株式会社ＭＥリゾート神鍋の過去求人・中途採用情報

全92室『ブルーリッジホテル』のフロントスタッフとして、チェックインやご案内業務などをお任せします。
具体的な仕事内容
◆チェックイン（お部屋や館内のご案内）
◆チェックアウト（ご利用料金の精算業務）
◆予約受付
◆電話対応
◆売店レジ対応
◆コンセルジュ業務（周辺観光地の紹介など）
◆プールの管理運営（監視員業務など）
◆スキー用品のレンタル受付

《キャリアステップの流れ》
入社～半年／日常業務の習得
半年後／関係部門との連携を通じて信頼関係構築
3年後／業務の改善や立案などにも着手、管理職へ！

お客様はスキーや観光だけでなく、当ホテルでくつろぐ時間も楽しみに来てくださっています。より快適にお過ごし頂けるようにフロントで温かくお迎えしてください。

最近はスマートフォンで館内や周辺情報などを調べてから訪れるお客様が多い為、私たちからのご案内は簡易的になってきています。ただ、地元の隠れた名店・名所などの情報は、やっぱりホテルスタッフが頼りになるもの。

旅の思い出を作って頂けるようにいろいろと提案を差し上げるのは、とても楽しくやりがいがありますよ。

★入社後の研修について★
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ホテル未経験の方を歓迎いたします！
先輩社員に教わりながら、できることから取り組んで頂ければ大丈夫です。いきなり難しい対応をお任せすることなどありませんので、ぜひご安心ください。まずは、知識よりもお客様への温かいお声がけや笑顔を大切にしてください。以下のような研修も適宜行っています。

■観光地の訪問・見学
■商品や制度についての勉強会
■他部門・他職種の業務体験

あなたのぺ―スで少しずつ成長していきましょう。

★ある一日の流れ★
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▼出社／チェックアウト業務
▼日帰り利用のお客様をご案内
▼お荷物の運搬、駐車場のご案内
▼チェックイン業務
▼夕食時間変更のご希望へ対応
▼翌朝のチェックアウト準備
▼翌日入っているご予約内容を確認
▼次のシフトへ引き継ぎ／退勤

チーム／組織構成
＼伸び伸びと働ける環境です／
地元や関西出身のスタッフが「地域を盛り上げたい」という想いを大切にしながら働いています。長年勤務しているベテランスタッフが多いので、初めての方も頼りになるはず。分からないことはどんどん相談しながら、一緒に楽しく働きましょう。

未経験歓迎 ★接客経験があればOK（業界不問）★賞与年2回支給★社員寮あり★福利厚生充実
《必須条件》
◆高卒以上
◆PC基本操作が可能な方（Excel、Word）
◆普通自動車免許をお持ちの方
◆何らかの接客経験が3年以上ある方

※ホテル業界未経験歓迎
※職種未経験歓迎
※第二新卒の方も大歓迎

＼こんな方を歓迎します／
◎一緒に地元を盛り上げてくれる方
◎聞き上手でコミュニケーション力のある方
◎失敗を恐れず前向きにチャレンジできる方

《活かせるスキル》※必須ではありません
◇英語、中国語など
└外国人観光客が多く訪れるため、
　語学スキルを活かせます！
◇ホテル実務経験がある方は優遇いたします。

《転勤なし☆マイカー通勤OK》
兵庫県豊岡市日高町栗栖野55番地
「神鍋温泉ブルーリッジホテル」

＜アクセス＞
・JR線「江原駅」よりシャトルバスにて約15分
・全但バス「神鍋温泉ゆとろぎ前」より徒歩5分

駐車場完備！
ほとんどの社員が車通勤をしています。

◆交代制（実働7.5時間／休憩60分）

【1】07:00-15:30
【2】09:00-17:30
【3】13:00-21:30

※上記の時間帯にて交代制勤務となります
※予約状況に応じて残業が発生します（月15h程度）
■平均残業時間
15時間

正社員

◆月給20万円～25万円＋賞与年2回＋諸手当
※経験や年齢を考慮の上、決定します。
※ホテル業界の実務経験が5年程度ある方は、月給23万円～も可能です。

【試用期間】
・3ヶ月
※期間中は時給1050円～1200円（経験、能力を考慮）となります。
※勤務時間は本採用と同じです。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
◆交通費規定支給（上限4万円）
◆残業手当
◆深夜手当
◆等級手当
◆役職手当
◆寮／社宅／住宅手当（※応相談）

■賞与
年2回

■昇給
昇給あり

■入社時の想定年収
年収300万円
～
年収400万円

◆昇給あり
◆賞与年2回
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆寮／社宅／住宅手当（※応相談）
◆UIターン支援
◆車通勤OK（駐車場完備）
◆制服貸与
◆ホテル内レストラン半額
◆近隣スキー場（指定3か所）リフト代無料
◆喫煙室あり
◆感染症対策への取り組み
└消毒液／入館時の検温／マスク着用接客（支給あり）／定期的な洗浄、消毒、換気／オンライン商談の推奨　ほか
《グルメ×レジャーを堪能》
館内のブッフェレストランではディナーを半額で楽しめるほか、日本料理「華厳」でもランチを半額で食べることが可能です。また、グループ施設の「万場スキー場」と「おじろスキー場」ではリフト券が無料になります。これらの優待制度はご家族も利用頂けますので、オフの日にぜひ活用してください！

《単身用の社員寮完備》
当ホテルから徒歩8分の場所にワンルームの社員寮を備えています。全戸キッチンとユニットバス付の物件です。入居を希望する方はお気軽にご相談ください。

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月7～8日）※年間公休は90日です
■慶弔休暇　
■有給休暇　
10日（入社6ヶ月経過後に付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇

今回の求人は、これから拡大するニーズにお応えしていくための増員募集です。

「こうしたらもっとお客様に喜んで頂ける」
「こんなサービスを提供すればもっと来て頂ける」
「業務効率化のために工夫を取り入れてみたい」

あなたからの新しい意見やアイデアを歓迎します！ベテランスタッフが増えたのは喜ばしいことですが、私たちだけでは気が付けなくなってしまったこともあるかもしれません。

伸びやかに活躍できるようサポートいたしますので、前向きに挑戦していける方をぜひお待ちしています！