アマゾン ジャパン合同会社の過去求人・中途採用情報

【物流業界未経験歓迎】Amazonの物流倉庫から配達拠点までの輸送ネットワークを管理・サポート
具体的な仕事内容
当社の輸送オペレーションセンターにおいて、Amazonの輸送ネットワークの管理・サポート業務を担うメンバーを募集します。
◎パソコンを使用し、遠隔で物流現場をサポートするデスクワークです。


【具体的な仕事内容】
Amazonの輸送ネットワークにおける、物流倉庫から配達拠点までの日々のトラブル対応や輸送品質を管理し改善する役割を担います。

■問い合わせ対応
配送会社や物流拠点等の様々な社内外部署からの配送遅延リスク・遅延などに関する問い合わせへの対応を行います。

■配送会社への発注、手配・運行状況管理
運行計画に沿った配送会社への発注事務作業・車両手配を行います。また、配送会社のドライバー手配状況・トラック運行状況をモニターし、手配不備や遅延リスクを事前検知して、配送会社へ確認を行います。

■幹線輸送における安全性・定時性の品質管理
センターへの問い合わせやトラブル件数・内容等の実績入力、分析・改善業務を行います。

■イレギュラーやトラブル発生時の連携対応
天候災害等による渋滞や幹線輸送停止時等のトラブル発生時に、関係部署と連携して問題解決対応を行います。

■海外業務移管のための連携
海外業務移管のための業務標準化作業、また移管後の海外チームとの問い合わせ連携対応を行います。

■その他業務
適性に応じて、品質管理・運行調達・物量管理、物流拠点の入荷サポート・運用管理といった業務を中心にお任せする場合があります。


＜コミュニケーションツール＞
チャットコミュニケーション・メール・電話

＜使用する主なツール＞
Amazon独自システム、Microsoft Outlook、Word、Excel、Slack、電話など

＜柔軟なワークスタイル＞
★出勤とリモートワークのハイブリッド勤務が可能です（現在は週2日のリモートワークが可能）
※在宅勤務の場合は自宅でインターネットを使用し業務ができる環境が必要です
※将来的に在宅勤務の規定等、変更になる可能性があります

チーム／組織構成
◎未経験入社が多く、営業職、事務職、貿易事務、ホテルのマネージャーなどの前職経験を活かして活躍中
◎女性管理職も多数活躍中

■組織名称：Amazon Transportation Services（ATS）部門

【学歴不問・未経験歓迎】Excelを使用したデータ集計などの経験をお持ちの方
◎業種・職種未経験歓迎
◎第二新卒歓迎

【必須条件】
・Excelスキル (ピボットテーブル等の活用経験)
・ビジネスレベル以上の日本語力

【求める人物像】
・様々な人と積極的にコミュニケーションを取り、チームプレーのために気配りができる方
・タスクの優先度を考慮し、効率的に業務を遂行できる方
・電話対応に苦手意識がない方

【歓迎条件】
・社内外の関係者と協業した経験
・業務改善またはプロジェクトに携わった経験
・MS SQL/Oracle/Redshift/MySQLなどの使用経験
・メールや案内文の作成ができる英語力
・運用やトラブル対応などシステムに関わる経験

事前に「Leadership Principles（LP）」をご熟読ください。

東京都目黒区下目黒1-8-1　ARCO TOWER

＜アクセス＞
JR線・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線 目黒駅より徒歩約5分

※U・Iターン歓迎
※受動喫煙対策あり：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

24時間シフト制（実働8時間～10時間）

【シフト時間例】
早番／7:00～16:00
昼番／ 9:00～18:00
遅番／ 14:00～23:00
夜勤／ 22:30～7:30
（各休憩1時間）


★昼夜シフトへの配慮もバッチリ！
基本的には、夜勤と日勤の間に公休を挟むというような配慮を行い、シフトを調整しています。「日勤して、翌日夜勤で、また日勤…」といった無理なシフトは組みませんので、ご安心ください。
※詳細は選考にてご質問ください。

正社員
※試用期間3カ月（待遇など変更なし）

年間基本給（年俸）368万円以上

※時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて別途全額支給します。
※年間基本給の1/12を月々支給します。
※経験・能力を十分考慮します。

■昇給
年1回
（業務評価による査定あり）

■入社時の想定年収
年収368万円
以上

■社員の年収例
年収500万円（入社3年目）
年収400万円（入社2年目）

■社会保険完備（アマゾンジャパン健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
■交通費支給（上限あり）
■総合福祉団体定期保険
■出張・夜勤手当
■転居費用サポートあり（規定あり）
■服装自由

【Amazon独自の福利厚生】
■制限付株式（RSU）
社員にオーナーシップの機会を提供する取り組みとして、Amazonの制限付き株式を付与（職種による）

■確定拠出年金（DCプラン）
拠出金会社負担の年金制度

■会員制福利厚生制度
ヘルスケア、レジャー、育児などに利用できるポイント付与

■社員割引制度
Amazon.co.jpの商品を社員割引価格で購入可能

■社内公募制度
対象社員は、海外を含むAmazon内の募集中ポジションに応募可能


【育児支援制度】
■ファミリーボーナス
産前産後休暇に伴い、基本給の1カ月分を支給／育児休業に伴い、基本給の0.5カ月分を支給

■慣らし勤務プログラム
産休or育休から復帰した最初の2カ月は1カ月の所定労働時間を最大半分にすることが可能※慣らし勤務期間中はシフトも固定

■育児時短勤務制度
※規定あり
【入社後の研修について】
まずは他部門と合同で行う座学研修で、Amazonの物流の仕組みについて学んでいただき、その後1カ月程度のOJT研修を実施します。トレーナーとなる社員が独り立ちまでサポートしますので、物流業界未経験の方もご安心ください。

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（月10日休み）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■パーソナル休暇（年間最大5日）

Amazonには世界共通の「Leadership Principles（LP）」という16のリーダーシップ理念があり、アイデアの議論や最適なソリューションの決定に活用しています。チームには様々なバックグラウンドを持つメンバーがいますが、このLPをベースにゴールを決定し共有することで一丸となって業務や新しいチャレンジを進めていくことができます。なかでも、特に「Customer Obsession」は私たちのお客様への想いを表現した大切な項目です。
※各項目詳細は、当社HPでご紹介しています

■Customer Obsession
■Ownership
■Invent and Simplify

■Are Right, A Lot
■Learn and Be Curious
■Hire and Develop the Best
■Insist on the Highest Standards
■Think Big
■Bias for Action
■Frugality
■Earn Trust
■Dive Deep
■Have Backbone; Disagree and Commit
■Deliver Results
■Strive to be Earth’s Best Employer
■Success and Scale Bring Broad Responsibility

ご入社いただいたあと、まずはOJTを通じて運行管理アシスタントとしての業務を習得していただきます。その後評価に応じて、マネジメント職への段階的なキャリアアップが可能。最短一年での昇格実績もあります。

「Leadership Principles」にもとづく明確な評価基準に則って、上司や同僚のサポートを受けながら、着実にステップアップを目指すことができます。