ＧＯＦＬＵＥＮＴ株式会社の過去求人・中途採用情報

【急成長中の企業】グローバル展開をする語学教育／カスタマーサクセスの業務をお任せ
具体的な仕事内容
【当社について】
法人向け語学研修プログラムを開発し、eラーニングとオンラインによるライブレッスンを合わせたブレンド型学習ソリューションを提供しています。

＜サービスの特徴＞
全世界共通のプログラムであり、国ごとに合わせた内容でないからこそ「実践的な語学スキルが身に付く」と、グローバル展開をしている大手企業を中心に好評頂いています。
◎各国における語学系サービスの賞を多数獲得
◎世界150カ国・1000社以上の企業が語学研修に導入

【仕事内容】
クライアントの研修や人材育成の目標達成を支援する専属アドバイザーとして、カスタマーサクセスの業務をお任せ！

・クライアントのご要望をヒアリングし、最適な研修プログラムを提案
・研修開始時のキックオフイベントの企画・運営
・学習者のエンゲージメントを高めるための施策の企画・実施
・研修の進捗管理および定期的なレポーティング
・定期的なビジネスレビューの実施
・顧客満足度の調査および向上のための施策の実施

【実例エピソード】
▽「利用中のランゲージアカデミーの利用率を上げたい」というご要望をヒアリング。
▽クライアント先でサービスの使い方・利用者の声を伝えるイベントを実施。
▽新たな利用者登録に繋がる！

仕事については、求人内「取材レポート」もチェック！

【入社後の流れ】
2～3週間は座学研修で会社やサービスについて学び、1カ月頃から顧客対応開始。
業務マニュアルや先輩社員の商談同席で仕事を覚えます。
わからないことは先輩社員が丁寧に教えますのでご安心ください。

★英語を活かせる★
韓国人マネージャーと、日常的に英語でコミュニケーションを取っています。
海外部署との連携の機会もあり、英語力向上を目指せます！

★海外研修あり★
職種・役職に関わらず、海外研修のチャンスがあります。
他国のオフィスメンバーと交流できる機会です。

★キャリアパス★
本人の活躍や意向によってはリーダーやマネージャーなどのマネジメントにチャレンジすることも可能です！

チーム／組織構成
ジャパンオフィスは、平均年齢30代と勢いのある職場です。
海外好きが集まり、社員がのびのびと活躍しています。
社内イベントも開催され、「良く働き、良く遊ぶ」社風が根付いています。

■男女比：男性9名：女性13名

【学歴不問★業界職種未経験歓迎】英語を使った仕事を求めている方／グローバル企業で働きたい方
【必須条件】
■カスタマーサクセスもしくは既存向け営業の経験者
■コミュニケーションを得意とし、顧客との良好な関係構築ができる方
■英語で話すことを苦に感じない方（日常会話レベルの英語力をお持ちの方）
☆現在のスキルよりも、
「英語を使って仕事がしたい」という意欲を重視しています。

【歓迎条件】
■データを基に問題解決の方法を考えることが得意な方
■自発的に動き、マルチタスクが得意な方

【転勤なし／一部リモートワークOK】
東京都中央区日本橋富沢町7-1　ザ・パークレックス人形町3F
※転勤なし
※受動喫煙対策：ビル内禁煙

☆ハイブリッド勤務
週4日出社、週1日在宅で勤務いただきます。

9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩60分）
■平均残業時間
15時間

正社員
※試用期間：3カ月
※期間中の給与・労働条件に変更なし。

年俸400万円～600万円（12分割した金額33万3334円～50万円を毎月支給します。）
※経験・スキルに合わせて決定いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業手当
■交通費支給（月上限3万円）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収400万円
～600万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■ハイブリッド勤務（週4日出社、週1日在宅）
■在宅勤務・テレワーク制度
■自社サービス利用可能
■ビジネスカジュアル
■髪色・ネイル自由　※業務に支障をきたさない程度
■海外研修（ホテル・交通費・食事代など全額会社負担）
■社内イベント

☆海外イベント
2024年はフィリピンマニラでアジアセミナー兼パーティーを実施。
部署や役職によっては、ギリシャやスペイン等ヨーロッパへも出張に行ったメンバーも！
各国の働き方や大きな案件のクロージング方法、新しいマーケティング手法や教材の知識を共有し、お互いをブラッシュアップする場としています。

☆社内イベント
当社のCEOは新しいこと、楽しいことが大好きです。
各国が競い合い、盛り上げ合うイベントが季節毎に用意されています♪
（イベント実例）
BBQや運動会、山中湖周辺でのグランピング、また2024年7月にはオフィス移転を記念してクライアントやパートナーを招いてoffice warming partyを行いました。

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
※7月～9月の好きなタイミングで3日間取得
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※自由に取得可能。2週間の長期休暇を取得したメンバーも！
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■5日以上の連続休暇OK

■QUESTION:
The interesting aspects of the job and the rewarding

□ANSWER:
The role offers the chance to impact clients by designing and managing customized language programs directly.
A blend of creativity, problem-solving, and project management keeps the role dynamic and rewarding.

■QUESTION:
この仕事の面白い点とやりがい

□ANSWER:
この役職は、クライアントに直接影響を与えるカスタマイズされた語学プログラムを設計・管理する機会を提供します。創造力、問題解決、プロジェクト管理の融合により、この役職は常にダイナミックでやりがいのあるものとなっています。