東京海上日動火災保険株式会社の過去求人・中途採用情報

国内の損害サービス実務（損害調査・保険金支払・事故の未然防止策提案）を経験いただきます。
具体的な仕事内容
事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様へ、お電話やWeb・アプリを通じて、補償・サービスに関する問い合わせ対応や、利用サポートなどの業務を担当します。

◇お客様に「安心」をお届け
トラブルの解決や保険金のお支払いを通じて、トラブル発生によるお客様の「困った」場面に寄り添います。

◇チームで解決サポート
トラブルに遭われたお客様を、複数人のチームでサポートします。
弁護士や損害調査の専門家といった社内外のプロ集団とともに、窮地に陥ったお客様を支え、円満な解決に導きます。
損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。

◇トラブルを防ぐ
当社は事故後の対応だけでなく、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行います。
損害サービスの豊富な経験やデータを活かし、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。


【選べる働き方】
ご自身のキャリアビジョンやライフスタイルに合わせて「総合職（転勤あり）」と「エリア総合職（転勤なし）」を選択できます。
「総合職（転勤あり」と「エリア総合職（転勤なし）」で仕事内容や役割・責務に差はありません。

※詳細な業務や配属については、採用決定後にご本人の希望や前職のご経験を考慮した上で決定させていただきます。

チーム／組織構成
◆「自由闊達」な社風
当社の社風は創業以来、「自由闊達」。これこそ業界をけん引してきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAです。この社風が生む「自由な風土」の例が「若手の裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」。社員にお会いいただければ、直接肌で感じていただけると思います！

◆女性管理職も活躍中！育児との両立を支援する環境
・短時間勤務制度
・ママパパ☆キャリアアップ応援制度
・「ダイバーシティ経営企業100選」「均等・両立推進企業表彰」受賞
・東京海上ホールディングス「なでしこ銘柄」に選定
・「プラチナくるみん」選定

■男女比：女性53％、男性47％

【大卒・短大卒以上】業界未経験歓迎！お客様の「困った」に応え、解決に導く使命に共感いただける方
◆業界・業種経験不問、未経験歓迎
損害保険に関する専門的なスキルや知識は、不要です。
航空、旅行、ホテル、その他サービス業、不動産、インフラ、通信など異業種からの転職も大歓迎。
金融業界出身の方も多数活躍中です。

◆求める人物像
・自ら考え、発信し、行動することができる方
・課題の本質を捉え、関係者を巻き込み、合意形成が出来る方

専門的なスキルや保険に関する知識は不要。下記のようなポータブルスキル（一例）を活かせる仕事です。
・マルチタスク対応力　・スピード感をもって手捌きよく業務を遂行する力
・顧客に対する想像力（お客様志向）・空気や間合いを察する力
・読解力、論理的思考力

■総合職：転勤あり（全国各地）※海外転勤の可能性あり

■エリア総合職
・勤務地は希望を考慮の上、通勤可能な近県の事業所を予定
・同意なしに転居を伴う転勤なし
※1期・2期で募集エリアが異なります。　

＜1期＞
◇北海道エリア：北海道全域
◇東北エリア：青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島
◇本店エリア：東京（東京・千葉・神奈川・埼玉地域の勤務希望者）
◇北関東・甲信越エリア：茨城、栃木、山梨
◇関西エリア：大阪（大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、和歌山地域の勤務希望者）
◇中国・四国エリア：広島、岡山、島根（島根・鳥取）、山口、徳島、香川、愛媛、高知

＜2期＞
北海道エリア、東北エリア、本店エリア、北関東・甲信越エリア、東海・北陸エリア、関西エリア、中国・四国エリア、九州・沖縄エリア
◇2期の都道府県については、画面を下にスクロールしていただき、「2期募集エリアの詳細」をご覧ください。

※キャリア実現のため「ワイド型（一定エリア内で転居転勤を可能、諸手当支給）」の選択も可。詳細は弊社採用HPをご確認ください
※以下の事業所以外での配属となる場合もございます

9：00～17：00（所定労働時間7時間／休憩60分）

正社員
（試用期間：なし）

【初年度想定年収】500万円～1,300万円
■月給23万5,810円～45万円
※前職給与水準を考慮の上決定します

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収500万円
～1,300万円　※前職給与水準を考慮の上決定します

■社会保険完備（雇用保険、健康保険、厚生年金保険、労災保険）
■交通費（※会社規定に基づく）
■厚生施設（会員制保養所・テニスコート・グラウンドほか各種運動施設）
■従業員持株会制度
■企業年金基金
■退職金制度あり
■入社時導入研修あり
■オフィスカジュアルOK（TPOに合わせて柔軟に対応）
■JOBリクエスト制度
■短時間勤務制度（妊娠中から子が小学校3年生の3月末を迎えるまで）

■社宅貸与（条件あり）
対象：総合職と一部のエリア総合職（ワイド型）
※一定のエリア内で転居転勤を可能とする制度（ワイド型）を選択し、本拠地から転居を伴う事業所に配属となった場合は、社宅貸与、転勤諸費、帰省手当が支給されます。本拠地は応募地域内の通勤可能かつ入居可能な住居の住所とします。入社時に前述の住所がない場合、応募地域内の代表事業所の住所とします。

■Iターン異動（国内のみ）
対象：エリア総合職
内容：エリア総合職の社員が、結婚や親・配偶者の転勤などに伴い、勤務エリアを変更することで継続して勤務できる応募型の人事異動です。社内での職位や給与水準もそのままで勤務エリアの変更ができます。
～オンボーディングへの取り組み～
入社後は、配属先の着任までに約1カ月かけて（2024年7月現在）、東京海上日動の文化や保険知識を学習していただきます。
配属後は、同じ職場のメンバーが指導役としてサポートしていきますので、ご安心ください。
そのほか、ご自身の経験を活かしながら当社で高いパフォーマンスを発揮できるための各種取組を行っております！

＜年間休日＞
120日
程度（※年度によって異なる為）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■年次有給休暇
4／1～9／30までに入社：初年度13日、次年度以降20日
■5日間特別連続休暇（年2回取得）
■育児休業制度（※男女ともに取得実績あり）
■介護休業制度
■各種特別休暇（リフレッシュ休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇など）

◇北海道エリア：北海道全域
◇東北エリア：青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島
◇本店エリア：東京（東京・千葉・神奈川・埼玉地域の勤務希望者）
◇北関東・甲信越エリア：茨城、栃木、群馬、新潟、山梨、長野
◇東海・北陸エリア：愛知（愛知、岐阜、三重地域の勤務希望者）富山、石川、福井、静岡（静岡県中部・東部・伊豆）、浜松（静岡県西部）
◇関西エリア：大阪（大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、和歌山地域の勤務希望者）
◇中国・四国エリア：広島、岡山、島根（島根・鳥取）、山口、徳島、香川、愛媛、高知
◇九州・沖縄エリア：福岡・佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄

■東京海上日動　キャリア採用オンラインセミナー（随時開催予定）

東京海上日動がキャリア採用を強化している背景を、業務経験豊富な人事部のキャリア採用責任者が本音で語ります。

・「カメラオフ」「ミュート」「ニックネーム（本名非開示）」で参加可。
・イベント後、任意参加のフリーQ&Aタイム（匿名投稿式）を設ける予定。
・別途お申込みが必要です。doda上での応募後に当社から追ってイベントの詳細をご連絡いたします。