株式会社ワールド・クウリアーの過去求人・中途採用情報

医薬品の輸出入に伴う航空貨物輸送のコーディネートおよびカスタマーサポート業務※英語も使用する場合有
具体的な仕事内容
・航空貨物輸送のコーディネート（フライトのブッキングなど）
・通関業者、配送業者との連携業務
・輸入貿易事務(医薬品、治験薬、治験検体など)
・カスタマーサポート（現地事務所との電話対応）
※メール・チャット※英語を使用する場面もあります
・データ入力(社内システム使用／英語)
・物流納期の調整確認
・輸入規制チェック
・社内連携(営業／国内配送／海外チーム)
・書類作成(見積もり、発注書など)
・トラブル対応、緊急対応

医薬品輸出入(航空輸送)に伴う
オペレーション業務をお任せします。

新薬開発や再生医療など
先進医療に携わる製薬会社と
研究機関をつなぐ国際輸送がメインとなります。

輸送先の割合はアメリカ6割、
ヨーロッパ3割、アジア・パシフィック1割。
輸出は月間600～700件、
輸入は月間300件前後の案件を
チームで分担して対応します。

まずは先輩業務をサポートからスタート。
フライトのブッキング業務、
通関業者への通関指示から
仕事を一つずつ覚えていきましょう。

当社が担う温度管理輸送は
厳格に手順が決められているので
基本はルーティン業務ですが
デリバリートラブルや突発的な短納期要請、
緊急対応など臨機応変に対処できる
柔軟性が求められるポジションです。

クライアントは主に外資系企業のため
ドキュメントはすべて英語。
業務上、英語での読み書きは
日常的に発生します。

＜グローバルに広がるキャリアの可能性＞
将来的に英語をもっと活かして
キャリアアップしたい方には
状況に応じ営業職への異動、
品質管理、海外法人での勤務など
グローバル企業ならではの
豊富なキャリアパスも用意しています。

チーム／組織構成
現在、西葛西倉庫のオペレーションチームは7名体制です。
・オペレーションマネージャー1名
・SV1名
・物流オペレーター5名
20代、30代、40代のスタッフが活躍中です。

■組織名称：西葛西倉庫

■高卒以上■貿易事務・国際業務未経験歓迎■TOEIC（R）750点以上または同等の英語力をお持ちの方
・社会人経験をお持ちの方(雇用形態不問)
・英語で業務を進められる方(読み書きのみ)
・社内外の調整業務を推進するコミュニケーション力

【歓迎する志向・スキル】
・英語での実務経験を積みたい方
・貿易事務・国際業務にチャレンジしたい方
・グローバル企業で市場価値を高めたい方
・社会貢献につながる仕事に携わりたい方

上記を満たす方であれば
未経験者でも責任を持って
世界で通用する物流のプロへと育て上げます。

【以下の業務経験がある方は尚歓迎】
・国際物流、貿易実務、サプライチェーン業務経験者優遇

今回はポテンシャル重視の未経験者採用。業務を遂行する上で必要なコミュニケーション力、基本的な英語力は必須ですが、それ以上に意気込みや成長意欲、国際業務にかける熱量が選考のポイントです。

■東京都江戸川区西葛西8-8-16 （西葛西倉庫）

【最寄駅】
■東京メトロ東西線「西葛西駅」徒歩11分

■8:00～20:00の間でシフト制（所定労働時間8時間/休憩60分）

＜シフト例＞
8:00～17:00
9:00～18:00
10:00～19:00
11:00～20:00
■平均残業時間
20時間

世界情勢に伴う物流量増加のため現状多めですが、増員などで残業削減に取り組んでいます。

正社員

月給27万円～30万円(固定残業12時間分の残業代含む)
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず12時間分(1万8,096円～2万111円)を支給
12時間超過の場合は別途全額支給します。
※年齢・経験・能力考慮の上、決定します。

■賞与
年1回
（業績連動型）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収362万円
　27万円＋賞与（※年収額は経験に基づき変動あり）
年収403万円
　30万円＋賞与（※年収額は経験に基づき変動あり）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■ベネフィット・ステーション
■オフィスカジュアル

＜年間休日＞
118日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日休み）
■祝日休み
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

・西葛西倉庫　オペレーションマネージャー／鈴木

宇宙実験で使用する試薬を、ヨーロッパから種子島の宇宙センターまで輸送したオペレーション案件はとても印象に残っています。ロケット発射は分刻みでスケジュールが決められている一方で、種子島への飛行機の到着時刻は当日の天候に大きく左右されるので、プレッシャーがありました。

事前にさまざまなリスクを洗い出し、万全の体制で臨んだので、大きなトラブルもなく無事納期通り届けることができました。医学の進歩を支えるやりがいに加えて、こうした難易度の高い案件を任せていただけるのも、当社ならではでしょう。

医薬品物流は景況感に左右されない安定性が大きな強み。世界中がロックダウンを経験したこの数年でも医薬品物流は途切れることはありませんでした。世界情勢を踏まえると今後ますますニーズは右肩上がりで増え続ける成長市場。結果、2023年現在の月残業時間は10h-20hの間で推移と例年に比べると常に繁忙期が続いている現状です。メンバー全員の業務量の平準化、業務効率化など残業削減に取り組むとともに、残業代全額支給・業績連動の賞与など頑張りは給与で還元しています。