株式会社ホッタの過去求人・中途採用情報

【個人ノルマなし！チームでじっくり接客できる】お客さまの希望を伺い、最適なロレックスをご案内します。
具体的な仕事内容
ロレックス ブティック レキシアの販売アドバイザーまたは修理受付カウンター担当をお任せします。

◆販売アドバイザー
お客さまを店舗でおもてなし。用途やデザインなど、お客さまの想いや好みをしっかりとお伺いし、ピッタリなお品との出会いをプロデュースします！

◆修理受付カウンター担当
店頭で修理依頼の受付や修理後のお引渡しを担当します。
（時計の修理は専門の技術者が行います）

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◆当社での接客の特徴◆
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【　個人ノルマはありません！ 】
ロレックスは決して安いお買い物ではありません。だからこそ、お客さまの想いやご希望に沿ったご案内をすることが私たちの仕事です。ノルマにとらわれることなく、お客さまに寄り添った接客ができます。

【　チームでおもてなし！ 】
私たちの願いは、お客さまがお店で安心して過ごしていただき、ご満足のいくお品を手にしていただくこと。そのため1人のお客さまに対してチームで接客を行い、サポートします。

【　関係性をじっくり築ける！　】
お客さま1組の接客時間は30分～1時間程度。スペックや値段のお話だけでなく、ロレックスへの想いや好きなことなど、お客さまを深く知り、一緒に最適なものを見つける楽しさがあります。顧客も多いので、長くお付き合いができるのも魅力です。

★人と深く関わる接客がしたい方に最適な環境です★

チーム／組織構成
本店のスタッフ数は約60名、本店以外の店舗には約30名ほどのスタッフが在籍。1日20名程度のスタッフがシフトに入り、チームで接客を行っていきます。20代・30代の若手も活躍中！ホテルや旅行関係など、異業種で接客していたスタッフも多いです。

◆◇堅苦しさは一切ありません◇◆
高級品を扱うお店のため、堅い雰囲気を想像される方もいるかもしれませんが、そんな雰囲気は一切なし！社歴や年齢に関わらずフランクにコミュニケーションが取れる明るいスタッフばかりなので、すぐになじんでいただけると思います！

■年齢構成：34.5歳
■定着率：95％（直近1年以内）

◆35歳以下◆未経験OK！人と関わることが好きな方／安定した環境でじっくりと働きたい方※高卒以上
人と信頼関係を築き、じっくりと向き合えるお仕事に興味がある方、大歓迎！
「誰かのお役に立てるとうれしい」…そんな方にもピッタリなお仕事です。

＜お持ちであれば活かせます！＞
◎英語や中国語などの語学力
└海外からのお客さまも増えていますので　
　語学力を活かしたい方も大歓迎です。（必須ではありません）

＼こんな方におススメです★／
◆人と話すことが好き
◆チームで一緒に頑張ることが好き
◆非日常空間で働きたい
◆長く働ける仕事をこれから見つけたい
◆自分が成長できることに挑戦したい
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

【ロレックスブティック レキシア】東京エリア（銀座本店、銀座並木通り店、新宿店）、名古屋栄店、大阪心斎橋店、金沢香林坊店
【ロレックスブティック】新潟伊勢丹店、札幌丸井今井本店、三越高松店
※勤務ご希望店舗をご指定ください
ただし東京エリアについては、配属店舗は当方で決定します

◆◇原則転勤なし◇◆
将来的にキャリアアップ・昇格に伴い他店経験が必要なため、転勤が発生する場合はありますが、それ以外では本人希望がない限り原則的に転勤はありません。また家庭の事情、ご家族の転勤など、他店舗に異動を希望する場合などは随時相談にのっています。

＜勤務地詳細＞
▼ロレックスブティック レキシア
銀座本店：東京都中央区／銀座駅 徒歩2分
銀座並木通り店：東京都中央区／銀座駅 徒歩5分
新宿店：東京都新宿区／新宿駅 徒歩8分
名古屋栄店：名古屋市中区／栄駅 徒歩5分
大阪心斎橋店：大阪市中央区／心斎橋駅 徒歩2分
金沢香林坊店：金沢市香林坊／金沢駅 バス10分

▼ロレックスブティック
新潟伊勢丹店：新潟市中央区／新潟駅 徒歩15分
高松三越店：高松市丸亀町／兵庫町駅 徒歩2分

※受動喫煙対策あり

◆レキシア各店舗　10：00～19：15（うち実働8時間）
※金沢香林坊店のみ水曜定休

◆新潟伊勢丹店　及び　高松三越店　9：30～19：10（うち実働8時間）

全店残業はほとんどありません。定時退社でライフワークバランス充実を！
■平均残業時間
1時間

未満※残業は基本的にありません！

正社員
※試用期間6カ月あり（給与や待遇等に変更はありません）

月給23万円以上＋各種手当＋賞与（年2回）
※スキル・経験・能力を考慮して決定します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費（全額支給）
■残業手当（全額支給）
■家族手当（本人が扶養する子が高校卒業するまで）
■外国語手当（英語・中国語での会話スキルが高く接客に貢献できるレベルを有する社員に支給）
■店長・副店長・チーフ手当

■賞与
年2回
（6月・12月）
※年2カ月分に加えて業績に応じて＋α月数分の上乗せ支給／近年は＋α支給継続中！

■昇給
年1回
※毎年の評価により決定、半期ごとの評価により翌年の給与を決定します！

■入社時の想定年収
年収322万円
以上

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■確定拠出年金制度（401K）
■各種慶弔見舞金
■研修制度（入社時研修・階層別研修など）

＜安心して働けるサポート＞
■産休・育休制度（男性の取得実績もあり）
■時短勤務制度（小学3年生まで可）
■定期健康診断（年1回）※受診のための特別休暇を付与
■産業医の健康相談（定期訪問）
└定期的に面談し、個人の健康相談にも応じます。
＜家族もうれしいサポート＞
■各種お祝い支給
└自宅購入祝い
└子どもの小学校入学祝い
└敬老の日には75歳以上の父母・祖父母にプレゼント　など
■福利厚生倶楽部（全国数千カ所を割引利用可能）
■入院費用の補填
└労災ではカバーできない労働時間以外での病気やけがによる入院でも保障される損害保険にも加入しています

＜年間休日＞
120日
（年度での公休日合計）

＜休日・休暇＞
月9日／ローテーション制※希望休を考慮／連休取得も可能
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり／復職率100％）
◎5日以上の連休取得可能

4週間の配属前研修を通して、業務を行うための準備を整えられます。安心してお客さまの前に立つためのサポートも万全です！

＜研修内容＞
▼東京本社研修（約4週間）
本社にて、ロレックスブランドや接客について研修を行います。
※交通費・宿泊費は会社負担／しばしの東京ライフも味わえます！

▼OJT研修（配属先）
お客さまへのおもてなしは、実務を通して学びます。当社ではチームでの接客が基本となっているので、先輩の姿を近くで見ながら自分のものにしていくことができますよ。

今回募集となる店舗を含め、全国で12店舗を展開。ロレックスの国内トップクラスの販売実績を誇ります。1879年の創業以来、約145年実績を重ね、安定した事業基盤を築いています。

＜展開店舗＞
◆ロレックス ブティック レキシア
◆大手百貨店内 ロレックスブティック
◆チューダーブティック BOLTE銀座
◆アクレード銀座