株式会社星野リゾート・マネジメントの過去求人・中途採用情報

【星のや富士をつくり、伝える】フロントやレストランサービス、調理など、施設運営に関する一連の業務
具体的な仕事内容
おもてなしの企画から提供まで、施設運営に関わる一連の業務をお任せします。

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●お任せする仕事内容
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・フロントサービス
・客室清掃
・レストランサービス
・調理
・魅力開発（催しの企画など）
など


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●「星のや富士」ならではのポイント
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【01】マルチタスクのおもてなし
星野リゾートでは特定の業務のみを行うのではなく、フロントやレストランサービス、調理などマルチタスクで業務を担当。多くのお客様との接点を持ちながら、幅広いスキルを身につけることができます。

【02】現場から魅力を発掘し、伝える
商品提供のみならず、商品企画を含めた施設運営に一貫して携われることも大きな魅力。サービスやイベントは全て、現場スタッフが企画から実行まで行っています。最前線にいるスタッフだからこそ気づけるニーズや魅力を商品に落とし込んでいます。
＜例＞
・雨の日ならではの楽しみを提案する「雨グランピング」
・命の大切さや地域課題を知る「狩猟体験ツアー」

【03】「やってみたい」に挑戦できる
一連のサービス提供に慣れた後には、スキルや将来の目標に合わせて積極的に業務の幅を広げることが可能。実際に、入社半年でポジションの責任者や滞在魅力リーダーを務めているスタッフもおり、一人ひとりのチャレンジを応援する環境です。

【04】フラットな組織
同じ環境で働いていても、スタッフそれぞれが感じることや気づくことは異なるもの。星野リゾートではたとえ少数意見でも一人ひとりの意見を大切にしています。社歴や年齢などに関係なく、多様なスタッフが対等に議論し合うフラットな組織文化があります。

チーム／組織構成
現在「星のや富士」では約90名のスタッフ（20～40代）が活躍中です。
前職はIT、メーカー、金融、販売・サービスなどさまざま。山梨が地元というスタッフもいれば、自然豊かな土地で働きたいという想いから移住してきたスタッフもいます。お互いに新しい視点や気付きをもたらしながら、強いチームワークを築いています。

※星野リゾート全体として女性管理職も多数活躍しております！

【未経験歓迎／学歴不問】チームで協力をしながら「星のや富士」の魅力を発信したいとお考えの方
必須条件はありません。お人柄や星野リゾートで叶えたい想いを重視した選考です。

＜歓迎条件＞
◎地域の魅力を伝えることに興味がある方
◎チームで目標達成に取り組みたい方
◎さまざまなアイデアを出して議論したい方
◎人と関わり、人の笑顔を見ることが好きな方
◎英語・中国語等、語学力を活かしたい方
◎グランピングやアウトドアが好きな方
など

★学歴不問
★異業界出身の方や、第二新卒～社会人経験10年以上の方も大歓迎です！
★5名以上の採用予定

【U・Iターン歓迎】
■山梨県南都留郡富士河口湖町大石1408

◎自動車通勤OK／駐車場あり（都心部とは異なり通勤ラッシュがないので快適に通勤できます）
◎引越手当・住宅手当、寮あり（卒業年数や年齢など条件あり）

★全国の星野リゾートでも採用中です！お気軽にご相談ください！

シフト制
1日の実働時間 8時間

＜シフト例＞
早番：6:00～15:00
遅番：12:00～21:00

★シフトは早番または遅番のどちらかに寄ることが基本のため、早番と遅番を交互に繰り返すような働き方にはなりません。スキルや適性に合わせて担当するシフトを決定します。

＜勤務スケジュール例＞
◎早番
06:00　出勤・朝食仕込み
07:30　朝食サービス・片付け
09:00　CS改善会議
10:00　チェックアウト対応
11:00　休憩
12:00　客室清掃
15:00　退勤

◎遅番
12:00　出勤・客室清掃
14:30　チェックイン対応
16:00　休憩
17:00　CS改善会議
18:00　夕食サービス
21:00　退勤

正社員
※試用期間3カ月（待遇変更なし）

【月給】
月給18万円以上
■大卒　月給：24万円以上
■短大・専門学校卒　月給：20万円以上

※経験、資格、能力等を考慮の上、決定。

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～年収450万円（※あくまで想定の年収です。ご経験に応じて異なります。）

■社員の年収例
430万／24歳・サービスチームプレイヤー職（月給24万円＋残業代＋賞与）
700万／29歳・ユニットディレクター職（年俸700万円）
※将来的にマネジメント職に就いた際は年俸制に移行

【手当】
・交通費支給（当社規定による）
・超過勤務手当（全額支給）
・全国の星野リゾート施設利用割引制度
・退職金制度
・確定拠出年金（HR 401K)
・累積投資制度
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰

【U・Iターン支援制度】
・引越手当
・住宅手当
・社員寮
※卒業年数や年齢などの入寮条件あり

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【キャリア制度】
・立候補プレゼン制度（誰でも総支配人やユニットディレクター等のマネジメントポジションに立候補可）
・公募制度（新規開業や新規ポジションへの異動立候補)
・キャリアエントリー (他施設や間接部門への異動立候補)
・学習休職制度

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
＋加算休日11日（※年間休日115日）
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）

★5日以上の連続休暇も調整次第で可能です。

東京から約2時間、河口湖を望む山の中腹に「星のや富士」はあります。土地の魅力や四季折々の自然の営みを五感で感じる、星のや富士ならではの楽しみを一部ご紹介します。

・薪割り体験
・森の珈琲店
・焚火BAR
・冬のこたつテラス
・湖上の早朝カヌー
・樹海ハイキング
・山麓の燻製づくり
・命と食を学ぶ狩猟体験ツアー
・桃源郷グランピングランチ

上記はほんの一例。まだ知られざる魅力を見つけ開発できることが、スタッフのやりがいにつながっています。

基本的な接客や共通知識を数日間の研修で学んだあとは、朝食・夕食サービスや客室清掃、フロントサービスなど、各ポジションの業務トレーニングを行います。先輩スタッフに教えてもらいながらしっかりと習得できる環境です。

また、配属後は定期的に面談を実施。これからの目標やチャレンジしたいことなどを相談しながら、幅広い業務に挑戦することができます。

■社内ビジネススクール「麓村塾」
学びたいことをいつでも学べる社内ビジネススクール。内容はマーケティングやマネジメントから、地域文化まで、多岐に渡ります。

■オープンキャリア
中期的なキャリアを描けるようサポートする制度。さまざまな部門の業務内容や必要とされるスキルが公開されており、希望するキャリアを実現するための情報を得ることができます。

■立候補制度
施設の総支配人やユニットディレクターなど、誰でもマネジメント職に立候補することが可能です。立候補者は自ら運営戦略や目標を立案し、全国規模でプレゼンテーションを実施。各地のスタッフからのアンケートをもとに、次期マネジメント職が決まります。