株式会社KPG HOTEL&RESORT
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仕事
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ご経験やご希望に応じて、スモールラグジュアリーリゾート「ふふ」で、ホテルスタッフ(バトラー)としてご活躍いただきます。バトラーとは、チェックイン・チェックアウト対応からお食事のサービス、コンシェルジュ業務まで、お客様の滞在をトータルでサポートする当社ならではの職種です。ご経験によっては、マネージャーからスタートしていただく場合もございます。
◇ チェックイン・チェックアウト対応
◇ お食事の準備・提供(日本料理の知識も学べる)
◇ お客様のご要望に応じた提案・サポート
◇ ハウスキーピング(清掃)
◇ 観光やアクティビティのご案内・コンシェルジュ業務
\ここがポイント/
★「ふふ」ならではの接客
スモールラグジュアリーリゾート「ふふ」は、客室をあえて制限した分、一人ひとりのお客様に丁寧な接客ができ、深い喜びを感じて頂けるやりがいがあります。多くのお客様を受け入れる一般的な高級ホテルとは一線を画し、ここでしか描けないキャリアを築けます。
★充実した研修制度
座学研修(1日)から始まり、2ヶ月間を目安としたOJT研修、さらに2ヶ月に1回のワークショップや日本料理の知識を学べる研修、ソムリエ研修など、さまざまな研修が揃っており、スキルアップの機会が豊富です。経験のある方も、理想に向かってさらに成長できる環境です。
★磨かれるスキル
「ふふ」でのバトラー業務では、次のようなスキルを自然と磨くことができます。
◎コミュニケーション能力
お客様の表情や言葉から真のニーズを
読み取る「聴く力」と、気持ちを動かす
「伝える力」
◎臨機応変な対応力
お客様ごとに異なるシチュエーションに
対応する中で、瞬時に最適な行動を選ぶ
判断力
◎タイムマネジメントスキル
チェックイン・チェックアウトやお食事
など、時間の制約がある中で満足度を
高める工夫
◎プレゼンテーションスキル
料理のご説明やスーベニールのご案内など、
お客様に興味を持っていただくための
話し方・見せ方
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給与
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月給32万5,000円~50万円
▼マネージャー経験者(経験目安7年)
月給35万円以上
※上記経験年数はあくまでも目安です。経験・能力を考慮して決定いたします。
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勤務地
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☆転勤なし(本人の希望に基づいた異動はあり)
☆車通勤OK(勤務地による)
☆ご希望を考慮します
<勤務先一覧>
=オープニングスタッフ募集=
◆ふふ東京 銀座 2025年冬
東京都中央区 銀座一丁目
◆ふふ城ヶ島 海風のしらべ 2026年初頭
神奈川県三浦市三崎町 城ヶ島
=既存店でも積極募集=
◆ふふ熱海
静岡県熱海市水口町11-48
◆ふふ河口湖
山梨県南都留郡富士河口湖町河口字水口2211-1
◆ふふ奈良
奈良県奈良市高畑町1184-1
◆ふふ日光
栃木県日光市本町1573-8
◆ふふ京都
京都府京都市左京区南禅寺草川町41
◆ふふ箱根
神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-807
◆ふふ旧軽井沢静養の森
長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1299-2
◆ふふ軽井沢陽光の風
長野県北佐久郡軽井沢町長倉568-1
◆箱根・翠松園
神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷519-9
◆ATAMI海峯楼
静岡県熱海市春日町8-33
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仕事
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ふふのリゾートホテルスタッフ『バトラー』は、お出迎えからお見送り、夕食や朝食時の接客、ハウスキーピングまで、幅広い業務を担います。
お客さまの嗜好やリクエストを細かく把握して、一組一組のお客さまに喜びと感動をプロデュースすることで、多くのリピーターを生んでいます。
ふふのリゾートホテルスタッフ『バトラー』の仕事は、他の施設では得られない多様なスキルが身に付き、ご自身の大きな成長に繋がるはずです。
◆具体的な業務例
・チェックイン/アウト
・レストランサービス
・ハウスキーピング など
【入社後の流れ】
ハウスキーピング→朝食→チェックイン・アウト→夕食などステップを踏んで、数か月かけて業務を身につけます。
言葉遣いや身だしなみなど接客の基礎から学び、様々なお客さまに寄り添うふふの接客スキルが身に付きます◎
その後もふふのおもてなしを学ぶワークショップや、他店とのクロストレーニングなどで継続的に成長をサポートします。
― お仕事のポイント ―
★ふふのホスピタリティ
お客さまの好みの香り、食、素材、温度など、ご利用いただいた際の情報を細かくデータ化・共有し、徹底した顧客管理を行っています。
それらの情報をもとに、
「左利きの方だから、夕食のカトラリーを左利き用にセットしよう」
「前回魚が好きと仰っていたから、今回は魚料理を提案しよう」など…
小さなリゾートだからこそ、ゲストの嗜好やこれまでの要望を踏まえたきめ細やかなサービスを提供できます。
また、プライバシーを重視する富裕層や海外VIPなど、普段知り合えない層のゲストと接することも多いため、ご自身の知見も広がりますよ◎
★豊富なキャリアパス
将来的にグループ内の多様な業態・職種へ挑戦できます。
マネジメント、店舗立ち上げ、広報担当など…グループ規模を活かした豊富なキャリアパスをご用意しています。
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給与
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月給22万6000円~40万5000円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月15時間分~45時間分、月2万1648円~月9万7669円支給。深夜勤務手当は深夜労働の有無に関わらず月20時間分、月5773円~月8682円支給。時間外手当および深夜勤務手当ともに、超過した手当は追加支給。
※上記給与には地域手当1万円(一律)を含みます。
※経験・能力を考慮のうえ優遇。
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勤務地
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【転勤なし/マイカー通勤可/家電付き寮完備/UIターン歓迎】
■ふふ 熱海
静岡県熱海市水口町11-48
<アクセス>
「来宮駅」より徒歩5分
※受動喫煙対策:屋内全面禁煙
★寮費2万円/月で入居できる家電付寮を完備★
来宮駅周辺の1ルームの家賃相場は
平均6.2万円程度(自社調査)なので
約4万円もお得に生活することができます。
熱海から東京までは新幹線で1時間程度。
休日は熱海の自然やイベントを満喫するのも
東京へ遊びに行くのもあなた次第です!
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仕事
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◆はじめは◆
箱根、熱海地区に配属され、バトラーとしてホテル運営全体の流れを覚えていただきます。通常のホテルよりお客様との距離が近く、会話する機会も多くなります。お客様に合わせたサービスを提供でき、やりがいや達成感もひとしおです。
海外のお客様と接する機会もあるので、英語、中国語会話力を活かせます。
◆その後は◆
あなたの希望や経験、能力に合わせて、カトープレジャーグループでは様々なキャリアパスを選ぶことが出来ます。
◇企画開発業務 新施設の開発、立ち上げを担当していただきます。
◇セールスプロモーション 海外からのお客様も含め、集客企画の担当です。
◇マネージャー、支配人 バトラーの経験を生かしてステップアップ♪
上記はあくまでも一例です。キャリアチャレンジ制度を利用して、フードサービスなど異なる事業に異動することも可能です。
あなたの思い描くキャリアプランを当社は全力でサポートします。
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給与
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年俸240万円(月額20万円)~年俸600万円(月額50万円) ※交通費別途支給
※経験・能力を考慮し、優遇します。
※年俸制、12分割支給
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勤務地
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☆寮完備☆ UIターン大歓迎!
※新規OPEN予定
・2018年秋 「河口湖 ふふ」
・2019年 「熱海 ふふ」 増築
・2019年 「京都 ふふ」
・2019年 「日光 ふふ」
・2020年 「奈良 ふふ」
・2021年 「強羅 ふふ」
【箱根地区】
「箱根・翠松園」
(神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷519-9)
【熱海地区】
「熱海 ふふ」
(熱海市水口町11-48)
「ATAMI 海峯楼」
(熱海市春日町8-33)
「ATAMI せかいえ」※2017/11新棟オープン
(熱海市伊豆山269-1)
「GLAMDAY VILLA 海森風」
(熱海市西熱海町1-2-5)
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仕事
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接客をはじめとした施設内のさまざまな業務をお任せします。
【▼具体的な仕事内容】
・入浴券の受付、家族風呂の予約受付
・リネン類の洗濯
・やすらぎ伊王島の温泉「ゆゆ」の受付もあり
・スキルによりスタッフ教育、シフト管理など店舗管理もお任せします。
また、やすらぎ伊王島施設内の酵素風呂やよもぎ蒸し、
ハーブテントでの勤務もあります。
<当社はカトープレジャーグループの一員です>
ホテル、フードサービス、スパ、リゾート、旅館、
公共リゾート施設、エンターテイメントなど
レジャーに関わる事業のトータルプロデュースを行っています。
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給与
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月給18万~30万円
※前職の給与・経験・能力を考慮の上、決定します。
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勤務地
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【長崎伊王島 島風の湯】
長崎県長崎市伊王島町1丁目字仙崎甲3278-3
※U・Iターン歓迎!
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仕事
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接客をはじめとした施設内のさまざまな業務をお任せします。
【▼具体的な仕事内容】
・入浴券の受付、家族風呂の予約受付
・リネン類の洗濯
・やすらぎ伊王島の温泉「ゆゆ」の受付もあり
・スキルによりスタッフ教育、シフト管理など店舗管理もお任せします。
また、やすらぎ伊王島施設内の酵素風呂やよもぎ蒸し、
ハーブテントでの勤務もあります。
<当社はカトープレジャーグループの一員です>
ホテル、フードサービス、スパ、リゾート、旅館、
公共リゾート施設、エンターテイメントなど
レジャーに関わる事業のトータルプロデュースを行っています。
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給与
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月給18万~30万円
※前職の給与・経験・能力を考慮の上、決定します。
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勤務地
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【長崎伊王島 島風の湯】
長崎県長崎市伊王島町1丁目字仙崎甲3278-3
※U・Iターン歓迎!
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仕事
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・レストランうららか(和食会席)
・オリーブDEオリーブ(ブッフェレストラン)
・網元食堂(海鮮和食料理)
上記の店舗にて調理業務を担当していただきます。
和食や洋食・イタリアンなど、素材を活かした
メニューを作っていきましょう。
<当社はカトープレジャーグループの一員です>
ホテル、フードサービス、スパ、リゾート、旅館、
公共リゾート施設、エンターテイメントなど
レジャーに関わる事業のトータルプロデュースを行っています。
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給与
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月給18万~30万円
※前職の給与・経験・能力を考慮の上、決定します。
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勤務地
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【長崎温泉 やすらぎ伊王島】
長崎県長崎市伊王島町1丁目3277-7
※U・Iターン歓迎!
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仕事
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・レストランうららか(和食会席)
・オリーブDEオリーブ(ブッフェレストラン)
・網元食堂(海鮮和食料理)
上記の店舗にて調理業務を担当していただきます。
和食や洋食・イタリアンなど、素材を活かした
メニューを作っていきましょう。
<当社はカトープレジャーグループの一員です>
ホテル、フードサービス、スパ、リゾート、旅館、
公共リゾート施設、エンターテイメントなど
レジャーに関わる事業のトータルプロデュースを行っています。
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給与
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月給18万~30万円
※前職の給与・経験・能力を考慮の上、決定します。
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勤務地
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【長崎温泉 やすらぎ伊王島】
長崎県長崎市伊王島町1丁目3277-7
※U・Iターン歓迎!
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仕事
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【具体的には】
■当社施設のHPの更新・内容の変更
■ユーザビリティを向上するためのデザイン変更
■宿泊プランのプランニング・増売企画
■アクセス解析にもとづいたユーザー動向の分析・市場調査
■クチコミ投稿の分析・対策
◎webマーケティングの知識は不問です!
これからマーケティングを学んでいきたいという姿勢があれば大丈夫です!
<現在管理しているホテルのHP>
■カフー リゾート フチャク コンド・ホテル(沖縄県)
■やすらぎ 伊王島(長崎県)
■東京第一ホテル オキナワグランメールリゾート(沖縄県)
■唐津 網元の宿 汐湯凪の音(佐賀県)
<当社はカトーレジャーグループの一員です>
ホテル、フードサービス、スパ、リゾート、旅館、
公共リゾート施設、エンターテイメントなど
レジャーに関わる事業のトータルプロデュースを行っています。
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給与
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月給20万~25万円
※経験・能力などを十分に考慮の上、決定します。
※試用期間6ヶ月あり(条件同一)
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勤務地
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【株式会社KPG HOTEL&RESORT Fukuoka Cluster Office】
福岡県福岡市中央区大名1-15-30 天神MIEZBLDG 4F
※U・Iターン歓迎!
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仕事
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【具体的には】
■当社施設のHPの更新・内容の変更
■ユーザビリティを向上するためのデザイン変更
■アクセス解析にもとづいたユーザー動向の分析・市場調査
■web広告を使ったマーケティング・集客の企画立案
◎webデザインの実務経験があれば、webマーケティングの知識は不問です!
これからマーケティングを学んでいきたいという姿勢があれば大丈夫です!
<現在管理しているホテルのHP>
■カフー リゾート フチャク コンド・ホテル(沖縄県)
■やすらぎ 伊王島(長崎県)
■東京第一ホテル オキナワグランメールリゾート(沖縄県)
7月には佐賀県に【唐津 網元の宿 汐湯凪の音】が新規OPENします!
<当社はカトーレジャーグループの一員です>
ホテル、フードサービス、スパ、リゾート、旅館、
公共リゾート施設、エンターテイメントなど
レジャーに関わる事業のトータルプロデュースを行っています。
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給与
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月給20万~25万円以上
※経験・能力などを十分に考慮の上、優遇します。
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勤務地
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【株式会社KPG HOTEL&RESORT Fukuoka Cluster Office】
福岡県福岡市中央区大名1-15-30 天神MIEZBLDG 4F
※U・Iターン歓迎!
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仕事
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【具体的には】
■当社施設のHPの更新・内容の変更
■ユーザビリティを向上するためのデザイン変更
■アクセス解析にもとづいたユーザー動向の分析・市場調査
■web広告を使ったマーケティング・集客の企画立案
◎webデザインの実務経験があれば、webマーケティングの知識は不問です!
これからマーケティングを学んでいきたいという姿勢があれば大丈夫です!
<現在管理しているホテルのHP>
■カフー リゾート フチャク コンド・ホテル(沖縄県)
■やすらぎ 伊王島(長崎県)
■東京第一ホテル オキナワグランメールリゾート(沖縄県)
7月には佐賀県に【唐津 網元の宿 汐湯凪の音】が新規OPENします!
<当社はカトーレジャーグループの一員です>
ホテル、フードサービス、スパ、リゾート、旅館、
公共リゾート施設、エンターテイメントなど
レジャーに関わる事業のトータルプロデュースを行っています。
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給与
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月給20万~25万円以上
※経験・能力などを十分に考慮の上、優遇します。
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勤務地
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【株式会社KPG HOTEL&RESORT Fukuoka Cluster Office】
福岡県福岡市中央区大名1-15-30 天神MIEZBLDG 4F
※U・Iターン歓迎!
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仕事
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■宿泊部門
フロントでの接客、お部屋へのご案内、ご予約の受付業務など。
■レストラン部門
レストランでの接客、厨房での調理業務など。
■人事総務部門
採用業務、給与計算、社会保険業務、労務管理など。
■経理部門
出納業務、会計伝票の起票、入金・支払業務など。
◎【宿泊部門】【レストラン部門】では、マネージャー職も募集しています。
各部門の責任者として、管理・マネジメント業務をお任せします。
※当社ではジョブローテーション制を導入しています。
様々な業務を習得することにより、旅館・ホテル業務のスペシャリストを目指していただけます。
【研修制度について】
入社後2ヶ月間を予定しています。
<1週間>あいさつ・サービス・マナー研修
<3週間~1ヶ月>オペレーション研修(座学)
<1ヶ月>OJT
現場で何か困ったことがあった時も、すぐに上司に相談でき、
しっかりサポートする体制が整っています。
<当社はカトーレジャーグループの一員です>
ホテル、フードサービス、スパ、リゾート、旅館、
公共リゾート施設、エンターテイメントなど
レジャーに関わる事業のトータルプロデュースを行っています。
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給与
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月給17万~25万円以上
※マネージャー職/月給25万円以上
※経験・能力などを十分に考慮の上、優遇します。
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勤務地
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【和風旅館「唐津 網元の宿 汐湯凪の音」】
佐賀県唐津市浜玉町浜崎1613
※U・Iターン歓迎!
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仕事
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■宿泊部門
フロントでの接客、お部屋へのご案内、ご予約の受付業務など。
■レストラン部門
レストランでの接客、厨房での調理業務など。
■人事総務部門
採用業務、給与計算、社会保険業務、労務管理など。
■経理部門
出納業務、会計伝票の起票、入金・支払業務など。
◎【宿泊部門】【レストラン部門】では、マネージャー職も募集しています。
各部門の責任者として、管理・マネジメント業務をお任せします。
※当社ではジョブローテーション制を導入しています。
様々な業務を習得することにより、旅館・ホテル業務のスペシャリストを目指していただけます。
【研修制度について】
入社後2ヶ月間を予定しています。
<1週間>あいさつ・サービス・マナー研修
<3週間~1ヶ月>オペレーション研修(座学)
<1ヶ月>OJT
現場で何か困ったことがあった時も、すぐに上司に相談でき、
しっかりサポートする体制が整っています。
<当社はカトーレジャーグループの一員です>
ホテル、フードサービス、スパ、リゾート、旅館、
公共リゾート施設、エンターテイメントなど
レジャーに関わる事業のトータルプロデュースを行っています。
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給与
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月給17万~25万円以上
※マネージャー職/月給25万円以上
※経験・能力などを十分に考慮の上、優遇します。
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勤務地
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【和風旅館「唐津 網元の宿 汐湯凪の音」】
佐賀県唐津市浜玉町浜崎1613
※U・Iターン歓迎!
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仕事
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▼具体的には…
○各広告代理店との折衝業務(TV・ラジオCM、新聞広告、雑誌広告など)
○取材対応(各メディア、広告代理店など)
○外部向け広報業務
○簡易的な館内のPOP作成
など
【PRすることは旅館のことだけではありません】
唐津市に眠る観光資源を復活させ、唐津の新たな
魅力を引き出すこともあなたの役割です。
唐津の情報を収集し、旅館の情報と併せて
発信・広報していくことも大切な仕事の一環。
それが結果的に、当旅館の集客にもつながります。
【採用する方に期待すること】
最も重要なミッションは、当旅館や唐津の魅力を最大限に外部に発信すること。
加えて、コストをいかに抑えて質の高い広報業務を行えるかといった、
コストパフォーマンスの最大化も重要になってきます。
これまで培われた経験を活かし、当旅館に力を貸してくださることを期待しています。
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給与
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月給24万円以上
※経験・能力などを十分に考慮の上、優遇します。
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勤務地
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【和風旅館「唐津 網元の宿 汐湯凪の音」】
佐賀県唐津市浜玉町浜崎1613
※U・Iターン歓迎
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仕事
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▼具体的には…
○各広告代理店との折衝業務(TV・ラジオCM、新聞広告、雑誌広告など)
○取材対応(各メディア、広告代理店など)
○外部向け広報業務
○簡易的な館内のPOP作成
など
【PRすることは旅館のことだけではありません】
唐津市に眠る観光資源を復活させ、唐津の新たな
魅力を引き出すこともあなたの役割です。
唐津の情報を収集し、旅館の情報と併せて
発信・広報していくことも大切な仕事の一環。
それが結果的に、当旅館の集客にもつながります。
【採用する方に期待すること】
最も重要なミッションは、当旅館や唐津の魅力を最大限に外部に発信すること。
加えて、コストをいかに抑えて質の高い広報業務を行えるかといった、
コストパフォーマンスの最大化も重要になってきます。
これまで培われた経験を活かし、当旅館に力を貸してくださることを期待しています。
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給与
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月給24万円以上
※経験・能力などを十分に考慮の上、優遇します。
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勤務地
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【和風旅館「唐津 網元の宿 汐湯凪の音」】
佐賀県唐津市浜玉町浜崎1613
※U・Iターン歓迎