株式会社ケーズデンキテクニカルサポートの過去求人・中途採用情報

【販売や接客の経験が活かせる♪】お客さまが快適にPCを使えるようにサポートを行っていただきます。
具体的な仕事内容
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求人のPOINT！
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★プライム上場ケーズグループの安定基盤
★従業員第一の経営方針
★ノルマなし／お客さまにじっくり向き合える
★店舗や個人目標をメンバーで協力して達成
★PCスキルや知識が深まる！
★残業ほぼなし（残業月平均2～3時間程度）
★有給取得率100％
★賞与年2回（昨年度実績4カ月分支給）※総合職
★家族手当・帰省手当など、制度も充実

※Pick up!ページも併せてご覧ください。


◆具体的には？
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【設定サービス案内】
定型の確認表に沿って各種設定サービスをご案内！
★ノルマがないため、無理に商品をお勧めすることはありません。

【各種相談・サポート】
・PCの不具合やデータの復元など、問題解決に向けてサポート。
★ほかのメンバーに相談しながら業務にあたるので、安心です！

【修理相談】
機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し、修理依頼の受付や手続き。
★設定や修理は専門業者が行います。

※その他には購入相談、操作説明、メーカー保証の受付などがあります。


◆入社後は？
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・先ずは、会社概要や理念などを動画研修で学びます。
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・その後、店舗にて先輩社員のお客さま対応を見学。
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・先輩とロープレを行い、流れをつかみます。
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・人それぞれですが、平均1カ月程度で1人でお客さまの対応をスタートする社員が多いです。

～キャリアパスについて～
業務に慣れれば、ゆくゆくは店舗をまとめたり、エリアマネージャーとして5～6店舗のスタッフをまとめていただくことも！
ご希望に合わせてキャリアアップも可能です◎

チーム／組織構成
＼ 先輩社員の前職／
化粧品販売員、家電販売員、携帯販売員、不動産会社営業など。
お客さまへの販売や接客の経験を活かして、接客やPCスキルを日々磨いています！

＼ アットホームな環境／
人間関係の良さも魅力♪
みんなで相談・協力しながら、お客さまをサポートしています。

また、プライベートでも共通の趣味で集まったり、同じ店舗だけではなく他店舗のメンバーと食事に行ったりすることも♪
年に1度、労働組合よりレクリエーション補助があります。

■男女比：★女性リーダー活躍中！

【大卒以上／第二新卒歓迎】★お客さまへの販売や接客の経験がある方優遇！ ★業界未経験歓迎
【必須条件】
■大卒以上

【優遇条件】
■お客さまへの販売や接客の経験がある方

＼ こんな方も歓迎です！／
■PCを触ることに抵抗・苦手意識のない方
■PCなどのデジタル製品が好きな方
■丁寧なコミュニケーションが取れる方
■向上心を持って業務に取り組める方
■お困りごとに誠実に向き合っていける方
■安定した環境で長く活躍したい方

※未経験歓迎

今後新しいサポートカウンターを増設予定！そのため100名以上積極採用します。

※ご希望の勤務地にて配属となります。

■東京都／足立一ツ家店、足立店
■埼玉県／新座店、八潮店、大宮櫛引店、川越店、鶴ヶ島インター店
■千葉県／東金店、千葉美浜店、成田本店
■神奈川県／辻堂店（※1）
■群馬県／伊勢崎店、前橋本店、高崎店
■茨城県／トナリエクレオ店（※1）、取手店、日立店 、たつのこまち龍ケ崎モール店
■青森県／八戸本店
■宮城県／仙台北店
■愛知県／一社店
■長野県／松本本店
■富山県／富山本店
■兵庫県／ガーデンシティ垂水店
■広島県／広島本店
■岡山県／岡山大安寺店
■高知県／高知駅前店
■徳島県／藍住店
■香川県／高松本店
■大分県／大分本店、わさだタウン店
■福岡県／博多半道橋店（※1）、春日店
■熊本県／熊本店、菊陽店（※1）
■長崎県／佐世保店
■鹿児島県／鹿児島本店、鹿屋店

（※１）総合職のみ募集：転居を伴う転勤あり
※一般職：転居を伴わない範囲での転勤の可能性あり
※マイカー通勤OK

9:30～20:10の間でシフト制（実働8時間）

＜シフト例＞
① 9:30～18:50（昼休憩60分、夕方休憩20分）
② 10:20～19:40（昼休憩60分、夕方休憩20分）
など
■平均残業時間
2時間

～3時間程度　★残業はほとんどありません！

正社員
※試用期間3カ月
（期間中の給与・待遇に変動はありません）

月給20万8,400円～＋賞与+諸手当
※経験や年齢などを考慮し、加給・優遇いたします。
※残業代は別途全額支給いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給
■役職手当
■家族手当

■賞与
年2回
（6月／12月）※前年度実績：4カ月分（総合職）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収270万円
～360万円（※経験や年齢などを考慮して決定します）

■社員の年収例
年収338万円（26歳／総合職／大卒／月給21万8300円＋賞与+諸手当）
※給与を保証するものではありません。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■労災付加給付制度
■自動車・バイク通勤可（対人対物無制限任意保険加入が条件）
■確定拠出型年金（401K）制度
■定期健康診断／人間ドック
■従業員持株会
■従業員割引
■スキルに合わせた研修
■帰省手当（総合職のみ）
■社宅制度（総合職のみ）
■家族手当
■育児短時間勤務制度
■介護休業制度
■介護短時間勤務制度
■弔慰金・見舞金制度
■勤務間インターバル制度
■忌引き休暇制度
■裁判員休暇制度
■罹災休暇制度
■不妊治療サポート制度
■職場復帰支援制度
■確定拠出年金制度
■65歳定年制・70歳までの再雇用制度
■社内SNS
■共済制度　長期家族サポート制度　職業不能サポート制度
■特定保健指導・保健指導
■インフルエンザ予防接種補助
■保養施設　補助金制度
■契約レジャー施設の優待利用
■契約スポーツ施設の優待利用
■家庭用常備薬斡旋
■レクリエーション補助金
■資格取得支援制度
■eラーニング
＼ 協力して目標達成へ！／
■売上目標達成店所属従業員に目標達成手当を支給
ノルマは一切ありませんが、店舗の目標に向けての頑張りをしっかりと評価する制度です。店舗メンバーと一緒にモチベーション高く、お客さまへ向き合っていきましょう。

＜年間休日＞
114日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制／１カ月平均：9～10日休み）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（取得率100％／消化率69.8％）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■積立有給休暇（最大60日まで積み立て可）
■時間単位有給休暇
■結婚休暇制度