メディア株式会社の過去求人・中途採用情報

病院・クリニック・動物病院等の医療機関にプラズマ滅菌器などの医療機器カスタマーサポートをお任せします
具体的な仕事内容
製品の定期点検や修理対応からスタートし、医療機器の知識を習熟して業務の幅を広げましょう。

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仕事内容
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■技術管理業務
取扱い製品に関する製品仕様や、技術の仕様、点検・修理手順、ノウハウなど情報の文書化および保管を担当します。また、保守サービスの内容・規定に関する立案では、更新から周知、実行まで実施。それ以外にも、メンテナンスパーツの在庫管理や利用管理、欠品補充、リスト管理などを手掛けます。修理業パートナーの育成や支援、拡大も大切な役割です。

■フィールドエンジニア業務
お客様の窓口として、定期点検～修理を行います。必要書類や保守・修理費用の見積り作成と保管、受注管理も実施。他には、修理業パートナーへの業務指示や品質管理、委託関連業務全般も手掛けます。

■製品・品質管理業務
入荷製品の検査と出荷可否判定の取次ぎ、出荷前製品の検査を行います。
※出荷可否判定は総括責任者（医療機器品質安全管理室）

■サービス営業業務支援
商品が納品された後のユーザーへの操作指導や運用支援等のインストラクション、保守更新提案、手続き業務を行います。

■その他管理業務
計数や標準作業時間の管理、作業外注会社や仕入ベンダーの管理も手掛けます。

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この仕事のPOINT
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フィールドエンジニアや電気設備施工管理の経験を土台に転職したい方は長く活躍できる環境です。超高齢社会に伴う有病率の高まりを背景に、今後も院内感染対策のニーズが増えるのは確実。成長事業で存分にご自身の経験を発揮してください。

チーム／組織構成
現在チームのメンバーは8名で、20～40代の社員が中心に活躍しています。チームワークを発揮しながら、お互いにフォローしています。

医療機器や工業機器の点検、フィールドエンジニアやサービスエンジニアのご経験がある方／要普通自動車免許
【必須条件】
以下何れかのご経験をお持ちの方
・医療機器や工業機器、IT製品等の修理やメンテナンス業務の経験をお持ちの方
・電気通信設備工事の施工管理の経験をお持ちの方
・現地での立ち会い、修理、調達など、フィールドエンジニアの経験をお持ちの方

【歓迎条件】
■医療機器修理業責任技術者（第三区分）
■電気工事士

【こんな方はぜひご応募ください！】
■医療機器の知識を身につけたい方
■顧客満足度向上を見すえて前向きに取り組める方
■協調性があり、目標に向かって周りの人を巻き込む力
■論理的に物事を考えられる方

※業界未経験歓迎

【転勤なし】
東京都文京区本郷3-26-6 NREG本郷三丁目ビル7F

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）

正社員
試用期間： 3ヶ月（最大6ヶ月）
※期間中の給与・福利厚生等の待遇に変更はありません。

月給35万570円～47万5240円＋各種手当＋賞与年2回

※上記額には固定残業代（月30時間分／6万6570円～9万240円）を含みます。
※固定残業代は残業がない場合も支給。超過分は別途支給します。
※ご経験や前職の給与水準を最大限考慮し決定いたします

■賞与
年2回（7月・12月）

■昇給
年1回（7月）

■入社時の想定年収
年収500万円
～680万円

■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給（上限5万円／月）
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金
■歯科検診制度
■保養所多数あり
■スポーツジムの利用補助
■オンライン講座研修制度：多数のセミナーから何度でも自由に受講が可能（オンライン・Live配信）
■資格取得奨励制度（指定資格を対象に資格取得を支援）
■自己啓発支援制度（自己啓発に要する費用の一部を補助）
■永年勤続表彰制度：勤続10年毎に特別慰労金を贈呈
■総合福祉団体定期保険
■脳ドック検査（全額会社負担、条件あり）
■がん検査（全額会社負担、条件あり）　など
★「健康経営優良法人」に5年連続で認定
健康診断の再検査費用を負担、歯科検診制度を導入、脳ドックやがん検査の支援、ワークライフバランスの推進、職場のコミュニケーションの促進など、社員が健康的に働ける環境づくりに力を注いでいます。これらの取り組みが評価され、経済産業省による「健康経営優良法人認定企業」に5年連続で選ばれています。

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休業
(昨年の取得率:女性100%/男性67%)
★当部署の男性スタッフは100％取得
■リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇)
★一時支援金(3万円~20万円)あり
★昨年度の取得率は90%を超えています

★従業員の健康維持や増進への取り組みも活発です。健康診断や、メンタルヘルスケアをはじめ、残業削減や有給取得など、働きやすい環境づくりにも積極的。女性活躍推進の取り組みとして、子育てと仕事の両立を図りやすい制度も充実しています。

医療機器に初めて触れる方も、入社後の基礎研修で業界・製品の知識を身につけることができます。
基礎研修を受けた後には、先輩社員に同行しながら、現場に即した知識と業務の流れを一つひとつ習得していってください。
皆さんが不安なく現場で活躍できるよう万全のサポート体制を整えています。

＜年4回・評価面談を実施＞
困っていることや伸び悩んでいる部分などを洗い出し、理想のキャリアを実現できるよう3カ月に1回、面談の機会を設けています。
しっかりとあなたの思いに応えられるよう、会社としてサポートいたします。

＜評価について＞
人事評価制度は、定量評価に加えて定性評価を行い、成果だけではなく、そこにいたるまでのプロセスや努力もきちんと評価する仕組みです。
また、納得感を持てる"明確"な昇進・昇格の評価基準を設定。
役職と等級を分離してポストが詰まらないようにしたり、とモチベーション高くキャリアを歩めるよう制度を整えています。

■関連会社
メディアグループホールディングス株式会社
アイテック株式会社

■取引先
全国歯科医院、歯科大学、全国病院、歯科材料店 ほか

■仕入れ先
株式会社南日本情報処理センター、デンセイシリウス株式会社、NECフィールディング株式会社 、三菱HCビジネスリース株式会社、株式会社南日本情報処理センター、エーザイ株式会社　ほか