株式会社キャブステーションの過去求人・中途採用情報

旅行会社や個人のお客様からのお問合せを日本語、英語で対応。見積り作成や車両手配等もお任せします！
具体的な仕事内容
＊お問い合わせ対応（日本語・英語）
└主に法人からのお問い合わせに電話やFAX、メールにて対応。旅行会社からのバスやタクシーなどの旅行手配や、社員旅行・団体旅行のツアー内容に関するお問い合わせが7割です。
└メール対応も定型文があるので、臨機応変さが求められることは少なく、
ある程度決まった流れの業務に丁寧に取り組んでいけば大丈夫です。

＊見積り作成（日本語・英語）
└依頼内容をもとに専用の社内システムに入力・見積りを作成。

＊提携会社に連絡
└見積りにOKが出たら、現地タクシーやバス会社に連絡。電話やメールにてスケジュールなどの各種調整を行います。

＊観光プランの企画・提案
└業務に慣れてきたら、インバウンド用の観光タクシープランなど、ツアーの企画や旅行会社への提案もお任せします。

【どんなお問い合わせが来る？】
「大型バスで旅行先エリアを回る際のおすすめルートは？」
「旅行先で3時間タクシーを貸切りたいが価格はいくら？」
「個人旅行に行きたいが、良いプランがあれば教えてほしい」

など、団体から個人ツアーまでお問い合わせ内容は様々。
お問い合わせに対して丁寧さやスピードを求められるため、知識やスキル以上に、お客様に真摯に向き合う姿勢が大切になってきます。

【研修制度について】
先輩についてOJTで学んでいただきます。メールでのお問合せ対応やデータ入力など簡単な業務からスタートし、徐々に仕事に慣れて頂きます。分からない事は先輩が丁寧にフォローをします。

チーム／組織構成
1日数十件のお問い合わせに対応する同部署の男女比は、ほぼ5：5。
仕事の進捗を確認し合ったり、時には1案件に対して複数人数で対応するなど、メンバー全員で支え合い協力しながら仕事を進めています。
しっかりとした教育制度やサポート体制が整っているため、未経験でもご安心ください。

業界未経験OK！英語力を活かしたい方は積極採用！！
＜必須条件＞
※専門卒以上
※日常英会話以上のレベル
※仕事に支障の出ない日本語スキルを想定（日本語能力試験N2相当）
※39歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を図るため）

＼こんな方にオススメ／
・英語力を活かしたい
・英語力を身につけたい
・旅行業界に携わりたい
・旅行が大好き
・丁寧な電話応対やメールに対応に自信がある
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

＜人物重視の採用＞
当社の選考基準は人物重視です！
面接ではあなたの「人柄」と「熱意」を重視していますので、
出来るだけあなたの個性や人柄を深く知り、理解したいと考えています。

【本社】
東京都新宿区北新宿2-21-1　新宿フロントタワー4F

＼各線「新宿駅」からも徒歩圏内！／
【交通アクセス】
＊東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩4分
＊都営大江戸線、東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」より徒歩8分

＜基本勤務時間帯＞
9：00～18：00(休憩1h/実働8h)
※曜日によって変動あり
■平均残業時間
15時間未満

正社員
試用期間2ヶ月あり（労働条件は本採用と同じ）

年俸：420万円以上
※月々1／12を支給します
※年俸額の1／12には固定残業代（月30時間分／5万7570円以上）を含みます
※超過分は別途支給します
※経験・スキルを考慮し決定します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
【下記を別途支給します】
■交通費支給(上限５万円）
■職能手当

■昇給
年1回
（但し、経営状況による）

■入社時の想定年収
年収420万円
以上

■社員の年収例
450万／経験3年(年俸同額）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■カジュアルフライデー
└毎週金曜日は、ジーンズやスニーカーで通勤OK
■資格取得支援制度あり
└業務に必要な資格（会社指定資格）を取得すると、別途報奨金が支給されます
■健康診断の実施（年1回）

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
有給取得率　67％
■育児休暇
★取得・復帰実績あり！
■介護休暇
■誕生日休暇
など

★産休・育休からの復帰率は90％！
2回目の産休を取得している社員もいます！

★1週間以上の長期連休も取得可OK！
9連休を取得して旅行を楽しむメンバーもいます♪

（定年）60歳
（副業）可

あらゆる問合せに対応するため、充実の教育制度を用意しています。
入社後は、社会人としてのマナーから電話対応の仕方まで、基本的なことからレクチャー。
並行して、旅行業界や国内の地理に関する専門的な知識もお伝えします。
日本全国の地理や歴史、観光地の豆知識など、
旅行に関する勉強会や社内研修も定期的に開催中。
旅行好きの方なら、もっと学びたくなる環境です。