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株式会社トランスの募集が終了した求人

総合職（WEBマーケ職・CS職）／自社ECサイトの拡大推進

正社員
転勤なし

仕事内容

【WEBマーケ／カスタマーサポートいずれかに配属】自社ECサイトのさらなる拡充を目指すポジションです
具体的な仕事内容
当社のECサービス事業の拡大に向けて、自社ECサイト（「販促スタイル」「オリジナルグッズプレス」の2サイト）の運営業務をお任せします。
これまでの経験や適性、希望に合わせて、下記の2職種より配属先を決定します。

【１】WEBマーケティング職
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WEBマーケティング全般をご担当いただきます。
サービスやサイトのスケールアップを大きな裁量で牽引してください。
「売れる仕掛けづくりには何が必要か？」
「もっとユーザーに求められるサイトにするには？」などを常に考え分析し、実行します。

＜具体的な業務例＞
■SEO対策
■広告運用（Google,Yahoo!、他）
■WEBメディアのコンセプト企画
■ページ製作（企画～ライティング）
■アクセス解析、コンテンツマーケティング分析
■他サイト運営業務　など

【2】カスタマーサポート職
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「ECサイトを利用して、自分でグッズをつくりたい」というお客様へのサポート業務をお任せします。
電話やメールでの問い合わせに回答しながら、お客様が理想のグッズをカタチにできるようにフォロー。
入稿するデータの確認をはじめ、仕入先との交渉や調整、ユーザーがより快適に利用できるサイトを目指して社内で改善提案など、お客様の満足度を向上させるために多方面からアプローチできます。

＜具体的な業務例＞
■お客様からの問い合わせ対応
■入稿・発注業務
■仕入先との交渉・やりとり
■サイトのブラッシュアップ　など

チーム／組織構成
★：風通しの良さに自信あり
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・チームワークを大切にしているので、社内の雰囲気はフラットです。
・同期から上司までみんなが協力してサポートしあっています。
・女性の割合も多く、男女問わず活躍できます。
・裁量があり自由度が高いので、自分次第で多くの機会にチャレンジが可能です。

■男女比：3：7

対象となる方

【大卒・専門卒以上】裁量を持って自社ECサイトを手掛けたい方を大歓迎します！
★：応募条件
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◆大卒・専門卒以上
※就業ブランクは問いません

★：活かせる経験・スキル
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＜WEBマーケティング職＞
◇SEO、WEB広告の運用経験
◇ECサイトの運営経験
◇WEBマーケティングの知見、実務経験
◇オウンドメディアの運営、ライティング経験
◇コンテンツ企画・立案経験

＜カスタマーサポート職＞
◇PCでの事務作業スキル（Excelでの入力など）
◇コールセンターなどでの電話対応の経験

◎経験不問

選考のポイント

＼こんな方に向いています／
◇トレンドや流行りに常に敏感な方
◇自身のアイデアを活かした仕事がしたい方
◇周りと協力しながら業務を進めていける方
◇何事にも主体的に取り組める方

勤務地

【渋谷駅徒歩1分／転勤なし・本社勤務】
東京本社／東京都渋谷区渋谷3-28-13 渋谷新南口ビル8階・9階

＜アクセス＞
・JR各線「渋谷駅」新南口改札より徒歩1分
・東京メトロ「渋谷駅」（銀座線以外）C2出口より徒歩5分

勤務時間

9:30～18:30（実働7時間45分／休憩75分）
※当社では1カ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）を採用しております。
※年間カレンダーによって、9:30～19:00（実働8時間15分）勤務あり。

★：出勤時間は自分で選択可能！
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9:30の出社を基本としていますが、
8:00～11:00の間（30分刻み）で設定することが可能。
ライフスタイルや、その日の予定に合わせて出社時間をお選びいただけます。
例）8:00~17:00（実働7時間45分／休憩75分）
■平均残業時間
10時間

程度（ノー残業デーの実施もあり、残業は少なめです）

雇用形態

正社員
※試用期間3カ月あり（労働条件の変更なし）

給与

月給23万円～30万円（固定残業代含む）

※経験・スキルに応じて当社規定により優遇します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間分を、月2万9000円～3万9000円支給します。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

★：給与の改定を実施しました
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好調な売り上げを社員に還元すべく、給与などの増額を行いました。
・給与：2023年の9月よりベース1万円アップ
・賞与：2022年の冬より約10%増額し支給
・役職手当：2023年の9月より評価に応じた金額で増額

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
＜諸手当＞
■交通費全額支給
■家族手当（22歳未満の子一人1万円/月　※扶養家族）
■住宅手当（規定による対象者［管理職以上］のみ）
■役職手当
■残業手当

★：インフレ手当を支給しました
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昨今の物価高騰を受け、22年11月にはインフレ手当を臨時支給。
社員がよりよく生活できるよう、各種手当や制度を整え続けていきたいと考えています。

■賞与
年2回
（5月・11月）

■昇給
年1回
（9月）

■入社時の想定年収
年収360万円
～410万円

■社員の年収例
★年功制ではなく、実績・スキルに応じて昇格のチャンスがあります。
例）チーフ職／450万円
例）アクティングマネージャー職／550万円

待遇・福利厚生・各種制度

＜各種制度＞
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金保険）
■社員持株制度
■確定拠出年金制度
■慶弔金制度
■健康保険組合制度（全国の保養所）
■懇親会補助金制度
■クラブ活動補助金制度
■定年再雇用制度
■時差出勤制度
■時短勤務制度（子供が小学4年生に進級する前まで可能）
■研修制度（階層別研修、e-ラーニング、海外実地研修など）

＜諸手当＞
■交通費全額支給
■家族手当（22歳未満の子一人1万円/月　※扶養家族）
■住宅手当（規定による対象者［管理職以上］のみ）
■役職手当
■残業手当

休日・休暇

＜年間休日＞
126日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社6カ月後に14日付与）※前倒し付与・半日有休制度あり
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
（取得実績あり）
■5・10・20年勤続休暇
■結婚休暇
■特別休暇（子育て社員のサポートとして年4日付与）

★産休・育休を取得する社員は毎年おり、その後復帰して働いています
★有給も取りやすく、5日以上の連続休暇も取得可能

キャリアアップ制度について

社歴や年次に関係なく、頑張りを正当に評価しています。
意欲次第で早期キャリアアップが可能です◎
メンバー ⇒ チーフ ⇒ アクティングマネージャー ⇒ マネージャーと昇格しますが、経験・スキルによっては最初からチーフとして採用する場合もあります。
また、年2回社内アンケートを実施しており、今後のキャリアアップに向けて自分がどうなりたいかを申告できる制度も設けています。入社後も自身の可能性を広げ続けていくことができる環境です。

会社からのメッセージ

会社としてより一層の成長を目指していくうえで、新しい視点は積極的に取り入れていきたいと考えています。トランザクショングループの安定基盤はありながらも、当社はまだまだ発展の途中。業務を進めていく中で、疑問に思ったことや改善したほうがいいと感じることは何でも発信してください。あなたがこれまで培ってきたスキルや知識は、会社を支える力になるはずです。心よりご応募お待ちしております！

入社後の研修について

OJTで実務を通じて学んでいただきます。
背中で語るのではなく、しっかり隣で教えていきますのでご安心ください◎
メンバー間での情報共有会やe-ラーニング、研修の実施などの学びの場も設けています。

また、専門性の高い分野においては外部コンサルからのサポートも受けています。
現段階でスキルをお持ちでない場合も、業務を通じて専門知識を磨き上げられる環境です！