ＷＷＪ株式会社の過去求人・中途採用情報

フレキシブルオフィスを運営するコミュニティチーム
具体的な仕事内容
★入居企業（以下メンバー）に付加価値を提供するお仕事です

【主な業務内容】
＜エンゲージメント業務＞
●コミュニティエンゲージメント向上施策企画・実行
●イベント企画・実行
●企業課題解決・サポート
●メンバーの交流会
●メンバー同士のビジネスマッチング
●積極的なヒアリングを通して WeWork の使い方を提案
★全拠点トータルで、月300回以上のイベントを開催しています。

＜カスタマーサービス＞
●ゲストのチェックイン対応、フロント業務
●メンバーからの問い合わせ対応
●荷受け管理

＜施設管理/バックオフィス業務＞
●メンバーの入居退去サポート
●空調・インターネットなどの環境設備管理
●法務部と覚書作成
●経理部と請求書作成
●営業担当と契約更新対応または新規獲得における事務サポート

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【具体的には？】
スタートアップから大企業、自治体やNPO団体など、多種多様なメンバーが入居する WeWork は、業界業種や企業の壁を越えたコミュニティが形成され、ビジネスにおけるコラボレーションを多く創出してきました。

例えば、
地方自治体からの相談を受け、地方への企業誘致を促すイべントを開催したり、最先端スキルのあるスタートアップと受け皿となる大企業をつなげてオープンイノベーションプロジェクトを推進したりするなど、メンバーのニーズによって様々な事例が生まれています。日頃のカジュアルなコミュニケーションも大切！メンバーとの何気ない会話から関係性を構築して、信頼されるビジネスパートナーとして日々仕事をします。
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【入社後は？】
初日オリエンテーションから始まり、その後約1カ月間はOJTを中心にコミュニティチームの一員としての育成を行います。

業務の領域は幅広く多岐にわたるため、多面的な視野を持って取り組んでいきましょう。3カ月～半年ほどで、ひとり立ちとなる想定です。

チーム／組織構成
【コミュニティチーム】
1拠点を平均3名～4名で運営しています。(拠点規模による)

★拠点拡大のため、5名以上採用予定
★本人が希望しない職種変更はありません

■年齢構成：20代が約25％、30代が約70％と若い世代が多く活躍中！

【業種未経験歓迎／学歴不問】入居メンバーのために働きがいや生きがいをつくり提供したい方を歓迎します！
【必須】
■社会人経験1年以上（ビジネスパーソンとしての基礎スキルをお持ちの方）
■営業・販売・接客・サービスなどお客さまと関わる実務経験

【歓迎】
●カスタマーサクセス経験
●イベント企画、実行経験
●法人対応の経験
●営業・販売・接客・サービスなどお客さまと関わる実務経験
●プロジェクト管理スキル
●英語スキル／ビジネスレベルがあると尚可

【人物像】
■チームワークを大事にできる方
■マルチタスク業務経験がある方
■柔軟性、及び臨機応変な対応力、交渉力がある方
■固定観念に捉われずに常に新しい視点で物事を考え、形にできる方

★転勤ナシ※以下のうちから、ご希望エリアへの配属となります。
【コミュニティ・アソシエイト】
■東京・横浜
■大阪・神戸
■名古屋

【コミュニティ・リード】
■東京・横浜

【シニアコミュニティ・リード】
■東京・横浜

＜本社＞
東京都港区南青山1-24-3
東京メトロ 千代田線「乃木坂駅」より徒歩1分

※受動喫煙対策／当社敷地内全面禁煙

■8：15～20：30の間でシフト制(実働8時間／休憩60分)
＜シフト例＞
・9：00～18：00（標準）
・8：15～17：15（早番）
・11：30～20：30（遅番）

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【ある一日のスケジュール】
▼朝
・拠点を巡回し、設備・環境を点検

▼午前中
・コミュニティバー（受付）でチェックイン対応
・郵送物の受け取り/メンバーへのお渡し
・メンバーからのオフィスの活用方法に関しての問い合わせ対応

▼お昼休み
・メンバーとランチイベントを開催することも♪

▼午後
・イベントや社内プロジェクトの企画
・メンバーとの面談
・メンバーの入居退去対応
・イベント
■平均残業時間
12時間

正社員
試用期間：6カ月
※給与・待遇に変更はありません。

【コミュニティ・アソシエイト／入社年想定年収400万円～450万円】
■月給33万3333円～37万5000円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず44時間分を、月8万200円～月9万200円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

【コミュニティ・リード／入社年想定年収480万円～550万円】
■月給40万円～45万8333円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず44時間分を、月9万6200円～11万200円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

■賞与
業績連動 年1回

■入社時の想定年収
年収400万円
～550万円／グレードによる

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■私服OK（服装自由／オフィスカジュアル）
■副業OK
■ワーケーション制度
■各種研修制度・オンライン学習（Udemy Business）
■ベネフィットステーション
■通勤交通費
■時間外手当（固定残業代の超過分を全額支給）
■資格取得支援制度

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■有給休暇　
（入社時より年間最大20日付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）★男性の育休実績多数あり（最長実績：1年間）
■特別休暇（年5日）
■医師の訪問のための休暇（年2日）
■ボランティア休暇

★5日以上の連続休暇OK

アソシエイト、リーダー、マネージャー、エリアマネージャーといった順にキャリアUPできます。社歴・年齢を問わず、実力を評価しています。

時機によってセールスやマーケティングなどへの社内公募もあり、部署をまたいで横断的にスキルを身に付けることも可能です。