シフル株式会社の過去求人・中途採用情報

【未経験でも安心★入社研修あり】お客様からの各種依頼・問い合わせの一次対応／工事の手配や進捗管理など
具体的な仕事内容
【お客様は？】
当社の主要顧客である日本電気（NEC）グループになります。

【具体的な仕事内容は？】
NECグループ各社のお客様から、
■LAN回線などネットワーク関連の敷設工事依頼
■IPアドレスの割り当てに関する依頼
などをメールを中心に電話やチャット等で受け付けます。
▼
納期や工事環境に関してヒアリングした上で、実際に工事を行う外部業者へ連絡、指示をします。
▼
工事終了までの進捗管理を行うことで、スムーズに工事が進むように支援。
▼
終了後は報告書などの作成、提出を行います。

【入社後は？】
▼1か月間の研修からスタート
基本的な業務知識やノウハウについて、先輩からOJTを通じて指導を受けていただきます。わからないことがあれば、その都度丁寧に教えますのでご安心を。
▼在宅勤務スタート
ある程度基本がわかってきたら在宅勤務に移行。随時チャット等を通じて相談できる環境。サポート体制はばっちりです。

【将来は？】
「ITエンジニア（プログラマ・SEなど）になりたい」と考えている方には、
▼プログラミングなどの研修を受講
▼希望にマッチした案件にアサイン
▼配属先の先輩たちが指導サポート
することによって、着実にステップアップできるチャンスがあります！

チーム／組織構成
現在、男性2名／20代のITヘルプデスクメンバーが活躍中。
入社後は彼らの指導やサポートを受けながら、少しずつ仕事に慣れてください。
毎朝のオンラインミーティングに加え、チャットでも随時コミュニケーションを取っているので、困ったことがあれば気軽に相談できますよ。

【第二新卒・未経験歓迎】■高卒以上★ネットワーク関連の知識や顧客対応の経験があれば優遇★フルリモート
【応募条件】
■高卒以上
★第二新卒の方やIT未経験の方も大歓迎！

【あれば活かせるスキル・経験】
◇ネットワークやIPアドレスに関する知識
◇コールセンターなどでの顧客対応経験

【このような方は活躍できます】
◎これからITの世界にチャレンジしたい方
◎リモートワーク中心の働き方を考えている方
◎IT分野の専門知識やノウハウを習得して将来、エンジニアを目指している方
◎安定した会社で腰を据えて長く活躍したい方

★人柄重視の選考です！★

【基本リモートワーク】
お客様は川崎市内（最寄：武蔵小杉駅）。
★基本在宅勤務（入社1か月は研修期間として、お客様先へ）
★将来、状況に応じて出社の可能性もあります

【本社】
東京都台東区上野7-10-8図師ビル5階
【アクセス】
各線「上野駅」より徒歩5分

8：30～17：10（休憩1時間）
■平均残業時間
10時間

程度。基本定時退社できます。

正社員
※試用期間3か月あり。期間中、待遇や福利厚生に差異はありません

■月給19万円～22.5万円（一律手当含）+残業代全額支給+賞与3か月支給実績あり
※経験・能力を考慮し、決定します。

【月給に含まれるもの】
・一律住宅手当（1万円～3万円）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給
■残業手当

■賞与
年2回
（平均3か月支給実績あり）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～
年収400万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■リモートワークOK
■住宅手当（1万円～3万円）

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇