株式会社プレステージ・インターナショナルの過去求人・中途採用情報

株式会社プレステージ・インターナショナルの募集が終了した求人

有名ブランドのSV／年休120日／残業月5h程／賞与年2回

正社員
契約社員
上場企業

仕事内容

『Louis Vuitton』『Tiffany&Co.』など、ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応
具体的な仕事内容
電話やチャット、メールなどで寄せられるお問い合せにお応えする仕事です。
≪具体的な内容は…≫
■ブティックの在庫確認
■商品の仕様や新商品情報に関するお問い合せ対応
■オンラインブティックの操作方法の説明
■ご注文後のアフターフォロー
■以前ご購入いただいたお客様のご対応
■製品販売
◆顧客関係構築　など

☆メール、チャット、LINEでのお問い合わせが増加中。
電話だけでなく、テキストでのやり取りを経験したことがある方は大歓迎です！

≪入社後は…≫
約1ヶ月間の研修からスタート。経験豊富な先輩が当社の事業内容や商品知識、各種ツールの使用方法などをイチから丁寧にレクチャーします。
研修が終わった後もOJTでしっかりフォロー。わからないところがあればすぐに質問できる環境ですので、焦らず少しずつ成長していきましょう！

≪ある日のスケジュール例≫

▼9:45 出社

▼10:00 業務スタート

▼13:00 ランチ休憩

▼14:00 午後の業務スタート

▼16:00 15分間の小休憩

▼17:00 新しいコレクションの勉強会（ショーのあるタイミングで実施されることがあります）

▼19:00 退社

※クライアントや日によって異なります。

チーム／組織構成
20代～40代の女性がメイン。活躍している先輩のほとんどが中途入社なので、入社時の不安に寄り添いながらサポートしてくれます。
子育て中の社員も多く、仕事とプライベートの両立に理解のある職場です。長く働き続けたい方はぜひご応募ください！

対象となる方

◆学歴不問！第二新卒・社会人経験10年以上・ブランクがある方もOK！
【SV】
■必須スキル
◎カスタマーサポートで最低でも3年以上SV経験、またはマネージャー経験がある方
◎クライアント様との折衝などができ、コミュニケーションを問題なく取れる方
◎数値分析ができる方
◎クライアントへの改善提案経験が豊富な方
◎過去にチーム運営や構築等を経験してきた方

■あれば活かせるスキル
・BPO事業経験者
・ラグジュアリーブランドのカスタマーサポート経験者
・カスタマーサポート以外でチームのマネジメント経験がある方

【オペレーター】
■未経験からスタートし活躍している先輩も多数！
研修やサポート体制が整っているので、着実に成長できます！

選考のポイント

≪活かせる経験≫
◎コールセンター勤務経験（SV経験をお持ちの方は尚歓迎）
◎ブランド系の販売経験
◎ホテル等での接客・サービス経験
◎営業（法人・個人）の経験

勤務地

◇東京都中央区の各拠点

＜アクセス＞
・東京都中央区（東京駅）
・東京都中央区（銀座一丁目駅）

勤務時間

【東京駅での勤務の場合】
■シフト制（実働8時間／休憩75分）
（1）9:45～19:00 （2）10:50～20:05

【銀座一丁目駅での勤務の場合】
■シフト制（実働7.5時間 /休憩60分）
（1）9:50～18:20 （2）11:30～20:00
■平均残業時間
5時間

※繁忙期（10月下旬～12月下旬）は10時間程度

雇用形態

正社員／契約社員
6ヶ月間の試用期間があります。ただし、条件に変更はありません。

契約期間：１年契約（試用期間後）

⇒契約社員：転勤なし、正社員：転勤あり
その他福利厚生や業務内容に差異はなし

給与

【SV】
◇月給282,000円～スキル・経験に基づき考慮します
※月18時間の固定残業代（36,000円）が含まれます
※固定残業代を超える労働を行った場合は超過分を1分単位で別途支給
※試用期間6カ月（同条件）

【オペレーター】
■未経験者
◇月給242,000円～
※試用期間6カ月（同条件）
※残業代：1分単位で別途支給
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■経験者またはSV候補
◇月給282,000円
※月18時間の固定残業代（36,000円）が含まれます
※固定残業代を超える労働を行った場合は超過分を1分単位で別途支給
※試用期間6カ月（同条件）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
◇通勤手当（上限月3万円）
◇時間外手当（超過分）

■賞与
年2回

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収350万円
～

■社員の年収例

１年目：約350万円～
３年目：約400万円～
６年目：約550万円～

待遇・福利厚生・各種制度

◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇育児短時間勤務制度
◇通勤手当※上限3万円
◇引っ越し費用補助（規定あり）
◇在宅手当
◇時間外手当
◇深夜手当
◇休日出勤手当
◇確定拠出年金制度
◇従業員持株制度
◇ガソリン給油価格割引
◇スマホリース
◇昇給年1回、賞与年2回
◇屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置）

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
※クライアント先カレンダーによる

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
連続5日以上取得OK！
■産前・産後休暇
取得・復職実績多数
■育児休暇
取得・復職実績多数
■介護休暇
■看護休暇
■通院休暇