札幌ワシントンホテル株式会社の過去求人・中途採用情報

【残業月10時間以内／マネジメント経験者優遇】ホテルグレイスリー札幌でのフロント業務を中心にお任せ
具体的な仕事内容
札幌駅地下直結という抜群のアクセス、機能的な設備、きめ細やかなサービスで、札幌における観光・ビジネスの拠点として、国内外多くのお客さまからの支持をいただいている『ホテルグレイスリー札幌』。
そんな当ホテルでのフロント業務・マネジメント業務をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
■チェックイン・チェックアウト対応
※スマートチェックイン機を導入しています。
■インフォメーション（観光案内、手配業務）
■電話・メール問い合わせ対応、PC事務作業
■フロントスタッフのマネジメント業務 など

＜多様なお客さまへの対応でスキルアップ＞
札幌の宿泊拠点として、観光やビジネス問わず、さまざまな目的をもったお客さまが訪れるのが当ホテル。
年齢や国籍も異なる多種多様な方との接客を通じて、顧客対応におけるさまざまな知見を深めることが可能です。
お客さまの本質的なニーズを捉え、いかなるお客さまに対しても満足度を追求する普遍的なスキルが身に付きます。

＜フロント業務＋αで1ランク上のホテルスタッフへ＞
従業員50名というコンパクトな組織体制のため、社員一人ひとりが責任感をもったホテル運営を行っています。
社員の適性や得意に合わせて、季節毎のイベント企画や、CS（顧客満足度）を上げるための施策を担当。
おもてなしの接客だけではない、会社の運営に深く関わるような取り組みに参画することも可能です。

＜安心して長く勤められる環境＞
藤田観光グループという安定基盤をもちながらも、転勤や異動がなく腰を据えて働くことのできる環境です。
育児・介護休暇、時短勤務制度に加えて、子供の看護休暇など、ライフステージに対応する制度も充実。
現在も、育児と仕事を両立しながらフレキシブルに働いている社員が多数在籍しています。

また、年間休日は103日ですが、計画有給7日と合わせて実質年間休日110日。1日あたりの労働時間も一般的な企業より少ない7.5時間に設定されているので、年間の総労働時間1912.5時間となり、年間休日126日の企業と変わりません（1日8時間労働で換算）。

チーム／組織構成
フロントには、20代～50代まで約20名のスタッフが在籍。落ち着いた穏やかなスタッフが多く、初めて入社される方も安心できる環境です。

【学歴不問】ホテルフロントの勤務経験をお持ちの方（目安:3年以上）／責任あるポジションを任されたい方
【応募条件】
■ホテルフロントとしての実務経験をお持ちの方（目安:3年以上）

＜以下の方歓迎いたします！＞※必須ではありません
◎ホテル業界でのリーダー・マネージャー経験をお持ちの方（組織の大小問わず）
◎これから責任あるポジションを任されたい方
◎札幌を拠点に働きたい方
◎チームワークを大切にする職場で働きたい方
◎安定した環境で働きたい方

★英語・中国・韓国語等を活かせます
★社会人経験10年以上歓迎

【転勤なし／札幌駅徒歩1分・地下街直結】

■ホテルグレイスリー札幌
　北海道札幌市中央区北四条西4-1

＜アクセス＞
JR函館本線「札幌駅」南口 から徒歩1分

★U・Iターン歓迎

受動喫煙対策:屋内全面禁煙

【1カ月単位の変形労働時間制】
1週間の平均労働時間37.5時間（１日あたり7.5時間）

＜勤務時間帯（例）＞
■10:00～18:30（休憩60分）
■12:00～20:30（休憩60分）
■16:00～翌9:00（休憩120分）
■18:00～翌11:00（休憩120分） など

★ライフステージの変化に合わせて、夜勤免除等、柔軟な働き方にも対応します。
■平均残業時間
10時間

以内

正社員
試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇に変更はありません）

月給25万円以上＋賞与（昨年支給実績:3カ月分）＋各種手当（深夜手当・燃料手当・扶養手当等）

※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により優遇いたします

＜社員年収例＞
432.5万円（マネージャー／9年目）
（内訳）基本給＆賞与:390万円　夜勤手当:34万円／年（月6回勤務で換算）　燃料手当:8.5万円／年
383.5万円（マネージャー／7年目）
（内訳）基本給＆賞与:375万円　燃料手当:8.5万円／年　※子育て中の社員のため夜勤なし

★上記月給には食事手当（6700円分）を含みます
★固定残業代は含まず、超過勤務手当として全額支給いたします
★上記月給・賞与に加えて各種手当を追加支給いたします
★各種手当については下記をご参照ください

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費（上限月7万円まで支給）
■超過勤務手当（割増率3割／全額支給※法定よりも高率で支給）
■深夜手当（割増率5割※法定よりも高率で支給）
■扶養手当（健康保険上の扶養者1名あたり月1万円※最大4万円まで）
■燃料手当（単身者:年4.5万円～8.5万円程度／世帯主:年18万円程度※年によって変動があります）
※燃料手当はいずれも年間の金額（10月～4月分として支給）

■賞与
あり（業績による／2023年 支給実績:3カ月分）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収375万円
～（深夜手当・燃料手当・扶養手当等は別途支給）

■社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金）
■藤田観光グループ社員割引制度
■時短勤務制度
■資格取得支援制度
■研修制度（未経験の方向け座学・マンツーマン研修等）
■制服貸与

＜年間休日＞
103日
＋計画有給7日　※実質年間休日110日

＜休日・休暇＞
月8日～10日休み／シフト制
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（計画有給7日は取得必須）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■子供の看護休暇
（年間５日／１時間単位で取得可能）

★シフト希望も柔軟に対応しています。
「パートナーとの記念日」「友人の誕生日」など、大切な日にもお休みが取りやすい環境です。

当社の運営母体は創業67年以上の歴史を持ち、プライム上場企業グループである藤田観光グループ。
ミスユニバース日本代表を決める大会の舞台としても有名なラグジュアリーホテル「ホテル椿山荘東京」を筆頭に、リゾートホテル「箱根小涌園」、ビジネスホテルとして「ワシントンホテル」「ホテルグレイスリー」など、幅広い分野のホテルを運営。
さらに温泉施設・ゴルフ場・水族館など複合的な事業を全国約60拠点で展開し、業界内でも確固たる地位を築いています。

JR札幌駅、市営地下鉄さっぽろ駅地下街から直結し、市内各拠点に雨や雪に濡れずアクセスできる利便性が魅力。市内観光やビジネスでの利用はもちろんのこと、小樽など札幌近郊への観光する際の拠点としても最適な環境です。

また、女性スタッフの感性を取り入れ、専用のカードキーを使うなど万全のセキュリティ体制のレディースフロア、ワンランク上の宿泊体験を提供するエグゼクティブフロアなど、多様化するニーズに対応したおもてなしをしています。

平日はビジネス利用、金曜夜から土日にかけては観光客の方々と、曜日によって客層が大きく変わります。
国内外からさまざまな目的で利用されるお客様に対して、その場に応じた適切な対応が求められます。
ご要望を汲み取ったあなたのサービスが、お客様の満足度だけではなく、時には札幌の印象を左右することも。

★国籍等の差別なく、公平な選考・採用を行っています