株式会社ウィットワンの過去求人・中途採用情報

【ゲーム・アニメ・漫画好き大歓迎！】ゲームの運営サポートやアニメ作品調査など
具体的な仕事内容
リリースが間近に迫った大型タイトルの運営に備え、組織の体制強化のため新しい仲間を大募集！

◆入社したら…
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まずは2～3カ月かけて先輩によるOJTで仕事について学びます。
入社初日は人事が研修を行い、2日目から現場研修がスタート！
最初はできることからお任せし、慣れてきたら複数のタイトルを担当していただきます。
研修期間が終了すると、テレワークでの勤務もできるように！

当社は多くのタイトルを運営していますが、業務の漏れがないようタイムスケジュールやマニュアルが確立されています♪
また、作業で困ったときは先輩がしっかりサポートします！


◆具体的な仕事内容
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◇SNSや掲示板のコンテンツパトロール
書き込まれたゲームの不具合をキャッチし、運営・開発関係部署に報告。
短時間で正常に復旧できるようにします。

◇ユーザーボイス収集
実現可能なユーザーの要望をレポートにまとめ、開発会社などクライアントに改善を提案します。

◇ゲームの動作確認
担当するアプリゲーム・家庭用ゲームに定期的にログインし、プレイします。
例えばクエスト開始時や、課金システムが正常に動くかなど、実際に触って確認します。

◇公式SNSアカウントの更新
クライアントのSNS公式アカウントの更新を行います。
SNSに掲載するためのバナー作り等をすることも！

◇アプリゲームのデータ復旧対応
「端末が水没してデータが消失してしまった！」など、さまざまな理由からゲームを継続できないユーザーのデータを調査し、復旧作業を行います。

◇メールサポート対応
ゲーム内の問い合わせ機能や担当タイトルの公式サイト等からの問い合わせにメールなどで返信します。

★携わるゲームは誰もが知る超有名タイトルが多数！
★たくさんのファンがいる作品に携わる充実感・やりがいを感じつつ業務に取り組めます！

チーム／組織構成
【未経験入社者が多数活躍中！】
前職はキャラクターショップの販売員や書店員・飲食業・エンジニアなど、さまざまな業界から飛び込んだ先輩が多いです。
社員の平均年齢は20代で同世代のメンバーたちと休憩時間に趣味の話で盛り上がることも！

オフィスにはTVゲームやボードゲームなども設置してあり仕事の合間に息抜きができると好評です♪

※面接1回※【学歴不問／未経験者歓迎】PCの基本操作（Wordなど）ができる方／ゲームが好きな方
★未経験歓迎
★学歴不問
★PCの基本操作（Wordなど）ができる方
★ゲーム・アニメ・漫画が好きな方
★マメな作業が得意な方
★コミュニケーションを大切にできる方
★業務に対して積極的に取り組める方

＼こんな方は優遇します／
■カスタマーサポート経験
■ゲーム業界経験1年以上

＼こんなスキル・経験も活かせます／
■SNS運用業務の経験がある
■接客のお仕事の経験がある
■リーダーやマネジメント経験がある（年数・雇用形態問わず）

★5名以上採用予定！

【転勤なし／駅チカオフィス】
本社／東京都江東区東陽二丁目2番20号 東陽駅前ビル 11階

【アクセス】
東京メトロ東西線「東陽町」駅より徒歩４分
※受動喫煙対策：屋内喫煙ブースあり

【勤務時間】
入社時に、以下3パターンから選択していただき、以降はずっとそのパターンでの勤務となります。
※事情によりシフトパターンの変更が必要になった場合はご相談に応じます。
①07:00-16:00
②14:00-23:00★採用枠多め
③10:00-19:00
※実働8時間

定時以降は次のシフトのチームに仕事を引き継ぎますので、残業はほとんどありません！
出社も退勤もラッシュを避けられるので、満員電車とは無縁です♪
■平均残業時間
0時間

～5時間 ※場合によっては10時間ほど

契約社員
※契約社員としての雇用になります
※試用期間3カ月（待遇変動なし）
※契約期間6カ月ごとに更新あり
※正社員登用実績あり

＜業界未経験者＞
【月給】19万2000円～
◎別途、資格手当＋残業代を支給します

※経験・スキルを考慮して金額を決定いたします
※残業代全額支給

■昇給
年2回
（1月・7月）

■入社時の想定年収
年収230万円
～ 250万円／月給19万2000円＋資格手当＋残業代

■社員の年収例
月給25万円＋資格手当＋深夜手当＋残業代／入社4年目・年収300万円～350万円
月給19万2000円＋資格手当＋深夜手当＋残業代／入社2年目・年収270万円

■社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月5万円迄）
■時間外手当（全額支給）
■深夜手当
■休日手当
■新人基礎研修
■各種勉強会
■育児支援制度
■服装・髪型・ネイル自由　※ピアスOK
■在宅勤務あり
■新入社員ランチ補助制度
■社内イベント
（月1回のゲーム大会、フットサル部など）
■懇親会費用補助制度
■ウォーターサーバ―あり
■オフィスグリコあり
■社内コンビニあり
■冷蔵庫・電子レンジあり

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制　※休みは概ね希望通り取得できています
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（取得率90％以上）
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
■冬季休暇（5日）

※5日以上連続休暇取得可能