生活協同組合コープ自然派奈良の過去求人・中途採用情報

【手厚いOJTフォロー】奈良の食生活を支える事務スタッフ♪簡単な事務処理などから少しずつお任せします
具体的な仕事内容
コープに加入している組合員さんのお困りごとを解決するお仕事がメイン！
人と話すことが好きな方、人のお話を聞くことが好きな方にぴったりなお仕事です♪

■具体的な仕事内容
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・組合員さんからのお問い合わせに電話やメールで対応していただきます。
・データ入力（簡単に入力できる専用システムを使用）
・申請書発行
・郵便物の管理、請求書の郵送
・発注

専門のコールセンター（別拠点）に入ってきたお問い合わせの中で対応が必要なものに、対応していきます！

直接の問い合わせは1時間に5件程度 (主にメール)
1日大体50件程度のお問い合わせがあります。

★よくあるお問い合わせ★
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多岐にわたるお問い合わせが入ってきます

・お隣さんもコープさん申し込みたいって！
・あのイベントに参加したいんだけど・・・
・配送されたお野菜が傷んじゃってるみたいなんだけどどうしたらいい？

→組合員さんの状況に応じてフレキシブルに対応。
対応方法に行き詰まれば、解決に導きます！

★組合員さんからよく入るお問い合わせやご意見を反映して、
実際に課題解決をし、業務効率化を図る取り組みもしています。

■入社後の流れ
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OJTで、簡単な作業からひとつひとつ先輩社員がお仕事を教えていきます。

処理だけですむもの、引っ越し住所変更届け先変更などの事務処理から任せて、
重要度の高いものは徐々に少しずつ、任せていきます。

おおよそ1カ月程度を目安にOJT研修がありますが、
あなたのペースに合わせて独り立ちの手助けをしていきますので、ご安心ください♪

チーム／組織構成
現在は事務スタッフ1名、
責任者1名の2名体制で業務を行っています！

和やかな雰囲気で業務を進めており、
「これどう対応するべきかな？」という場面では、
気兼ねなくお互いに相談できる職場です♪

【大卒以上】第二新卒/I・Uターン歓迎♪長く楽しく働きたい方・奈良の方々の食生活を支えたい方大歓迎！
■必須条件
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・事務職のご経験がある方(経験年数は問いません)
・PC操作(Word、Excel等)に抵抗のない方

■こんな方にピッタリ
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・人と交流するのが好きな方
・奈良の街づくりや食文化に貢献したい方
・オーガニック食品や有機野菜に興味のある方

■こんな方大歓迎です
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・「健康と安心を届ける」という理念に共感できる方
・何らかのマネジメント経験をお持ちの方
・職場や組合員、地域の方とのコミュニケーションを積極的に取ることができる方

★マイカー通勤OK！
★転勤なし
★駐車場あり

■生活協同組合コープ自然派奈良
　住所：奈良県磯城郡田原本町西竹田33-1　

★近鉄橿原線「田原本」駅・・・徒歩30分、タクシーで5分
★京奈和自動車道「三宅インター」・・・車で10分

★9:00～20:00の間でシフト制(実働8時間)

〈シフトパターン〉
09：00-18：00
11：00-20：00
■平均残業時間
20時間

以内

正社員

■月給25万円～+賞与年3回

※月給には、固定残業代（20時間分：25,000／月）を含みます。
　20時間を超過した場合は別途残業代を全額お支払いいたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
・住宅手当：上限　14,000円
・家族手当：上限　32,000円

■賞与
年3回

■入社時の想定年収
年収350万円
～

■社員の年収例
年収350万円／入社1年目／事務スタッフ
年収550万円／入社8年目／課長職

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆交通費支給あり
◆資格取得支援・手当てあり
◆労災保険
◆時短勤務制度あり

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日・祝）
■年末年始休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
★急なお休み希望も相談に乗ります。

事務スタッフとして専門的な知識や組織の概要を深めていった後も

→係長→部署長→センター長とステップアップを目指せます。

さらには、生協グループ自体の事業に携ることができます♪