株式会社ホットアルバム炭酸泉タブレットの過去求人・中途採用情報

【残業月10h程度】通販SV業務（EC受注業務、コールセンターのメンバーマネジメント、顧客対応など）
具体的な仕事内容
＼ここがポイント！／
★口コミで人気拡大♪特許取得の入浴剤メーカー
★人々の健康に貢献できる仕事
★販促キャンペーンの企画にも携われる！

◇月給35万円以上
◇年間休日120日以上
◇完全週休2日制（土日祝休み）
◇残業ほとんどなし（平均月10時間程度）
◇転勤なし／大阪府大阪市
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“人々に健康的な毎日を過ごしてほしい”という思いから生まれた入浴剤『ホットタブ』シリーズを製造・販売している当社。

あなたには、当社のコールセンターでの顧客対応・メンバーマネジメントや、商品の受注管理～出荷指示まで、通販業務全般をお任せします！

━━【具体的な業務】━━

■EC受発注管理
・自社ECの受注管理
・自社ECからロジへの出荷指示
・日常的な決済確認業務、売上管理、電話やメール対応

■通販の販促企画
・ラジオなどの番組選定、先方とのシナリオ（放送内容）作り
・キャンペーンなど、販売促進の設定

■コールセンターのSV業務
・コールセンター業務（お客様対応、受注など）
・担当チームのマネジメント（進捗把握、シフト管理、マニュアルの作成、オペレーターの育成・フォローなど）
・業務計画作成、対応実績数データの集計・分析・報告

━━【入社後は…】━━

いきなり全部をお任せするわけではありませんので、ご安心ください！
これまでの経験・スキルに合わせて、できる業務から徐々にお任せしていきます。

まずはOJTで先輩が業務を丁寧に教えますので、業界未経験からでもしっかり成長できます！
独り立ちまでは3カ月程度を想定しています。分からないことはお気軽に聞いてください♪

━━【アイデアは大歓迎】━━

現場の意見を柔軟に採用しているので、業務フローや運用ルールなどに対する改善案は大歓迎！業務を進める中で「もっとこうした方がいいかも」と思ったことがあれば、自由に意見しやすい雰囲気です。
会社が成長段階にある今だからこそ、組織づくりに携わる面白さも味わえます！

チーム／組織構成
大阪コールセンターチームには、現在7名のメンバーが在籍。30代～50代の女性社員を中心に活躍しています。
とにかく仲が良く、中途入社の方でも打ち解けやすい雰囲気が自慢です！

■男女比：★女性管理職も活躍中！

【業界未経験歓迎・学歴不問】メーカー通販業務／受発注管理／コールセンターSVのいずれかの経験がある方
＜必須条件＞
■下記【1】【2】【3】のいずれかの経験をお持ちの方
【1】メーカー通販業務
【2】ECサイトの受発注管理
【3】コールセンターのSV業務

＜歓迎スキル＞※必須ではありません
◎電話応対やシステム処理に抵抗がない方
◎Word、Excel、PowerPointでの書類作成経験
◎顧客管理システムの利用経験
◎マーケティングの実務経験
◎広告などの運用・管理経験
◎チームのマネジメント経験

＼こんな方はぜひ！／
◎健康に貢献する仕事がしたい
◎周りと協力しながら案件を進められる
◎スピード感を持って業務に取り組める
◎向上心・チャレンジ精神がある
◎新たな知識を習得するのが好き

【転勤なし】
西日本オフィス／大阪府大阪市中央区谷町1-3-18 イディアクロス天満橋ビル2F

＜アクセス＞
・「天満橋駅」から徒歩1分

※受動喫煙対策：事務所内禁煙

9：00～18：00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
10時間

程度

正社員
試用期間：3カ月（試用期間中の給与と待遇に変動なし）

月給35万円以上
※スキルや経験に応じて決定します

■賞与
決算賞与
（会社の業績による）

■昇給
（会社の業績による）

■入社時の想定年収
年収420万円
～

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■残業手当

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
（無給）
■有給休暇　
（入社半年後に10日）

私たち社員全員が自社製品のファンで、中には製品を使っていたファンから社員になった方もいます。
時には厳しいこともありますが、「一人でも多くの方に健康になってもらいたい」との強い思いと、自社製品をお客様に届けられる喜びを感じながら、日々努めております。