株式会社 ドウシシャの過去求人・中途採用情報

【年休120日／残業20h以下】ECサイトでの商品の受発注業務や顧客対応など ※未経験・女性活躍中！
具体的な仕事内容
リビング関連や家具を扱うホームリビング事業部にて、ECサイトの運営に関するサポート事務をお任せします。

■お任せするのは…
＜受注・発注業務＞
各ECプラットフォーム(楽天、アマゾンなど)の店舗に集計された販売データを専用のシステムに取り込み、受発注業務を進めます。

＜問い合わせ対応＞
お客様からの商品に関する問い合わせの一次対応を行います。メール対応が8割、電話対応が2割です。

＜CS対応業務＞
ある程度慣れてきたら、顧客満足度に関連する業務もお任せ。商品レビューへの返信や、統計データを基にしたサイトの改善提案など、サービス向上に繋げます。


★　ここがポイント　★
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◎Point.1｜事務未経験OK
業務効率化ソフトを導入しています。PC操作ができれば、ECに関する知識がなくても大丈夫です！

◎Point.2｜スキルアップ可能！
EC運営スキルはもちろん、業務効率化のためのExcelマクロやRPA（定型業務を自動化する技術）の構築など、ワンランク上のスキルも身につけられます！働きながら事務スキルを高めてください♪

◎Point.3｜働きやすい環境！
・年休120日以上、土日祝休み
・残業20h以下でプライベートも充実


★　入社後の流れ　★
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◎導入研修
事業内容やビジョンについて学んでいただきます。
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◎OJT
先輩社員がマンツーマンでフォローを行うメンター制度を導入！実際にECサイトへの注文対応や顧客対応をしながら、商品知識を身につけていただきます。
　▽
◎独り立ち
半年後を目処に独り立ち。その後も随時フォローします！

チーム／組織構成
★　全員が未経験から活躍中！　★
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現在、20代～40代の6名が在籍！全員ECに関する知識もスキルもない状態からスタートし活躍しています。お互い助け合いながら、チームワーク良く働いています！事務職のみのミーティングが週に1回あり、意見発信もしやすいです！

★　先輩の前職は…　★
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・営業
・コールセンタースタッフ
・接客業
…など、さまざまなバックグランドを持つメンバーが活躍中！

■男女比：全員女性です
■年齢構成：20代～40代
■定着率：一年以内の定着率95％以上

【学歴不問】未経験歓迎！◎自由な意見発信が求められる環境で活躍したい方◎EC業界・事務経験者は優遇！
[ 必須 ]
□PCの基本操作ができる方

[ 歓迎 ]
□主体的に活躍できる場を求めている方
□Word、Excelの基本操作ができる方
□事務スキルを上げたい方
□ECサイトの運営に関する経験がある方

◎第二新卒・社会人10年目以上歓迎

【転勤なし】東京都品川区
◎交通費全額支給

■東京本社第一ビル
東京都品川区東大井1-8-10

＜アクセス＞
りんかい線「品川シーサイド駅」B出口より、徒歩7分
京浜急行線「青物横丁駅」より、徒歩10分
東急大井町線・JR京浜東北線「大井町駅」より、徒歩15分

※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

9:00～17:30（所定労働時間7時間30分　休憩60分）
■平均残業時間
10時間

～20時間未満

正社員
試用期間3カ月　※条件等変更なし

月給：26万円以上

◎未経験者（社内でも多数活躍中です！）
26万円～

◎事務経験者（経験年数は問いません！）
29万円～

※これまでのご経験を考慮します

■入社時の想定年収
年収330万円
～370万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤交通費全額支給
■残業代支給
■GLTD（就業不能保険）
■グループ保険
■企業型確定拠出年金
■選択制確定給付企業年金
■財形貯蓄
■社員持ち株
■社員割引
■自己啓発支援制度
■経済産業省「健康経営優良法人」認定企業
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■社員食堂（格安のランチあり）
■慶弔金あり
■生活相談窓口サービス
■新年会
■ご家族優待セール
■子供参観日
■クラブ活動
■服装自由（オフィスカジュアル）

＜年間休日＞
120日
以上　※全社平均有休取得日数年11.5日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
土日 ※年2日の土曜日出社あり（事業計画発表会、新年会）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※入社時に10日付与
■産前・産後休暇
※取得実績あり(取得率100％)
■育児休暇
※取得、復帰実績あり(取得率100％、復職率89.3％)
■リフレッシュ休暇（連続3日）
■5日連続の休暇取得可能