株式会社アメイズの過去求人・中途採用情報

【夜勤&残業なし】「HOTEL AZ」のフロント業務をお任せします。清掃やベッドメイキングは無し！
具体的な仕事内容
当社宿泊部門にて「HOTEL AZ」のフロント業務を中心にお任せします。

【具体的な仕事内容】
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■予約・問い合わせ対応（電話・インターネット）
■受付業務（チェックイン・アウトなど）
■事務作業（請求書作成など）
■施設管理業務（売上管理・シフト管理など）

※慣れてきたら、新人のアルバイト・パートスタッフの教育をお任せする場合もあります。

【入社後の流れ】
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入社後は、福岡の事務所で4日間の研修を実施！
未経験や中途入社の方用のカリキュラムもご用意しているので安心です☆

▼研修のスケジュール例
1日目：目標設定・営業方針・接客の基本
2日目：ホスピタリティマニュアル・接客の基本
3日目：電話予約受付・予約登録について
4日目：ホテルシステムについて

※研修後は、希望を考慮して各店舗に配属します。
配属先で、OJTを中心に具体的な業務について学んでいきましょう。

【当社のフロントスタッフの魅力】
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◆リピーター&長期滞在のお客様が多い！
365日均一価格、駐車場無料、レストラン併設などのサービスが人気の当ホテルは、長期出張の工事会社やスポーツチームの合宿などで繰り返しご利用いただくお客様も多く、顔なじみになることもよくあるのが特徴です。

◆ベッドメイキングや客室清掃なし！
シーツやアメニティの交換、館内掃除（フロント等以外）は別会社に委託しているため、お客様の対応に集中できます。

◆勤務時間固定&残業なし！
夜勤専任スタッフがいるので夜勤は基本的になく、15：00～翌0：15で勤務できるので生活リズムも整います。またやるべきことは時間内に片付くことが多く、残った業務はお互い次のシフトの方にわたせる体制なので、残業はほぼありません。

◆望むキャリアを実現！
社員（店長候補）→店長→エリアマネージャー→課長とキャリアアップを目指せます。店長への昇格試験は最短3カ月後には受験可能！通過率は約7割です。
また店舗勤務から、企画、販促、スタッフトレーナー（教育担当）、管理部門などへのキャリアチェンジの実績も多数。あなたのやりたいこと、叶えたいことにチャレンジしやすい風土があります。

チーム／組織構成
※女性管理職・リーダー活躍中

◆学歴不問／第二新卒歓迎／接客・販売・サービス業や店舗の運営・管理経験者優遇／要普免 (AT限定可)
◆業界未経験・職種未経験歓迎
◆学歴不問／第二新卒歓迎

◆ホテル・宿泊業界経験は不問
先輩の前職も接客業や飲食業(ホール／調理)、コールセンター、製造業、販売職などさまざま。人と接する、さまざまな仕事での経験を活かせるチャンスがあります。

◆いずれかの経験／スキルが活かせます（必須ではありません）
・飲食店のキッチンリーダー、ホールリーダー等、少人数のリーダー経験者
（カフェ、ファーストフード、飲食、小売など業種不問）
・チェーン店などでの店舗運営やメンバー管理の経験
（店長・主任・シフトリーダー等）
・何らかの統括マネジメント経験
（エリアマネージャー、スーパーバイザー等）

【こんな方を歓迎します】
◆未経験だが、店舗の運営に興味がある
◆お客様の笑顔を見ることが好き
◆パート、アルバイト、派遣から正社員を目指したい
◆自分のアイデアが反映される場所で働きたい

【マイカー通勤可／駐車場あり】◆九州・中国・四国・東海・北陸・甲信越の各店舗
◎勤務地希望を考慮します
◎U・Iターン歓迎

＜福岡県＞福岡市、朝倉市、飯塚市、糸島市、うきは市、大川市、田川郡、久留米市、古賀市、糟屋郡、田川市、筑後市、築上郡、直方市、宗像市、朝倉郡、八女市、北九州市
＜熊本県＞熊本市、荒尾市、葦北郡、菊池市、上天草市、菊池市、合志市、玉名郡、八代郡、上益城郡
＜大分県＞国東市、宇佐市、大分市、佐伯市、津久見市、速見郡、豊後高田市、別府市、豊後大野市
＜宮崎県＞えびの市、日向市、宮崎市、児湯郡、延岡市
＜佐賀県＞伊万里市、小城市、鳥栖市、神埼郡
＜長崎県＞雲仙市、大村市、佐世保市、西彼杵郡、東彼杵郡
＜鹿児島県＞姶良市、日置市、出水市、曽於郡、南九州市、鹿児島市、垂水市
＜山口県＞岩国市、下松市、下関市、周南市、防府市
＜広島県＞三原市
＜愛媛県＞松山市、伊予市、喜多郡、西条市
＜香川県＞東かがわ市、綾歌郡
＜徳島県＞小松島市、板野郡
＜石川県＞小松市
＜愛知県＞蒲郡市
＜三重県＞名張市
＜山梨県＞甲府市
＜長野県＞佐久市

※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

15：00～翌0：15（実働8時間＋休憩1時間15分）

※夜勤は、アルバイト・パートの方が専任で担当するため、基本的にはありません。ただし店舗により、入社半年後を目安に、急な欠員対応のために「9：00～18：15」「0：00～9：15」の仕事を覚えていただく場合もあります。 詳細は面接時にお問い合わせください。

※原則残業はありません。店長職以上の場合、若干発生する場合がありますが、それでも月10時間程度です。
■平均残業時間
5時間

程度（基本残業なし）

正社員
試用期間6カ月
※期間中の労働条件に変更はありません。

■未経験者／月給22万円～27万円＋賞与年2回
※チェーンストア企業での店長等のマネジメント経験者は優遇します。

※店舗の売上によってインセンティブを支給。
※経験・スキルを考慮して金額を決定します。

◆働き方改革、進行中！
前期からHR室を新設し、社員が働きやすい環境の整備に取り組んでいます。
・給与制度の変更（大幅なベース給料UP）
・手当の拡充
・人事評価制度の見直し　など

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
・通勤手当（月1万8900円まで※規定による）
・時間外手当全額支給
・役職手当（例：店長手当 3～10万円）
・家族手当（配偶者：月5000円／第1子：月1万5000円、第2子以降：月1万円）
※18歳未満の扶養家族が対象

■賞与
年2回
（昨年支給実績：3カ月分）※10年以上連続で支給中！

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収330万円
～405万円

■社員の年収例
350万円（25歳／入社3年目／店長）
450万円（36歳／入社9年目／店長）
510万円（45歳／入社2年目／エリアマネージャー）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（規定あり）
■時間外手当（全額支給）
■役職手当（月3万円～10万円）
■家族手当：配偶者5,000円／月、子1人1万5000円／月、2人目以降1万円／月
■マイカー通勤可（駐車場完備）
■退職金制度
■社員持ち株制度
■従業員特典（宿泊費・飲食費割引）
■労働組合あり
■社内レクリエーション年1回
■引越し手当（会社都合の転居費用を全額負担）
■家賃補助（独身者・単身赴任者：2万5000円／月、有配偶者：3万5000円／月）
※会社都合の引越しがある場合に支給
■赴任手当（5万円／月）※初回に限りプラス5万円（計10万円）
■単身赴任手当（5万円／月）
■帰省手当（月1回、往復分の交通費を会社で負担）※単身赴任者のみ
■家族赴任手当（本人5万円、配偶者5万円、高校生4万円、小・中学生3万円、4歳以上2万円）※赴任時に1回のみ支給

◆各種研修制度
・入社時研修
・新任店長研修
・外部研修
など様々なサポートをご用意しています。
◆早期キャリアアップが可能
年2回「店長試験」を実施。入社年次にかかわらず最短3カ月で受験が可能で、通過率は70％。合格すれば、ポジションを用意できる店舗への異動を打診。スピーディーに昇格し、その後も複数店舗の管理を担うエリアマネージャーや課長などのポジションを目指せます。

STEP１：社員・店長候補
STEP２：店長
STEP３：エリアマネージャー
STEP４：課長

＜年間休日＞
105日
※計画有給を含め110日取得できます！

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制で月8日～10日休み）※希望休を採用しており、日曜日に休むことも可能です。
■年末年始休暇　
■有給休暇　
10日～20日
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）

ーアメイズに転職した理由は何ですか？

▼Iさん
（2010年入社／前職：プログラマ）
「ちょうど地元に戻りたいと思っていたタイミングで、帰省した際に家族からアメイズの下関店を紹介してもらいました。アルバイトでアメイズに受かったので、プログラマは辞めてホテルスタッフとして働き始めたのがきっかけです。

もともと接客業は好きではありませんでした。ずっとパソコンに向き合ってきた人生で、どちらかというとインドアです。人と話すこともそんなに得意ではありませんでした。

実際に働いてみると“良い接客をするね”と褒めていただく機会もあり、自分が気づかなかった得意なところに気づけたのは嬉しかったです。」

ー仕事のなかでやりがいを感じる瞬間を教えてください。

▼Uさん
（2014年入社／前職：旅行会社の添乗員）
「仕事として当たり前にやっていることを、お客様に感謝いただいたときにはやりがいを感じます。

以前新規のお客様が泊まりにきた際、次の宿泊時に私の名前や前回の接客を覚えてくださっていたことがありました。“お客様にとって良い接客ができていたのだな”と感じて嬉しくなりましたね。」

▼Iさん
「私も、お客様にお褒めいただいた時ですかね。“いつもはこういう電話はあまりしないんだけど、○○さんの接客が良かったから”と本社経由でご連絡いただいたことがあります。その時は大きなやりがいを感じました。」

ー仕事の中で、大切にしていることは何ですか？

▼Uさん
「ちょっとしたことでも、お客様への気遣いや心遣いを大切にしています。マニュアル通りではなく、お客様の要望に気づいて先回りするように心がけています。」

▼Iさん
「漠然としていますが、ずっと成長し続けたいと思っています。昨日より明日、今日より明日のように、謙虚さを忘れずに上司や部下問わずさまざまな人から学びを得ながら、成長していきたいですね。実際にアメイズには、成長できる環境があると思っています。」