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株式会社イングリウッドの募集が終了した求人

EC通販のバックオフィス／土日祝休み／賞与・昇給年2回

正社員
転勤なし

仕事内容

【D2C系自社ブランドのEC通販】注文受付～出荷、カスタマー対応などの運営ディレクション全般
具体的な仕事内容
自社で展開しているD2C系ブランドのEC通販事業にて、バックオフィス業務全般を担当いただきます。

【自社ブランドについて】
食品やスキンケア製品など、現在以下4ブランドを展開しています
■三ツ星ファーム
■AKNIR（アクニー）
■Fillerina（フィレリーナ）
■ターミナリアスリム

＊いずれもサブスクリプション型の通販です
＊商品詳細は、ページ下部＜取扱いブランド＞を参照ください
＊今後も新ブランドが順次立ち上がる予定です

【主な仕事内容】
フルフィルメント業務の担当として、EC通販全体の流れに携わります

＝ EC通販の流れ×担当業務のイメージ＝
▼サイトでの注文受付
│・各種サイト管理画面の設定（※1）
│・在庫管理
▼出荷・発送
│・物流倉庫への出荷指示
│・配送状況確認
▼ユーザーへ商品到着
│・返品対応指示
│・コールセンターからのエスカレーション対応（※2）

※1：自社ECのほか、Amazon・楽天などのモール出店分も管理します
※2：実際にお客様からの電話を受けることはなく、メールによる対応になります

このほか、外部パートナーである物流倉庫とコールセンターの管理的ポジションとして、各種マニュアルやトークスクリプトのアップデートにも取り組んでいきます。

＼このポジションのポイント／

★ブランド、企業の成長に貢献
BtoB事業として小売企業の販売支援にも取り組んでいる当社において、自社ブランドのEC通販はもっともエンドユーザーに近い事業です。質の高い仕事はブランド価値の向上だけでなく、そのフィードバックからBtoB事業の精度向上にもつながっていきます。

★新ブランド立ち上げ時のスキーム設計も
EC通販の流れを俯瞰で見られるため、経験を積んでいくことでスキーム設計の視点も養うことができます。新ブランドの立ち上げに携わるチャンスも！

チーム／組織構成
【ライセンスPB事業部フルフィルメントチーム】
社員7名が在籍しています（男性2名、女性5名）

※入社後について
OJTを基本とし、先輩社員のサポートから各種業務を経験いただきます。4カ月目を目安に1ブランドの担当になるイメージです。

■年齢構成：20代～30代前半

対象となる方

【学歴・経験不問】成長環境に身を置きたい方／EC事業に深く携わりたい方 ※物流やCC経験ある方も歓迎
業界や職種の経験は問いません。
「カルチャーに共感した」
「EC事業に深く携わりたい」
そんな想いのある方からのご応募も歓迎します。

【活かせる経験】※必須ではありません
◎EC通販のバックオフィス業務の経験
◎物流関連業務の経験
◎通販のコールセンターやSVの経験

⇒このほかにも“モノを売る”仕組みの中での業務経験を活かせるポジションです。
直近では、コールセンターのSV経験があるメンバーが入社し、イレギュラー案件への対応力なども活かしつつ業務の幅を広げて活躍中です！

＊第二新卒歓迎

勤務地

【本社勤務（渋谷）／転勤なし】
〇所在地
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ13F

※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

勤務時間

9:00～18:15 （所定労働時間：8時間／休憩：75分）
■平均残業時間
27時間

雇用形態

正社員
・試用期間あり（3カ月）
・期間中の待遇に変更なし

給与

月給245,902円～384,616円(固定残業代含む)
・経験やスキルを考慮のうえ決定します
・固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月63,074円～98,655円支給（超過分は別途追加支給）

■賞与
年2回
（5月・11月）

■昇給
年2回
（3月・9月）

■入社時の想定年収
年収300万円
～500万円

■社員の年収例
年収例：420万円～500万円【リーダークラス】
年収例：350万円～420万円【メンバークラス】

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断（年1回）
■インフルエンザ予防接種：全額会社負担にて接種できます
■在宅勤務（応相談）
■オフィスカジュアル

─ 各種手当 ─
■通勤手当：全額支給（当社規定に準ずる）
■家族手当：子女教育手当（詳細は面接時にご説明）
■近距離住宅手当：
・家賃月額80,000円未満…2万円／月
・家賃月額8万円以上12万円未満…3万円／月
・家賃月額12万円以上 …3万5千円／月
※渋谷本社から片道3㎞以内（当社規定に準ずる）
■出張日当手当

─ キャリア支援 ─
■各種研修
■書籍購入制度
■セミナー受講自由
└各部署の上長が承諾した場合、経費での参加が可能
■表彰制度：半期に1度（2月・8月）
└社員総会にて活躍した社員を表彰する制度があります

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
└12/29～1/3
■GW休暇
■夏季休暇
└2日間を5～9月に自由に取得
■慶弔休暇　
■有給休暇　
└10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数）
■産前・産後休業
★取得実績あり
■育児休業
★取得実績あり
■介護休業
■生理休暇
■特別休暇
└結婚・配偶者の出産・忌引

取扱いブランド

現在、以下の4ブランドを展開しています。
今後も新ブランドを立ち上げ予定です！

■三ツ星ファーム：バランスのとれた低糖質メニューを提供する冷凍弁当のサブスクリプション
■AKNIR（アクニー）：モデルの梨花さんがブランドファウンダーを務めるトータルセルフケアブランド
■Fillerina（フィレリーナ）：スイスの皮膚科学研究機関が開発したスキンケアブランド
■ターミナリアスリム：サプリメントにて健康をサポート