株式会社ＨＲ　Ｆｏｒｃｅの過去求人・中途採用情報

【週3在宅&フレックス】自社サービスのカスタマーサクセス、採用コンサルティング業務をお任せいたします
具体的な仕事内容
【既存営業】
〈カスタマーサクセス〉

受注後から応募獲得まで、お客さまの採用成功に向けてサポートを行うチームにて、お客さまとMTGを行い、今後の効果を最大化する運用方法のご提案などを担当していただきます。

＜主な業務内容＞
■契約後のお客さまへのサービス案内
■運用結果の分析・報告
■改善施策、アップセル提案
■メールや電話、オンラインMTGを中心とした各種問い合わせ対応
■運用チーム等、関係部署への依頼
■お客さまの声を元にプロダクトや他部署へのフィードバックの実施
■業務フローの改善（DX化）

★実績次第で、リーダー・マネージャー業務にも挑戦していただけます。
■チームマネジメント業務
　(数値管理・業務効率化・業務改善の実施・エンゲージメント向上など)
■プロジェクトの提案／実行　など

★選べるキャリアステップ
あなたの理想のキャリア実現に向け、適性に合わせたキャリアステップが選べます。
・プロフェッショナルコース
・ジェネラリストコース
（キャリアチェンジも可能です）

※適性や希望に応じて新規営業を兼任・キャリアチェンジの可能性もございます
【新規営業】
〈フィールドセールス〉
新規商談獲得専門のインサイドセールスチームが獲得したアポに対し提案を行うポジションです。
※配属チームは応相談

チーム／組織構成
【組織構成】カスタマーサクセス部
【1】パートナー／コンサル　チーム
【2】運用　チーム

今回は、顧客の会社窓口となっていただく、パートナー／コンサルのメンバーを募集しております。

■男女比：男：女=3：7（女性管理職が多数活躍しています！）
■年齢構成：平均年齢：27歳

【学歴不問】Web広告・人材業界での営業等の経験（2年以上）、BtoB顧客対応の折衝経験がある方
＜必須条件＞
・Web広告もしくは人材業界で営業・顧客フォローの経験がある方（2年以上）
・BtoB顧客対応の折衝経験がある方

★第二新卒の方も歓迎いたします！

＜こんな方は大歓迎です♪＞
・クレーム対応の経験がある方
・大変な状況も前向きに捉えて一緒に頑張れる方
・定量的な目標を掲げ、その達成に向けて建設的なプロセスを踏んできた経験がある方
・新規開拓経験あり、または新規開拓から納品フォローまでの業務経験がある方
・顧客の課題を分析し、本質的な解決のご提案経験がある方
・無形商材の営業経験のある方

★ご応募から1カ月以内の入社も可能です。
まずは、カジュアルに面談でお会いしてみましょう！

【転居を伴う転勤なし／配属先は希望を考慮】

◆浜松町オフィス
〒105-0013
東京都港区浜松町2-5-5 PMO浜松町9F

◆アクセス
JR「浜松町駅」南改札口 金杉橋方面／徒歩3分
都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」B2出口／徒歩2分

※受動喫煙対策措置：敷地内禁煙
（屋内喫煙可能箇所あり、ただし、お昼休憩以外の喫煙は禁止しております）

【フレックスタイム制】
＜コアタイム＞
10：00～16：00
＜フレキシブルタイム＞
9：30～10：00／16：00～18：00
＜標準的な勤務時間帯＞
9：30～18：00（1日の標準労働時間7.5時間／休憩1時間）
■平均残業時間
10時間

以下

正社員
試用期間：3カ月（給与・待遇に変更なし）

月給：26万700円～50万円（固定残業代含む）

※経験・能力を考慮し決定いたします。
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず月27時間～13時間分、一律4万円を支給（基本給額に連動して固定残業時間が変動）
※固定残業代時間分を超過した場合は追加で支給します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当（超過分）
■交通費規定内支給（月5万円まで）

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年4回
（1月・4月・７月・10月）

■入社時の想定年収
年収400万円
～700万円

■社員の年収例
年収：420万円（メンバー）／月給：27万円＋賞与
年収：508万円（リーダー）／月給：33万円＋賞与
年収：628万円（マネージャー）／月給：41万円＋賞与

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■リモートワーク制度
■社内表彰制度
■書籍購入制度
■退職金制度
■育児休業制度（取得該当者の取得率100% ※取得規定あり）
■社宅制度
■従業員持株会
■リーダー・マネジメント研修
■服装自由
■社内イベント多数（フットサル・バスケットボール他／自由参加）

―社内副業制度が誕生しました！―
「新たな分野にも挑戦したい」という社員の声から【社内副業制度】を新設。
社内で発足するプロジェクト毎にアサインメンバーを公募し、他部署の業務に挑戦できる環境を用意する事で社員のスキルアップを全力で応援しています！

＜年間休日＞
124日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土曜日・日曜日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（毎年12月29日～翌年1月4日）
■GW休暇
■有給休暇　
（10日～25日）
■産前・産後休暇
（取得該当者の取得率100% ※取得規定あり）
■育児休暇
（取得該当者の取得率100% ※取得規定あり）
★5日以上の連続休暇OK

■東証プライム船井総研ホールディングス出資100％子会社
■「Recruiting Cloud」は【ビッグデータ×AI】を活用した自社サービス
■Indeedでも上位数社しか選ばれないゴールドパートナー
■大手・中小、業界・職種問わず7000社以上の幅広い企業に導入！
■20代～30代活躍！リモートワーク&フレックスで柔軟な働き方を実現！
■設立1年目で売上13億円、2年目で26億円、今後もより一層の拡大を目指しています！
■ジェンダーに関係なく実力を正当に評価する社風です！