株式会社プレステージ・コアソリューションの過去求人・中途採用情報

株式会社プレステージ・コアソリューションの募集が終了した求人

カスタマーサポート／有名ブランドを支える／月給28万円以上

正社員
契約社員

仕事内容

有名ラグジュアリーブランドのカスタマーサポートをお任せします◆1カ月の研修あり◆２部門同時募集です。
具体的な仕事内容
電話、チャット、メールなどで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。入社後は1カ月の研修から始めるので、未経験の方も安心してください。有名ラグジュアリーブランドをサポートできるやりがいを感じられるお仕事です。

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具体的な業務内容
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◇ブティックの在庫確認
◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応
◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー
◇製品販売（ノルマなし）
◇顧客構築
◇以前にご購入いただいたお客様への商品提案

◎電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です！

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丁寧な研修を用意しています
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入社後、ビデオ会議やチャットによる約1カ月の研修があります。PCは貸与します。また、実務スキルはOJTを通じて基本から習得できるので、未経験の方も安心して始められる環境です。

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様々なキャリアアップが可能！
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マネジメントやリーダー、店長などの管理職経験をお持ちの方は、スーパーバイザー候補としてお迎えします。また、コールセンター勤務経験のある方で、SVへのキャリアアップを目指している方も大歓迎です。

★カスタマーサポート部門で経験・スキルを高めていくだけではなく、ジョブローテーションや社内公募で他事業部へチャレンジすることもできます。様々な経験を通じて、自身のキャリアを磨くことが可能！スタッフ一人ひとりのチャレンジを応援して、長期的なキャリア形成を後押しします。

チーム／組織構成
現在活躍中のほとんどが中途入社で、お互いにサポートし合う社風が根付いています。20代～40代の女性が中心となって活躍していることもあり、家庭とプライベートの両立に理解のある職場です。
女性社員7割以上

■男女比：20代、30代、40代の女性が中心となって活躍中です。

対象となる方

＜業界・職種未経験歓迎＞◆コールセンターやラグジュアリーブランド、ホテルでの勤務経験を活かせます。
【活かせる経験・スキル】
◎コールセンター勤務経験（SV経験をお持ちの方は尚歓迎）
◎ラグジュアリーブランド以外のファッションブランド、セレクトショップなどでの販売経験
◎高級時計、ジュエリー、靴、オーダースーツ等の販売経験
◎ホテル・航空会社・旅行等での接客・サービス経験
◎高価格帯商材の販売経験
◎英語、中国語が話せる方
◎営業（法人・個人）の経験
◎お客様からのメール、チャットでのお問い合わせ対応経験

【求める人物像】
◎ホスピタリティ精神をもって働きたい方
◎積極的に学ぶ姿勢のある方

※学歴不問
※第二新卒、社会人経験10年以上の方も歓迎します。

選考のポイント

お客様と関係構築できるコミュニケーションスキルをお持ちの方であれば、未経験の方も大歓迎です。また、データの打ち込みもお任せするので、基本的なPCスキルがあれば業務に活かせます。

勤務地

東京都中央区・江東区の各拠点
※転居を伴う転勤はありません。

・東京都中央区（東京駅）
・東京都江東区（辰巳駅）

勤務時間

【東京駅での勤務の場合】
■シフト制（実働8時間／休憩75分）
（1）9:45～19:00 （2）10:50～20:05

【辰巳駅での勤務の場合】
■シフト制（実働7.5時間 /休憩60分）
（1）9:50～18:20 （2）11:30～20:00
■平均残業時間
5時間

※繁忙期（10月下旬～12月下旬）は10時間程度

雇用形態

正社員／契約社員
※正社員・契約社員：試用期間6カ月（同条件）
※契約期間6カ月

給与

月給282,000円
※月18時間の固定残業代（36,000円）が含まれます
※固定残業代を超える労働を行った場合は超過分を1分単位で別途支給
※経験、能力、スキルを考慮して決定します。

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収360万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■育児短時間勤務制度
■正社員登用制度
■通勤手当
■引っ越し費用補助（規定あり）
■在宅手当
■時間外手当
■深夜手当
■休日出勤手当
■確定拠出年金制度
■従業員持株制度
■ガソリン給油価格割引
■スマホリース

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
※クライアント先カレンダーによる

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■看護休暇
■通院休暇

《年間休日》2022年度実績：120日 ※年間の土日祝日日数による
■「有給休暇　連続5日以上取得可」