イオンディライトコネクト株式会社の過去求人・中途採用情報

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イオンディライトコネクト株式会社の募集が終了した求人

スキルアップが目指せる事務／未経験歓迎／賞与年2回／残業少

正社員
転勤なし

仕事内容

【事務＋αのスキルが身に付く】お客様のSOSに対応！業者の手配や見積書の作成などをお任せします。
具体的な仕事内容
【業務の流れ】
▼お客様からの問い合わせ（コールセンターが対応）
↓ココからお任せ↓
▼お困りごとに合わせて業者へ連絡
▼スケジュールを確認
▼お店へ連絡
▼無事解決に至れば、システムへ入力して完了

コールセンターでは解決できない、修理やメンテナンスに対応するのが今回募集のポジションです。スムーズに完了する場合もあれば、「修理のための部品が足りない」「金額的に本部決済が必要」など、さまざまな対応が必要なケースもあります。手配するグループと、見積りを作成して決済を仰ぐグループに分かれて、チームで業務を進めて行きます。

【ココが気になる！】
Q.どんなお困りごとがある？
A.クーラーなどの空調、給排水、冷凍冷蔵設備などの不調に関するお問い合わせが多いです。そのため、夏は件数が増え、冬になるにつれて落ち着いていきます。

Q.お客様はどんなお店？
A.イオングループはもちろん、コンビニやスーパー、ドラッグストアやカフェチェーン、ハンバーガーチェーンなど、多くのお店から頼りにされる存在です。

Q.1日何件くらい対応する？
A.繁忙期で1日30件／人、閑散期で1日10件／人ほどです。

【入社後】
▼初日：座学（社内システムや業務について）
▼2日目～：コールセンターにて研修（問い合わせからの流れを把握していただくため）
▼1カ月～3カ月後：配属
☆配属後も教育担当の先輩がいるので、分からないことはすぐに聞ける環境です！

★Point★＊☆スキルアップ研修が充実☆＊
イオングループ全体で実施しているe-ラーニングプログラムが無料で受講できます。Excelや労務関係、経営戦略まで幅広いスキルが習得可能！第二種電気工事士やエコ検定、消防設備士などの資格取得支援もあり、「なぜこの書類が必要なのか？」など、業務への理解を深めることができます。

チーム／組織構成
＊20代～60代まで幅広く活躍中！
＊前職はアパレル店員、雑貨屋さん、OLなどさまざまな職種の方が在籍。
＊風通しが良く、世代を超えて和気あいあいと楽しく仕事に励んでいます。

■男女比：3：7

対象となる方

【未経験歓迎／学歴不問】基本的なPCスキルがある方（入力程度でOK）★事務未経験の方も歓迎！
＜必須条件＞
■基本的なPC操作ができる方
※Excelで関数を組むなどの業務はありません。
フォーマットへの入力ができればOKです！

★コミュニケーションスキルが活かせます
★ブランクのある方や社会人10年以上の方も歓迎

＜こんな方がマッチします！＞
■社内外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
■黙々と作業に没頭するより、人と話すことが好きな方
■受け身ではなく自ら率先して動ける方
■将来のために専門知識を身に付けてみたい方
■仕事を通じて「役に立っている」と実感したい方

＜活かせるスキル、経験など＞
■何らかの事務経験
■設備修繕及び管理業務の経験

勤務地

【転居を伴う転勤なし／勤務地は希望を考慮】
■大阪事業所：大阪府大阪市西区靭本町1-7-9 靭イーストビル3階

＜アクセス＞
御堂筋線「本町駅」徒歩4分
堺筋線「堺筋本町駅」徒歩5分

■千葉中央事業所：千葉県千葉市中央区中央3-9-16 大樹生命千葉中央ビル4階

＜アクセス＞
千葉都市モノレール「葭川公園」駅徒歩5分
京成線「千葉中央」駅徒歩8分
JR線「千葉」駅徒歩14分

受動喫煙対策：屋内禁煙

勤務時間

9：00～18：00（実働8時間／休憩60分）

※原則上記の勤務時間になりますが、シフトの内容により11：00～20：00の遅番があります。遅番は月に4回～5回、スタッフ同士の予定を考慮のうえ、シフトを回しています。
■平均残業時間
20時間

以下（繁忙期は増えることもありますが、閑散期は基本定時退社です）

雇用形態

正社員
試用期間2カ月（給与・待遇に差異はありません）

給与

月給23万円～27万円＋賞与年2回
※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定致します。
※残業代は別途全額支給致します。

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（5月）

■入社時の想定年収
年収350万円
～420万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■業績賞与（業績による）
■時間外手当全額支給
■深夜手当全額支給
■研修制度（階層別教育研修など）
■自己啓発支援制度（e-ラーニングなど）
■資格取得支援制度
■資格手当
■慶弔見舞金制度（結婚御祝金・出産御祝金・傷病見舞金・弔慰金）
■定期健康診断
■従業員持株制度
■確定拠出年金制度（企業型・個人型同時加入可）
■借上社宅制度（会社規定による）
■時短勤務制度（実績多数）
■社員表彰制度
■業務用PC・携帯支給
■イオングッドライフクラブ（共済会による各種福利厚生、給付制度）
■ネイルOK
■服装自由

休日・休暇

＜年間休日＞
118日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
月平均10日休み（月に2日～3日ほど、土日祝の休みが取得できています）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（10日～20日）※入社半年経過後の付与日数
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女とも取得実績あり）
■アニバーサリー休暇
■介護休暇
■生理休暇　
■看護休暇
■公民休暇
■裁判員休暇
★休みの希望は通りやすく、5日以上の連続休暇も可能です！