アマゾン ジャパン合同会社の過去求人・中途採用情報

【物流業界未経験歓迎】配送キャパシティのコントロール、オペレーションプロセスの分析・改善など
具体的な仕事内容
主な業務は、デリバリーステーション（配送拠点）のキャパシティコントロールと、オペレーションプロセスの分析・改善です。

迅速かつ正確な管理を行うとともに、計画の精度・コスト効率・顧客満足度の向上へ向けて、物流ネットワーク全体の標準作業手順の構築、改善に取り組んでいただきます。


【具体的な仕事内容】
（1）キャパシティコントロール ＊70%程度
■当日および翌日の注文数を予測
■配送ドライバーの必要数の分析・計画・発注

ExcelやAmazon独自のツールを使用して注文数を予測し、実績データをもとに、デリバリーステーションや他チームと協力して、配送ドライバーの発注数の調整を行います。


（2）オペレーションプロセスの分析・改善 ＊30％程度
■デリバリーステーション間での管理方法の統一、オペレーションの標準化
■オペレーションの改善業務

デリバリーステーションごとの管理方法のバラつきを排除し、複雑な管理を簡略化し、誰でも一貫した品質を提供できる安定したオペレーションの確立を目指します。


◎上記のほか、Amazonグローバルの最先端のテクノロジーのテスト運用や導入に携わる機会もあります。


【1日の基本的な流れ】
▼9時 or 10時に出勤
隣のカフェテリアスペースからドリンクをとってきて休憩してからスタート。

▼情報共有
マネージャーより当日の対応に関しての情報共有があります。その日担当する地域の割り当てを受けて、一日のスケジュールの確認を行います。

▼前半業務
スケジュールに基づいて業務を進め、チームメンバーと協力して進捗を確認。遅れている箇所に関しては互いにフォローします。

＜昼食（1時間）＞

▼後半業務
前半同様の業務に加え、改善業務の企画などにも取り組みます。デリバリーステーションからの依頼を解決すればするほど、お客様の笑顔につながります。

▼18時 or 19時に退社
◎残業はほぼありません

チーム／組織構成
現在十数名体制で全国の配送拠点の運営支援を行っています。ほとんどのメンバーは物流業界未経験で入社しており、前職は携帯販売店店長やホテルフロント担当、システムのオペレーターなどなどさまざまです。

◎女性マネージャーも多数活躍中

■組織名称：セントラルオペレーションチーム

【学歴不問・未経験歓迎】Excelなどを使用した、何らかのデータ管理経験をお持ちの方を歓迎します
◎業種・職種未経験歓迎
◎第二新卒歓迎

【必須条件】
・高校卒業以上
・PCスキル（Excel、特に関数の知識）
・ビジネスレベル以上（読み書き会話）の日本語力

【求める人物像】
・予期せぬトラブルに対し、柔軟で冷静な判断ができる方
・さまざまな人と積極的にコミュニケーションを取れる方

【歓迎する経験】
・物流、または運輸業務の経験
・マネジメントの経験
・SQLを使用したデータの取得や、VBAを用いた業務の実務経験
・ビジネスレベルの英語力（チーム内の会話など業務は日本語で行いますが、英語力をお持ちの方は作業手順書の翻訳など語学力を活かした業務にもチャレンジいただける環境です）

事前に「Leadership Principles（LP）」をご熟読ください。また、改善経験を主に数字で伝えられるようにご準備をお願いします。

■西大井オフィス／東京都品川区二葉2-9-15

＜アクセス＞
JR横須賀線「西大井駅」から徒歩8分
東急大井町線「下神明駅」から徒歩7分

※U・Iターン歓迎
※受動喫煙対策あり：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【シフト制】9:00～18:00/10:00～19:00

※シフト時間はオペレーションの変更などに伴い、将来的に変わる可能性があります。
■平均残業時間
10時間

正社員
※試用期間3カ月（待遇など変更なし）

年俸400万円以上

※時間外手当、深夜勤務手当は勤務時間に応じて、別途全額支給します。
※年間基本給の1/12を月々支給します。
※経験・能力を十分考慮します。

■昇給
年1回
（業務評価による査定あり）

■入社時の想定年収
年収400万円
～

■社会保険完備（アマゾンジャパン健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
■交通費支給（上限あり）
■総合福祉団体定期保険
■確定拠出年金
■出張・夜勤手当
■社内公募制度
■社員割引制度
■会員制福利厚生制度（ポイント付与あり）
■ファミリーボーナス（産前産後休暇に伴い、基本給の1カ月分を支給／育児休業に伴い、基本給の0.5カ月分を支給）
■慣らし勤務プログラム（産休or育休から復帰した最初の2カ月は1カ月の所定労働時間を最大半分にすることが可能※慣らし勤務期間中はシフトも固定）
■時短勤務制度
■転居費用サポートあり（規定あり）
■服装自由

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（月10日休み）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■パーソナル休暇（年間最大5日）

Amazonには世界共通の「Leadership Principles（LP）」という16のリーダーシップ理念があり、アイデアの議論や最適なソリューションの決定に活用しています。チームには様々なバックグラウンドを持つメンバーがいますが、このLPをベースにゴールを決定し共有することで一丸となって業務や新しいチャレンジを進めていくことができます。なかでも、特に「Customer Obsession」は私たちのお客様への想いを表現した大切な項目です。
※各項目詳細は、当社HPでご紹介しています

■Customer Obsession
■Ownership
■Invent and Simplify

■Are Right, A Lot
■Learn and Be Curious
■Hire and Develop the Best
■Insist on the Highest Standards
■Think Big
■Bias for Action
■Frugality
■Earn Trust
■Dive Deep
■Have Backbone; Disagree and Commit
■Deliver Results
■Strive to be Earth’s Best Employer
■Success and Scale Bring Broad Responsibility

ご入社いただいたあと、まずはOJTを通じてスケジュールアシスタントとしての業務を習得していただきます。その後評価に応じて、マネジメント職への段階的なキャリアアップが可能。最短一年での昇格実績もあります。

「Leadership Principles」にもとづく明確な評価基準に則って、上司や同僚のサポートを受けながら、着実にステップアップを目指すことができます。