東芝テックソリューションサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎★20代活躍中】POSシステムなどのメンテナンスや、導入・設置作業などをお任せします。
具体的な仕事内容
★シェアトップクラス★
POSシステムを中心とした製品および、周辺機器のサポート業務をご担当いただきます。

扱うのは東芝テック株式会社の、主力製品である「TEC」ブランド。小売りや流通業界など、POSシステムを導入いただいているお客様と直接接する機会も多く、「ありがとう」の感謝の言葉をたくさんいただける仕事です。

【具体的には】
■POSシステムに関する
・端末機器や周辺機器のメンテナンス
・導入、設置作業
・システムの設定、変更
・各種障害対応、など
※訪問先はスーパーやコンビニエンスストア、飲食店など。
※1件あたりの所要時間は10分～1時間程度。1日に5件～10件ほどの、お客様先を訪問し対応を行います。

【ここがポイント】
＜多彩な研修でしっかり学べる＞
■約1カ月の導入研修あり
入社後は、1カ月ほどの導入研修を実施。業界の概要や用語・基礎知識に加え、実際の機械に触れながら実践的な内容を学んでいきます。

■先輩同行で現場の知識も習得
並行して、先輩社員に同行。現場での対応方法や、お客様とのコミュニケーションの取り方などをOJT形式で学習していきます。少しずつ一人でできる作業を増やし、人によって多少異なりますが3カ月ほどで独り立ちしています。

＜フォロー体制も充実＞
■出先で困っても、端末で手順を確認
部品の交換や設定の変更など、その場で対応できるものがほとんど。万が一、対応が難しい場合でも携帯しているタブレットPCやスマホで、各製品の点検や作業手順を確認できます。もちろん、手厚い業務マニュアルも用意しています。

■社内ツールで検索＆電話確認も可能
障害対応履歴や保守対応に役立つ情報が検索できる、社内ツールもあり。こちらを活用しつつ、技術支援部門に電話で聞きながらの対応も可能です！

チーム／組織構成
＜20代～30代が中心＞
■未経験から活躍しているメンバーも多数在籍
当社ではエンジニア未経験はもちろん、ITや機械に詳しくない状態からスタートした先輩メンバーも多数在籍しています。

入社当時は、「PCを触るくらいしか経験がなかった」というメンバーも、手厚い研修や日々の業務を通じて独り立ち。機械の分解や修理など、専門的な対応ができるまでに成長していますのでご安心ください。

【未経験歓迎・高卒以上】手に職をつけ、キャリアアップしたいという意欲をお持ちの方を歓迎します。
【必須条件】
◆高卒以上
◆要普通自動車運転免許（AT限定可）

【こんな方と一緒に働きたいです】
・お客様の顔が見える距離で仕事をしたい
・直接「ありがとう」の言葉を聞きたい
・エンジニアとして技術を身につけたい
・機械いじりに興味がある
・車の運転が好き
・安定した環境で働きたい

【歓迎する経験・スキル】
※必須ではありません！
・営業（新規営業、ルート営業など）、カスタマーサクセス、接客などの顧客対応経験
・電気電子系の学科卒
・電気電子系、情報系の業務経験
・電気主任技術者、電気工事士などの資格保持者
・製造、生産管理、設備管理、施工管理などの業務経験

◆全国エリアで募集中（配属先は希望を考慮）
◆車通勤OK
◆直行直帰OK
◆転勤少なめ

【東北】
青森県（青森市）、宮城県（仙台市）、秋田県（秋田市）、福島県（郡山市）

【関東】
東京都内、千葉県（稲毛区）、神奈川県（横浜市）、埼玉県（さいたま市）、群馬県（高崎市）、栃木県（宇都宮市）、茨城県（水戸市）

【東海】
静岡県（浜松市、静岡市）、三重県（津市）

【関西】
大阪府内、京都府内

【四国】
徳島県（徳島市）、高知県（高知市）

【九州】
熊本県（熊本市）、大分県（大分市）、宮崎県（宮崎市）、福岡県（北九州市）、鹿児島県（鹿児島市）

※ご希望に合わせて、上記いずれかの事業所へ配属となります。
※記載以外の勤務地（勤務地一覧参照）もご相談ください！

【受動喫煙対策】屋内全面禁煙

時差勤務制（実働1日8時間）
標準的な勤務例／8：45～17：30（標準労働8時間）

正社員
※試用期間2カ月あり／期間中の給与・待遇に変動はありません

月給19万7,000円～＋各種手当＋賞与年2回

※上記は、新卒（高卒）の初任給を参考にしています。経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※上記月給には、一律業務手当1万円を含みます。入社6カ月以降は勤務状況に応じて、月1万3,000円または1万8,500円の業務手当に切り替わります（実質増額となります）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤交通費全額支給
■次世代育成手当（18歳までの子に対し月1万5,000円／1人）
■住宅費補助（地区家賃により月3,000円～2万7,000円）

■賞与
年2回
（7月、12月 ※年間4カ月分以上）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収350万円
～450万円　※スキル・経験により変動します。

■社員の年収例
年収698万円/35歳/月収58万円（各種手当※１・賞与含む）
年収537万円/30歳/月収45万円（各種手当※１・賞与含む）
年収461万円/25歳/月収38万円（各種手当※２・賞与含む）
※１は業務手当、時間外、住宅費補助、次世代育成手当
※２は業務手当、時間外、住宅費補助

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■借上社宅制度
■団体保険・グループ保険制度
■東芝企業年金基金
■各種研修制度（導入研修、職能別研修など）
■資格取得支援制度（受講費用、合格報奨金、教材費・講習費など）
■次世代育成支援制度（産前産後休暇、育児休暇、短時間勤務制度、 出産・育児相互理解プログラムなど）
■選択型（カフェテリア式）福利厚生制度
■退職金制度
など
■充実の研修制度をご用意
多彩な研修制度を設けているため、未経験からのスタートでもしっかりとスキルアップすることができます！
・導入研修
・業務ビジネス・スキル研修
・顧客対応力強化研修
・製品技術研修
・製品基礎教育
・ICT研修
・要素技術研修など

資格取得支援制度も整えているため、基本情報技術者資格やCCNA、CompTIA A＋などの、専門資格の取得も目指せます。

＜年間休日＞
126日
（2024年度）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（ローテーション制）※土日祝休みあり
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
（入社初年度最大18日、2年目以降24日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■ライフサポート休暇（忌引、結婚時、配偶者出産時などに年5日まで取得可能）
■リフレッシュ休暇
■ワイドプラン休暇
■赴任休暇

「POS」とは“Point Of Sales”の略で、「いつ、どこで、なにが売れたのか」など、販売時の情報を集めデータ分析を可能にするシステムのことで、当社はこの領域で国内トップシェア（※）を獲得。全国のスーパーやコンビニエンスストア、飲食店などで広く導入されているため、“日本のお買い物”を陰ながら支えているシステムです！

（※）出典元：矢野経済研究所推計2022年版リテールソリューション市場の実態と将来展望より

活躍しているメンバーの前職は、さまざま。元フリーターや携帯ショップでの販売、不動産や金融業界の営業など多岐にわたります。

入社後の導入研修を受講し、独り立ちした後は
大型店舗を複数名で担当
　▼
小規模店舗を一人で担当
　▼
個人商店の担当など、段階を追ってスキルアップを図ります。

実際に行う業務もマニュアルをベースにしたメンテンナンスや設定などから、マニュアル化されていない各種障害への対応へと、少しずつ出来る範囲を広げていくため無理なく着実なステップアップが叶います。