株式会社ラストワンマイルの過去求人・中途採用情報

株式会社ラストワンマイルの募集が終了した求人

コールセンタースタッフ（SV候補）／未経験歓迎／昇給年2回

正社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

【未経験OK】自社コールセンターにて、オペレーターチームをまとめるSV候補業務をお任せします。
具体的な仕事内容
クライアント企業のサービス・商品をご紹介する
当社コールセンターをまとめるSV候補としてお仕事をお任せします！

＜入社後の流れ＞
【1】研修で知識をインプット！
最初は1～2週間ほど、サービスについての研修を実施します。
トークスクリプトやマニュアルは完備しているので、
未経験の方も安心してスタートいただけます！

【2】オペレーターに挑戦！
なにか商品を販売するような内容ではありません。
最初はわからないことが多いと思いますが、
OJT期間を長くとりますので安心してください。　

【3】働き方はあなた次第！
慣れてきたらオペレーターの教育や管理などSVとしてステップアップいただきます！
とはいえ、オペレーターとして堅実に頑張っている方もたくさんいますし、
キャリアアップを目指して昇進に挑戦する方もいらっしゃいます。
仕事に対する考え方は人それぞれ、当社は個人の考えを尊重しております！

★選べる働き方！
希望や適性、働きたい時間帯に応じて、下記の2部署に配属いたします。
＜アウトバウンド＞（日勤のみ）
業務：コールセンター側から顧客へ架電
電話先：個人・法人
電話の内容：企業向けのお得なサービスや売上アップにつながるご案内

＜インバウンド＞（日勤 or 夜勤　※交代制ではなく固定です。）
業務：顧客からかかってくる電話に対応
電話先：個人のお客様が中心
電話の内容：ご入居中の設備トラブルや、契約に関する質問など

★在籍オペレーターの特徴
・在籍人数：150名
・年齢層：20～40代が中心になって活躍中
・男女比：男4：女6
※約15名ずつのチームに分かれてのお仕事

★クライアントの頼れるパートナーとして
マニュアルやトークスクリプトの見直し、改善などは、
ご依頼いただいているクライアント企業と一緒に行ないます。
毎月の定例会の中で、双方から意見を出し合って業務改善に取り組んでいます。
ただの業者（コールセンター）としてではなく、
ビジネスパートナーとしての立ち位置を確立していますので、
積極的な意見交換を行なえる環境です。

チーム／組織構成
★中途のハンデは一切なし！
葬儀社や塾講師、飲食店スタッフ、営業など先輩たちの前職はさまざま！
異業種出身者も多数活躍していますよ。

対象となる方

【学歴・職歴不問】安定・成長企業で正社員デビューしたい方 ★マニュアル完備で未経験でも安心！
■職種未経験歓迎・業種未経験歓迎
■学歴・職歴不問／正社員デビューやブランクある方も歓迎！
■第二新卒・社会人経験10年以上歓迎！

1～2週間の基礎研修の後、1～2か月間かけてOJTを行います。
マニュアルやトークスクリプトも完備しているので、
未経験の方も安心してスタートいただけます！

＼こんな方にオススメ！／
■そろそろ正社員として働きたい方
■地元で活躍したい方歓迎
■人を喜ばせるのが好きな方
■周りの人に頼られることが多い方、頼られたい方
■何かを教えたり、フォローしたりが得意な方、好きな方
■組織や環境を、自分のアイデアで改善したい方

※10名以上の採用を予定しております。

勤務地

＜転勤なし＞
福岡県福岡市博多区博多駅東2-8-27 博多駅東パネスビル6F

【アクセス】
■各線「博多駅」・福岡市地下鉄「東比恵駅」より徒歩8分
■西鉄バス「駅東二丁目」より徒歩3分

※受動喫煙対策：屋内原則禁煙(ビル1階に喫煙専用室あり)

勤務時間

シフト制
日勤のみ：9：00～18：00(実働8ｈ、休憩1ｈ)
夜勤のみ：20:00～8:00(内実働8ｈ、休憩1h)
※シフトは日勤または夜勤で選べます。
※2時間に一度10分休憩あるので、しっかり休憩しながら働けます。
■平均残業時間
5時間

／年間を通して原則定時退社！ワークライフバランスが整う働き方が可能です！

雇用形態

正社員

給与

【日勤】月給21万円～ 24万円＋各種手当
【夜勤】月給26万7000円～ 29万7000円＋各種手当

※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※残業代は別途全額支給します。

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収252万円
～288万円／日勤スタッフ
年収320万円
～356万円／夜勤スタッフ

■社員の年収例
年収440万円／29歳・3年目（月給33万円+各種手当）
年収340万円／33歳・2年目（月給26万円+各種手当）