株式会社宮崎通信の過去求人・中途採用情報

【簡単なサポートから】ITサポート・ヘルプデスク業務（問い合わせ対応・資料作成など）をお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には？】
・パソコンやソフトの操作方法のお問合せに対応していただきます。
・パソコンやモバイル等の各種設定などご説明していただきます。
・IT関連の事務作業（簡単な資料作成等）

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◎回答業務は1人で全て対応できなくても大丈夫！
下記の方法で対応方法を見つけられます。

・過去の事例が蓄積されたデータベースで検索し、似た事例を見つける
・先輩社員へ気軽に相談

自分1人の知識で全てを解決する必要はないので、ご安心ください。

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◎マニュアルを充実させることで回答業務も楽に
回答業務をこなすうちに、「これはよく聞かれる」という問い合わせが見えてきます。
それをマニュアルに追加することで効率的に仕事をこなせるようになります。

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【入社後の流れ】
■完全未経験者の場合
本社にてビジネスマナーや基礎知識を学んでいただき、その後に配属となります。

■経験者の場合
ある程度経験をお持ちの方であればすぐに活躍できます。

上記どちらの場合でも、最初は先輩社員のサポートなど簡単な業務から対応し、徐々に慣れていけます。

◎意欲次第でスキルアップが可能
ITは日々進化する分野。実際に対応していく中で知識や経験も積み上がっていきます。
経験を積む中で、興味や希望があればサーバー構築、ネットワーク構築、ソフトウェア開発に携わることも可能です。

チーム／組織構成
新規プロジェクトなので、現在は2名が就業中。
経験を積んだ2名です。困ったことがあったら気軽に相談してください。
将来はプロジェクトの中心として活躍してください。

【微経験・未経験歓迎／高卒以上】実務経験のある方や独学でも知識のある方、大歓迎！
【必須要件】
未経験大歓迎です。
人とコミュニケーションをとる事が好きな方。簡単なPC操作ができればOKです。

【あれば歓迎要件】
・ITエンジニア（ネットワーク）として実務経験のある方（運用・保守など）
・ITサポート（ヘルプデスク）として実務経験のある方
・ネットワークについての知識をお持ちの方（独学可）

※上記経験をお持ちの方は給与など優遇を検討します。

＼こんな方はぜひご応募を！／
・相談しながら仕事を進められる方
・人の困りごとを解決するのが好きな方
・新たなキャリアにチャレンジしたい方
・自ら知識を学び身に付けていく意欲のある方

本社もしくはクライアント先

■東京都中央区京橋1丁目
（アクセス）
東京メトロ銀座線「京橋」 駅から徒歩4分
都営浅草線「宝町」 駅から徒歩4分
JR東海道本線「東京」 駅から徒歩8分

■神奈川県横浜市港北区新羽町1144-1
（アクセス）
横浜市営地下鉄ブルーライン「新羽駅」から徒歩4分

◎基本転勤はありません。
◎受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜東京＞
8:55～17:30（所定労働時間7時間50分）

＜神奈川＞
9:00～18:00（所定労働時間8時間）
■平均残業時間
残業時間数10時間以下

正社員
試用期間：3カ月（この期間中に労働条件・待遇の変更はありません）

月給21万円～37万5000円＋各種手当＋賞与

※経験・能力・年齢・現在の給与などを考慮の上で決定します。
※残業手当は別途全額支給いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当
■通勤手当
■地域手当
■営業手当
■資格手当
■役職手当

■賞与
年2回
（業績を考慮します）※年平均2～3カ月支給実績

■昇給
年1回
※業績・能力・実績による

■入社時の想定年収
年収290万円
～520万円

■社員の年収例
450万円（入社3年目／エンジニア・本社）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■永年勤続表彰制度
■資格取得支援制度
■時間外手当
■通勤手当
■地域手当
■資格手当
■役職手当
■ハイパーメディカルプラス
└入社後の病気・怪我による入院・通院時には一定額（病気50万円、怪我100万円）まで、実際に負担した治療費用（健康保険の自己負担分、先進医療費、差額ベッド代など）を全額保険で補償します。

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）※休日出勤した場合は振替休日が取得できます。
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
（時間単位で有休取得OK）
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり

■回答業務について
目安として、約70％がメール、20％が電話、10％が遠隔操作での対応となります。
基本的に問い合わせはメールで来るため、先輩にアドバイスをもらったり、マニュアルを読み返すなど、
落ち着いて対応方法を検討いただけます。