エムオーツーリスト株式会社の過去求人・中途採用情報

【総合職】海外出張手配カスタマーサポート／クルーズの営業・予約手配・販促／法人営業／システム／経理
具体的な仕事内容
当社は法人向け海外ビジネストラベルをはじめ、ビザの取得代行やクルーズ事業などを手掛け、三井グループ系列としてさまざまな実績や厚い信頼があります。
今回は新たに、海外出張カスタマーサポート、クルーズデスク、法人営業、システム、経理として共に働く仲間を募集いたします。

■カスタマーサポート■

メール・電話・出張手配システムからの問い合わせに対し、海外出張に関わる各種手配を行います。主な業務は、各種フライトやビザの予約や手配、チケット送付から情勢による出入国条件の確認など。出張の内容に合わせたプランを組み、お客様が無事に出張できるようサポートしていきます。

★語学スキルがなくても活躍可能！

■クルーズデスク■

クルーズ商品の告知や企画、手配など、クルーズを利用していただくお客様の旅をサポートします。主な業務内容は、メールや電話の問い合わせ対応から、クルーズ商品の営業活動や予約手配業務、運行するクルーズブランドの告知、DM送付などの販促活動まで幅広くお任せ。

★自分で考えて行動できる場面が多くあるため、裁量が大きいのもポイントです！

■法人向けコンサル・ソリューション営業■

企業に対し、ビジネストラベルの課題解決のためのコンサル・ソリューション営業をお任せ。今では出張の手配もWebサービスの活用が基本なため、各ニーズに合わせてシステムをカスタマイズし、最適なサービスを実現します。

主なお客様は、誰もが知る著名な大手企業が中心！既存のお客様がほとんどのため、基本的にはシステムの見直し等のフォローアップがメインとなります。新規のお客様もHPからの問い合わせやご紹介などが中心で、テレアポなどはほぼゼロ！

■経理・財務（管理職候補）■

主な業務は、決算書作成や報告業務、予算・実績の管理統計資料作成、債権の管理や請求管理、入金確認、資金調達、運用、出納など幅広くお任せ。

経営に近いポジションから会計・財務の数字をお任せするため、更なるキャリアアップが期待できます！

チーム／組織構成
歴史の長い企業のため、勤続年数の長いメンバーが多く在籍。
また、ワークライフバランスを重視した社風のため、ライフステージの変化に合わせて中抜け制度を利用したり、時短勤務制度を使ったりすることもできます♪

【未経験歓迎】旅行好きな方大歓迎！★第二新卒OK ★社会人経験があれば応募可能です！
■必須条件
・専門／短大卒以上の方
・社会人経験をお持ちの方（業界・職種は一切不問！）

■歓迎条件　※必須ではありません
下記経験をお持ちの方はさらに優遇します！
・旅行業界での実務経験
・営業職・販売・サービス業など顧客折衝の実務経験
・経理実務経験3年以上の方／日商簿記2級以上をお持ちの方

＼こんな方が活躍できます！／
・人と会話をすることが好きな方
・コミュニケーション能力に自信があり、活かしたい方
・チームで協力しあいながら働きたい方
・自分のアイデアを活かした仕事がしたい方
・裁量の大きな仕事に挑戦してみたい方

入社した方は旅行業に興味がある方、安定した環境でワークライフバランスを重視したいという方が多い傾向にあります。当社の社風に合う方や人に明るく接することができる方と共に働きたいと思っています！

【転勤あり・なし選択可／一部リモートワーク導入】東京都、愛知県のいずれかの勤務地へ配属します。

【本社オフィス】
東京都墨田区錦糸1-2-1　アルカセントラル17F
＜アクセス＞◆JR・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」から徒歩4分

【三井物産ビル支店／カクタス支店】
東京都千代田区大手町1-2-1　三井物産ビル7F

【名古屋支店】
愛知県名古屋市中村区名駅南1-16-30　東海ビルディング4F

※屋内全面禁煙

9：00～17：30（所定労働時間7.5時間、休憩60分／12：00～13：00）
9：15～17：45（三井物産ビル支店のみ、所定労働時間7.5時間、休憩60分／11：30～12：30、12：30～13：30の2交代制）

※一部シフト勤務実施、時差出勤制度・テレワーク勤務制度あり！
※中抜け制度もあるため、お子さまの急病などにも柔軟に対応可能♪ライフステージが変化しても長く働き続けることができる環境です。
■平均残業時間
25時間

　※繁忙期・閑散期に応じて変動があります。

正社員
※試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇に変更なし）

＜大卒以上＞
月給21万円以上

＜専門・短大卒＞
月給20万円以上

※経験・スキル・前職給与を考慮のうえ決定いたします。
※いずれも残業代は別途、時間外手当として全額支給されます。
※昇格は年1回（6月）実績ベースで評価を行うため、社歴に関係なく早期キャリアアップも可能！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■役位手当
■養育手当
■時間外手当　ほか

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収300万円
以上（大卒以上の場合）
年収280万円
以上（専門・短大卒の場合）

■社員の年収例
■年収345万円（27歳／入社5年目）
■年収420万9千円（32歳／入社10年目／転勤あり／養育手当1名分）
■年収648万3千円（42歳／入社20年目／管理職／転勤あり／養育手当2名分）
■年収465万千円（37歳／入社15年目／転勤なし／養育手当2名分）
※上記の実例すべてに時間外手当別途支給。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■三井物産連合厚生年金基金
■企業年金保険
■一般財形制度
■住宅財形制度
■年金財形制度
■確定拠出型年金制度
■住宅補助（転勤者向け）
■時差出勤制度
■テレワーク一部導入
■中抜け制度
■通勤費全額支給

＜年間休日＞
124日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（12月30日～1月3日）
■夏季休暇
（3日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（初年度10日、4年目以降年間20日、最高40日）
■産前・産後休暇
（女性社員の取得実績100％）
■育児休職
（女性社員の取得実績・復職率100％、男性社員の取得実績あり）
■介護休職
■介護休暇
■看護休暇
■リフレッシュ休暇（勤続10年毎の社員対象）
■ハッピーホリデー（3日間、有給休暇の計画的付与）

★平日5日以上の連休取得も可能です！

当社のクルーズ事業は個人のお客様はもちろん、福利厚生の一環としてクルーズを利用していただいています。メインは個人のお客様で、幅広い年齢層の方が多数。船旅が好きな方が多く、企業の周年イベント、船内でのパーティーなど特別なひと時を体験することができます。

今後は若年層の利用者を増やしたり、国内だけではなく国外からのお客様もターゲットにしたりしながら、クルーズの認知度を高めていこうと考えています。

コロナが明け、クルーズ市場は少しずつ活発化している傾向にあります。リピーターが多いクルーズでは、普段体験できないラグジュアリーな船内や豪華な食事など「いつもとは違う特別な瞬間」を楽しめるのが醍醐味。

男女ともに一人で参加する方も多く、クルーズ好きのコミュニティが形成され、交流の場にもなっています。友人同士で「また船の上で会いましょう」といった非日常的な、華やかな体験ができるのがクルーズの魅力なのです。

まずは、会社のルールや概要、業務内容などを一通り把握していただきます。
その後、クルーズの販売促進から携わっていただき、少しずつ取り組む業務内容を増やしていきます。
クルーズの魅力は一度体験してみないと分からない部分も多いため、実際に一度クルーズへ乗船してもらうことも検討中です！