株式会社スギファーマシステムズの過去求人・中途採用情報

株式会社スギファーマシステムズの募集が終了した求人

薬局を支援するコールセンター業務／年休123日／残業少

正社員
転勤なし

仕事内容

【知識ゼロでOK／研修充実◎】PC操作サポート・機器導入支援などをお任せします。
具体的な仕事内容
お客さまからの問い合わせ対応が主なお仕事です。
★全国のI＆H阪神調剤グループの薬局がお客様です。

【仕事の流れ】
▼PC操作サポート／問い合わせ対応
1日10～15件前後、それぞれ5分～15分かけて問い合わせ対応を実施します。
システムの操作方法などのお問い合わせがメインです。

▼マニュアル作成
Word・Excelなどを用いた、当社システムの操作マニュアル作成をお願いします。

▼薬局へのシステム・POS導入研修
薬局へ現地訪問し、システムの設置と稼働のサポートの実施
※上記業務はサポート対応に慣れてから、2カ月に1～2回程度お任せします（時期によります）
※出張費用などは当社で全て負担します。
その他、仕事に慣れてきたら、社内プロジェクトへの参画していただきます。一緒に薬局営業に役立つアイデアを考察しましょう。

＜入社後の研修について＞
研修期間は約1カ月。
座学で薬局業界の知識を学んでいただき、その後は先輩スタッフのサポートのもと、当社で扱うレセコンの操作、電話応対などをお教えします。研修期間後も、先輩スタッフが隣につき、いつでもサポートを受けられるようにしています。さらに、その場で聞けなかった質問があれば、日報のコメントで上長に質問できるようにしています。

＜得られる経験・スキル＞
医薬に関する知識はもちろん、電話での受け答えや薬局に直接訪問してのインスト業務で幅広い対応力も身に付きます。社内プロジェクトで積極的に企画・立案にも関われます！

チーム／組織構成
＜全員が中途入社！＞
20～30代が中心となり、互いに協力し合っているチームです。
前職はIT系、不動産営業、コンビニ店長、クリニックの事務など多岐にわたります。

仕事の合間で「さっきの電話でこんなお問い合わせが」と相談をすることも。責任者との距離も近く、月に一度は集まって情報共有を行い、結束を深めています！

◎チーム構成
男性4名、女性5名、育休中1名

■組織名称：サポート課

対象となる方

【未経験歓迎】学歴不問／医療・薬局の業界で勤務してみたい方を歓迎します！
★未経験歓迎！
★学歴不問
★人柄重視

＜応募条件＞
■基本的なPCスキル（Word、Excel）

＜以下の経験・スキルをお持ちの方歓迎！＞
◎医療・薬局・薬事に関する知識を身につけたい方
◎人々の生活に貢献できる仕事を求めている方
◎対応力を身につけたい方
◎相手の立場になって考える仕事がしたい方

選考のポイント

＼人柄重視の採用です／
未経験でもやる気さえあれば活躍できます！
入社後は、フォロー体制も整っているため安心して業務に取り組むことができます★

勤務地

【転勤なし／小伝馬町駅徒歩4分♪】
東京都中央区日本橋堀留町1-10-9 ログズ日本橋堀留ビル5F

★アクセス
東京メトロ日比谷線小伝馬町駅徒歩4分
都営地下鉄都営新宿線馬喰横山駅徒歩8分
JR 総武本線馬喰町駅徒歩9分

※受動喫煙対策：社内禁煙（喫煙所あり）

勤務時間

シフト制（所定労働時間8時間／休憩60分）
通常シフト　9：00～18：00
早番シフト　8：30～17：30
土曜当番（月に１，２回程度）　8：30～17：30　　※平日振替休日あり
■平均残業時間
20時間

以下

雇用形態

正社員
※試用期間3カ月（期間中の条件に変動はありません）

給与

年俸320万円～420万円（固定残業代含む）
※12分割して1／12を月々支給。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万9000円～6万4000円支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給

＼半年ごとにステップアップが可能！！／
★キャリアパス
メンバー → 課長代理（サブチーフ） → 課長（チーフ） → 部長（マネージャー）
それぞれ半年毎に役職の見直し
※役職手当あり

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給
■出張手当
■役職手当
■資格手当
■職務手当

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収320万円
以上

■社員の年収例
年収320万円（入社1年目・未経験入社）

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■出張手当
■役職手当
■資格手当
■職務手当
■定期健康診断
■退職金制度
■慶弔見舞金
■社内研修
■福利厚生サービスWELBOX加入
→【会員特別価格】で旅行、レジャー、ショッピングなど幅広いサービスが利用できます！

休日・休暇

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制（週5日勤務）／日曜休み・土曜出勤あり（月1.2回程度）※平日に振替休日を取得します。
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
★入社半年後に10日付与
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇