ＷＥＢＨＥＬＰ　ＪＡＰＡＮ株式会社の過去求人・中途採用情報

「ニーズ」を「チャンス」に☆外資系大手IT企業日本語セールスチームでのインサイドセールスをお任せ
具体的な仕事内容
☆誰もがその名を知るような、
外資系大手クラウドIT企業のプロジェクトにおいて
インサイドセールスをお任せします。

具体的には…
インサイドセールス（内勤営業）活動で、
見込み客にアプローチ。
アプローチの方法は、電話やメールなど、
アウトバウンドがメインとなります。

クラウド製品やサービスの知識を高めつつ、
担当地域顧客の質問にご対応していただきます。

成約の可能性を高め、
商談日の調整を行い、社内データベースに入力。
営業担当へ引継ぎます。

→つまり、お客様の課題を
「販売チャンス」に変換していくお仕事です！

☆提案のポイント
■担当するクライアントやエリアの特性の把握
■収益ベースの目標の達成をめざすこと
■月間目標売上の達成プラスアルファ
■扱う製品知識の習得とサービスの技術的理解
　↓↓↓
☆これらを駆使した上で、
■顧客満足度の向上
■製品使用の障害を解消へのサポート
■顧客との継続的な関係のキープ
■新しい顧客の獲得
■クライアント企業からの要件の評価
■顧客管理システム（CRM）の管理
…などを目指してください！

チーム／組織構成
☆外資系大手IT企業向けの日本語セールスチームには、前職でIT業界で営業経験を持つ社員や顧客の開拓に向けたリード獲得業務の経験（インサイド、アウトサイド問わず）を持っている社員が多数活躍。
また、「取得した資格を活かしたい」「英語力を発揮したい」など、チャレンジすることで自身の成長をモチベーションとしている方も在籍しており、IT業界の職歴が浅い方でも意欲さえあれば活躍できるフィールドです。

※女性管理職も活躍中

グローバルな視点でのカスタマーサービスまたは営業経験お持ちの方歓迎★英語力やIT知識も活用できます
【応募条件】
■2年以上のカスタマーサービスまたは営業経験をお持ちの方（IT業界でのご経験者優遇）
・AWS, SP, SAP等クラウドプラットフォーム領域のIT営業経験者
・BPO企業でのグローバルIT企業の営業サポートプロジェクト経験者
・BANT　Budget（予算）・Authority（決裁権）・Needs（必要性）・Timeframe（導入時期）メソッド経験者優遇
・セールスフォースCRMの経験があれば尚可
■個人およびチームの販売目標達成の成功経験をお持ちの方
■ネイティブレベルの日本語
■中級ビジネスレベルの英語力

【求める人物像】
■ボリュームの高い電話対応経験をお持ちの方
■問題解決能力をお持ちの方
■最新のIT関連知識をお持ちの方
■日英両語での適切なコミュニケーションのできる方（読み書き、会話）

東京都港区芝大門2-2-1

※プロジェクトによって変更の可能性がございます。
※在宅勤務+週に2日程度の出勤が必要
※必要に応じて当該オフィスに通勤できる方（ハイブリッド勤務）

9：00～18：00（実働8時間）

※プロジェクトによって変更の可能性がございます。
※基本、在宅勤務と出社のハイブリッド勤務となります。
■平均残業時間
20時間

未満

正社員

月給25万円～33万円
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします
※残業代は別途全額支給
※試用期間3ヶ月（試用期間中の待遇に変更はありません）

■昇給
年1回
（パフォーマンスによる）

■入社時の想定年収
年収400万円
～600万円

■社会保険完備（関東ITソフトウェア健保加入）
■各種研修制度
■永年勤続表彰
■定期健康診断
■EAP（従業員支援プログラム）

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年次有給休暇
■日本特別休暇（3日）
■誕生月休暇
■傷病休暇（5日）
■感染症休暇（10日）
■ボランティア休暇
■その他特別休暇（忌引、結婚、受験、出産等）

2000年に、フランスを拠点として誕生した
Webhelpグループは、
グローバルかつ次世代のCXソリューションを
デザイン・構築・運用する企業。

2021年には日本法人として
「Webhelp Japan」を設立。
世界的な大手BPO企業である、
「Concentrix社」との合併を経て、
現在では世界70カ国以上・
世界の主要言語の95%以上をカバーするまでに発展しました。

■顧客に提供されるサービスが契約上の販売目標とその他の主要業績評価指標（KPI ）達成
■同意された手順を遵守して、礼儀正しく、フレンドリーでプロフェッショナルな対応
■顧客のニーズと懸念に注意深く耳を傾け、共感を示しながら顧客との信頼関係を最大化するための努力

…これらの意識を高めながら、新しい技術やデータを学ぶ意欲をお持ちの方を求めています。