株式会社ヒューマンリレーションの過去求人・中途採用情報

【未経験入社9割】情報のデータ入力や化粧品や健康食品に関する問い合わせ対応など★有休消化率90％以上
具体的な仕事内容
お客さまからの商品に対するお問い合わせ対応や、事務情報入力などお任せします。

＜ 扱う商品は？ ＞
・基礎化粧品
・ダイエット食品　など
担当商品は自分で実際に使用可能。
自然と美容と健康に詳しくなります♪

＜ よくある問合せは？ ＞
・商品の効果的な使い方を教えてほしい
・どんな内容で契約していたか知りたい
・注文したい・解約したい　など
会話を楽しみながらお客さま目線で対応しましょう。

＜ 未経験でもできる？ ＞
充実した研修と商品マニュアルがあるので安心！
常に周りに先輩や同期が座っているので、困った時はすぐ相談できます。
初めてでもすぐに慣れますよ◎

＜ 事務情報入力って？＞
・注文情報
・住所変更情報
・会話の記録　
などを簡単なシステムを使用して入力します。

＜ 入社後の流れ ＞
入社後まずは、商品研修からスタート！
お客さま対応のロープレ研修やシステム研修もあり、しっかり学べます。
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その後、実際のお客さま対応に挑戦！
まずは先輩と一緒に入力や簡単な問い合わせ対応を行います。
徐々に一人での対応に慣れていきましょう。
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対応数を増やし、独り立ちを目指します！


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　お仕事の魅力
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★自分なりの提案ができるから楽しい！
私たちが一番大事にしている「お客様満足」。
お客さま対応にマニュアルはなく、あなたなりの提案ができます。
一人一人のお客さまに真剣に向き合い、お客さまの悩みを解決できることは、このお仕事ならではの楽しさです。

★頑張りが評価される★
お客様に寄り添って対応する姿勢や、お客様へのご提案など、ご自身の頑張りに応じて毎月手当を支給します。
中には基本給”+8万円”を受け取る方も！！

★職場の雰囲気が良い！
女性が中心の職場で、親切で優しいメンバーが集まっており、とても和やかな雰囲気です♪

チーム／組織構成
現在コミュニケーター約80名、アシスタントSV9名、SV13名が在籍。
前職は接客・アパレル・飲食・保育士・パティシエなどさまざま。
約半数が未経験から活躍しています！
担当商品に応じ数人～数十人のチームで対応します。

■男女比：ほぼ100％女性です。
■年齢構成：平均年齢35歳
■定着率：入社1年以内の定着率約90％(2022年度実績)

【45歳未満の方】★経験・学歴・職歴不問★美容や健康に興味がある方にピッタリ！研修制度も充実で安心！
新しいことに挑戦してみたい方はどなたでも大歓迎♪

「やったことがなくて不安…」
そんな不安は一切不要です！

物腰の柔らかいメンバーばかりで
イチから丁寧に教えますので
未経験の方でも安心してくださいね。

【活躍できるのはこんな方】
★人と話すのが好きな方
★誰かの役に立つことに喜びを感じる方
★人と接する仕事に興味がある方
★美容や健康に関心のある方

【こんな方にピッタリ！】
☆雰囲気の良い職場で働きたい方
☆安定企業で長く働きたい方
☆プライベートを充実させたい方

※第二新卒歓迎
※ブランクOK
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

お人柄重視の採用です！学歴やこれまでの職種・業種は問いません。
「ちょっと興味が沸いた」程度の気持ちでOK。
ぜひお気軽にご応募ください♪

【転勤なし／天神駅から徒歩すぐの好立地】
福岡県福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階
＜アクセス＞
西鉄福岡駅から徒歩3分

※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（入居しているビル内に喫煙ルームあり）

8：55～21：10の間でシフト制（実働8時間、休憩75分）

＜シフト例＞
8：55～18：10
9：55～19：10　など
■平均残業時間
2時間

以下　※定時退勤が基本。退勤後の自分時間も充実します♪

正社員
※最長3カ月間の試用期間あり（給与・待遇に変更なし）

月給21.5万円～

半年ごとの評価に応じて、最大8万円の手当が支給されます。
★頑張りは、お給料にしっかり反映します！★

■賞与
年2回
（7月・12月　平均3.75カ月分 / 年）

■入社時の想定年収
年収350万円
～400万円

■社員の年収例
年収385万円 ／27歳／アシスタントSV（経験3年）
年収365万円 ／27歳／コミュニケーター（経験2年）

■交通費全額支給
■時間外勤務手当
■役職手当
■年末年始手当（現在年末年始に出勤のチームはありません）　
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■慶弔金制度
■企業型確定拠出年金制度
■各種研修制度
■資格取得支援（化粧品検定などの取得に伴う受験費用負担）
■時短勤務制度
■交流会費用負担（年数回）
■ランチ手当
■服装自由
■髪型・ネイル自由

＜年間休日＞
119日
＋5日有休が取得でき計124日休めます。

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）前月の10日までに希望休を提出し、20日ごろにシフトが決定されます。
■慶弔休暇　
■有給休暇　
取得率90％以上！
■産前・産後休暇
■育児休暇
取得後復帰率100％！
■介護休暇
■半日有給休暇制度
■特別休暇

まずはコミュニケーターとしてお客さま対応を極めていただき、希望や適性、チーム状況に応じてアシスタントSV、SV、シニアSVも目指せます！
早い方だと、入社1年～1年半でSVになる方も。
腰を据えて長くキャリアを築いていける環境です◎