》
・お客様にじっくり寄り添って提案したい方
・人の役に立ちたい方
・心から喜ばれる仕事をしたい方
・腰を据えて働きたい方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

【転勤なし／駅から徒歩5分】東京配属
※女性医療用ウィッグ専門店「ワンステップ」に勤務していただきます。

＜関東：新宿店＞新宿駅徒歩2分
東京都新宿区新宿3-35-3 新宿君嶋ビル3F

10:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
15時間

以下

正社員
※試用期間3カ月（期間中の給与は月給22万円／待遇同条件）

月給23万円～
※経験・能力を考慮の上、決定します。

■賞与
年2回

■昇給
年1回
※業績などを勘案して

■入社時の想定年収
年収300万円

■交通費全額支給
■社会保険完備
■定期健康診断
■社員旅行
■研修制度
■子供手当
■結婚祝い金支給
■出産祝い金支給
■入学祝い金支給
■制服支給

※2019年6月の社員旅行は台湾へ（過去は、沖縄・北海道・ハワイなど）
※社員旅行費は全額会社負担です

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※シフト制
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※2カ月に1度は取得必須など、計画的に取得できる体制です
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■特別休暇

※夏季や年末年始には、5日以上の連続休暇取得可

創業以来「医療用ウィッグ専門店」として、抗がん剤治療や脱毛症などの髪に悩みを抱えた女性をサポートしてきた当社。直営サロン「ワンステップ」にて、お客様の症状やライフスタイルに合わせたウィッグの製作・提案を続けてきました。

また、2021年11月からは、乳がんによって大切な乳房を失った女性の悩みに対応する「乳房エピテーゼ」の製作を開始。
お客様が悩みに負けず「自分らしさ」を楽しめるように取り組んできました。

さらに当社では、ヘアドネーション「つな髪」を運営。外見の悩みを抱える方々への世間の理解を広め、差別や偏見のない社会づくりを目指しています。

当社は女性スタッフが多く活躍しています。「お客様に寄り添いたい」「誰かの役に立ちたい」という想いを持つ人ばかりで、お客様だけでなく、スタッフ同士や取引先にも優しく気遣う、和やかな雰囲気の職場です。

また、育児・家事と仕事を並行する社員も多数在籍。それぞれのライフスタイルの変化に応じて、店舗スタッフ皆で協力し、効率の良い働き方を工夫して業務に励んでいます。時短勤務でパートスタッフとして働く社員もいますし、育児休暇を取得している社員は、現在3名います。