エイチアールティーニューオータニ株式会社の過去求人・中途採用情報

【安定基盤！】フロント業務、館内の案内、お客様対応、予約の確認など宿泊業務全般をお任せ■福利厚生充実
具体的な仕事内容
新潟県の越後湯沢にあるリゾートホテル「ナスパニューオータニ」にて、フロント業務を担当してくださる方を募集いたします。これまでの経歴は一切問いません！国賓や海外の有名ゲストもお越しになるリゾートホテルのフロントで、一流の接客を身につけてみませんか？

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具体的な業務内容
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お客さま対応をはじめ、基本的なフロント業務をお任せいたします。

◆ご宿泊・レストラン予約の受付・確認（電話対応）
◆チェックイン・チェックアウト業務
◆館内インフォメーション
◆お荷物対応　など

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入社後の流れ
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入社後は、ホテルスタッフとしての基本的なマナーや立ち振る舞いから学んでいただきます。初めのうちは、経験豊富な先輩スタッフが丁寧にサポートしますので、未経験の方でもご安心ください！慣れてきたら、それぞれのお客さまに合わせた接客ができるよう接客スキルを磨いていきましょう◎

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語学力を活かせる場面も！
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観光客も増加し、外国人のお客さまが宿泊される機会も多くあります。英語・中国語・韓国語・スペイン語などを業務に活かせる場面もあります。語学力は必須ではないので、話せなくても問題ありません！

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研修制度
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スキルアップを目的とした下記のような研修も定期的に行っていますので、継続して学んでいただける環境です。

◆接遇マナー研修
◆英語研修
◆アンガーマネジメント研修
◆ハラスメント研修
◆役職研修
◆グループホテルコンテスト参加（電話応対、英語スピーチ、カクテルコンペ）

チーム／組織構成
＼20～50代の幅広い世代が活躍中！／
平均勤続年数は10年。20代の若手社員から、開業当初より30年勤めるベテラン社員も在籍しています。社員のほとんどが中途入社なので、困ったときは相談できる先輩がたくさんいます◎

■組織名称：ナスパニューオータニ 宿泊部門
■男女比：男性65％／女性35％（ウィンターシーズンは男女比がほぼ同じになります）
■年齢構成：20代…21％／30代…19％／40代…24％／50代…36％

【学歴不問／未経験歓迎】安定企業で長く働いていきたい方★人と接することが好きな方■ホテル経験者優遇
◎学歴不問
◎業種・職種未経験歓迎
◎第二新卒歓迎

＼こんな方のご応募お待ちしております！／
・安定企業でじっくり腰を据えて働きたい方
・ホテル業界にチャレンジしてみたい方
・人と接するのが好きな方
・接客の仕事をしてみたい方
・働きながらスキルアップを目指したい方

＼活かせる経験／ ※必須ではありません
・英語（日常会話程度）が話せる方
・ホテルフロントの勤務経験がある方
・接客・サービスの経験がある方

【マイカー通勤OK／U・Iターン歓迎】

＜越後湯沢温泉リゾートホテル　ナスパニューオータニ＞
■新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2117-9
└上越新幹線「越後湯沢駅」より車で約5分
└湯沢インターチェンジより車で約5分

※受動喫煙対策あり：喫煙専用室設置

【残業ほぼなし】
1日の平均労働時間：8時間（休憩60分）
◆0:00～24：00の間でシフト制◆

＜シフト例＞
09:00～18:00
13:00～22:00
16:00～翌10:00

※夜勤シフト・残業をお願いすることがあります。
※シフトは希望時間を考慮いたします（月々のシフト変更あり）
■平均残業時間
10時間

程度※原則定時退社

正社員
※試用期間あり：3カ月（給与・待遇に変動はありません）

月給17万円～25万円＋各種手当＋賞与2回
★経験により優遇します
★超過分の残業代は全額支給致します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤交通費（全額支給）
■時間外手当（全額支給）
■住宅手当（6000円）
■食事手当（5000円）

■賞与
年2回
（入社1年後より／上期・下期それぞれ約1.5カ月分支給）
※業績・評価により変動あり

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収252万円
～
年収364万円

■社員の年収例
400万円／30歳（月給25万円＋賞与＋各種手当）
330万円／25歳（月給22万円＋賞与＋各種手当）

■社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金）
■個室独身寮完備（ホテルまで12分！）
■従業員食堂
■仮眠室完備
■慶弔金支給制度
→結婚祝い金（1万円～2万円）
→出産祝い金（第2子まで3000円～5000円）
→各葬儀関係弔慰金
■社員会
→社員旅行、部活・サークル活動など
■社員会慶弔金
→結婚祝い金（2万円～3万円）
→出産祝い金（1万円）
→入学祝い金（幼稚園～中学校まで）
→弔慰金
→傷病見舞金
■資格取得補助制度
■見舞金制度
■忘年会補助制度
■定年後再雇用制度
■健康診断・人間ドック補助
■インフルエンザ予防接種補助
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■団体生命保険、自動車保険、ガン保険
■制服貸与
＼＼公私ともに充実！リゾートホテルならではの優待が利用できます／／

・グループホテル利用優待
・ナスパスキーガーデン滑り放題
・レッスン＆レンタル割引
・周辺スキー場リフトフリーパス貸与
・温泉大浴場無料
・プール＆フィットネス無料
・レストラン割引　など

＜年間休日＞
105日

＜休日・休暇＞
シフト制（月8～9日休み）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（シフトによる交代制／年度単位で有給取得計画カレンダー作成）
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得率・復職率ともに100％／積極的な育休取得を推奨）
■介護休暇
★5日以上の連続休暇可能

新潟県・越後湯沢にある「NASPAニューオータニ」は、東京まで最短71分。
人が自然とともに快適に過ごしていただけるよう、ホテルとしての設備だけでなく、自然を活用したスキー場・キャンプサイト・テニスコート・プールなど、スポーツとレジャー機能を兼ね備えたグループ唯一のフォーシーズン型のリゾートホテルです。