株式会社ＫＰＧ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴの過去求人・中途採用情報

非日常空間で特別なゲストをもてなすリゾートホテルスタッフ『バトラー』をお任せ！
具体的な仕事内容
ふふのリゾートホテルスタッフ『バトラー』は、お出迎えからお見送り、夕食や朝食時の接客、ハウスキーピングまで、幅広い業務を担います。
お客さまの嗜好やリクエストを細かく把握して、一組一組のお客さまに喜びと感動をプロデュースすることで、多くのリピーターを生んでいます。
ふふのリゾートホテルスタッフ『バトラー』の仕事は、他の施設では得られない多様なスキルが身に付き、ご自身の大きな成長に繋がるはずです。

◆具体的な業務例
・チェックイン／アウト
・レストランサービス
・ハウスキーピング　など

【入社後の流れ】
ハウスキーピング→朝食→チェックイン・アウト→夕食などステップを踏んで、数か月かけて業務を身につけます。
言葉遣いや身だしなみなど接客の基礎から学び、様々なお客さまに寄り添うふふの接客スキルが身に付きます◎
その後もふふのおもてなしを学ぶワークショップや、他店とのクロストレーニングなどで継続的に成長をサポートします。

― お仕事のポイント ―
★ふふのホスピタリティ
お客さまの好みの香り、食、素材、温度など、ご利用いただいた際の情報を細かくデータ化・共有し、徹底した顧客管理を行っています。
それらの情報をもとに、
「左利きの方だから、夕食のカトラリーを左利き用にセットしよう」
「前回魚が好きと仰っていたから、今回は魚料理を提案しよう」など…
小さなリゾートだからこそ、ゲストの嗜好やこれまでの要望を踏まえたきめ細やかなサービスを提供できます。
また、プライバシーを重視する富裕層や海外VIPなど、普段知り合えない層のゲストと接することも多いため、ご自身の知見も広がりますよ◎

★豊富なキャリアパス
将来的にグループ内の多様な業態・職種へ挑戦できます。
マネジメント、店舗立ち上げ、広報担当など…グループ規模を活かした豊富なキャリアパスをご用意しています。

チーム／組織構成
熱い想いをもって接客をしている幅広い年代のメンバーが活躍中！
副支配人は、産休育休を経て副支配人になった子育て中のママ社員。
仕事もプライベートの相談もしやすい環境です。

■男女比：女性6：男性4

【未経験歓迎／学歴不問】ふふのリゾートホテルスタッフ『バトラー』として成長したい想いのある方大歓迎！
第二新卒・ブランク有り・フリーター等歓迎！
2025年開業予定の“ふふ 東京銀座”オープニングメンバー希望の方も歓迎します。

＜こんな方は大歓迎！＞　
◎接客マナーを身につけたい方
◎英語・中国語など語学を活かしたい方
◎オープニングメンバーとして活躍したい方
◎安定した環境で長くキャリアを築きたい方

＼面接ではぜひ「志望動機」をお聞かせください！／
面接では
■なぜ株式会社ＫＰＧ　ＨＯＴＥＬ＆ＲＥＳＯＲＴを選んだのか
■この会社でこれから挑戦してみたいこと
についてあなたの言葉でお聞かせください。

【転勤なし／マイカー通勤可／家電付き寮完備／UIターン歓迎】

■ふふ 熱海
静岡県熱海市水口町11-48

＜アクセス＞
「来宮駅」より徒歩5分

※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

★寮費2万円/月で入居できる家電付寮を完備★
来宮駅周辺の1ルームの家賃相場は
平均6.2万円程度（自社調査）なので
約4万円もお得に生活することができます。
熱海から東京までは新幹線で1時間程度。
休日は熱海の自然やイベントを満喫するのも
東京へ遊びに行くのもあなた次第です！

1カ月単位の変形労働時間制（1日実働8時間）　
1週間の平均労働時間40時間
※シフトは1カ月毎に作成。

＜シフト例＞
7:30～16:30
13:00～22:00　など

＜1日の勤務例＞
7:30　 出勤　
8:00　 朝食サービス
11:00　チェックアウト
11:00～15:00　ハウスキーピング
（※間に休憩を取っていただきます。）
15:00　チェックイン
16:30　コンシェルジュ・事務作業・遅番への引き継ぎなど
※月10時間～30時間程度の残業あり。

正社員
※試用期間2カ月あり（給与・待遇変更なし）

月給22万6000円～40万5000円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月15時間分～45時間分、月2万1648円～月9万7669円支給。深夜勤務手当は深夜労働の有無に関わらず月20時間分、月5773円～月8682円支給。時間外手当および深夜勤務手当ともに、超過した手当は追加支給。
※上記給与には地域手当1万円（一律）を含みます。
※経験・能力を考慮のうえ優遇。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当（超過分）
■深夜手当（超過分）

■昇給
年1回
（評価に基づく）

■入社時の想定年収
年収300万円
～500万円　

■社員の年収例
年収300万円（バトラー／入社1年目）
年収410万円（アシスタントマネージャー／入社4年目）
年収504万円（マネジメント／入社3年目）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費規定支給
■食事補助
■制服貸与
■寮完備（単身寮、家電完備）
※本人負担2万円、単身赴任者1万円
■慶弔見舞金制度
■グループ企業施設割引
■スタッフ紹介制度（謝礼金支給）
■社内預金
■優秀社員表彰（年2回）
■キャリアチャレンジ制度（自己申告異動）
■資格取得お祝い金制度
例）ソムリエ、サービス接遇技能検定1級、日商簿記1級、第二種衛生管理者など
■永年勤続表彰（表彰・記念品授与）
■研修充実
例）入社時研修・トレーナー研修・エグゼクティブセミナー・マネジメント育成研修・ソムリエ資格取得セミナー・日本料理サービス研修・合宿研修・施設間のクロス研修・『ふふ』ワークショップ（ふふのホスピタリティの追求と伝承）・社内e-Learningコンテンツ100講座以上

＜年間休日＞
107日

＜休日・休暇＞
シフト制（月9日） ※2月のみ8日 ★毎月希望休を考慮！
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※入社後6カ月目に10日付与
■産前・産後休暇
※取得実績有
■育児休暇
※取得実績有
■介護休暇
■5日以上の休暇取得可能

＜ 5連休の取得を推奨！ ＞
笑顔で接客するためには心に余裕が必要。
自分時間を大切にできるよう連休取得を推進中！
趣味や旅行等で存分にリフレッシュして下さい♪
仕事とプライベート、両方の充実を応援します！

◆ホスピタリティ向上のワークショップ実施
ふふの各店舗のスタッフと行うワークショップでは、それぞれの店舗でのホスピタリティについての情報共有や意見共有を行っています。
新たな視点や発想を生む機会となり、ふふ全体でのサービス向上に繋がっています。

◆AIシステムの活用で働きやすさを実現！
顧客情報の入力を電子化しスタッフ同士で共有できるなど、AIシステムの導入で業務効率化を図っています。
あなたが笑顔でお仕事に集中できる様、働きやすい環境作りに力を入れています！

スタッフのQOLの向上を目的とし、健康診断時のオプション健診の費用補助や、禁煙外来の費用補助、 産業医への相談体制など、スタッフの健康課題を把握し、解決に向けて取り組んでいます。