株式会社パソコンドック24の過去求人・中途採用情報

【しっかり学べる研修体制／未経験歓迎】パソコン修理の受付～修理対応・出張修理対応をお任せします！
具体的な仕事内容
店舗に来店したお客様のパソコンや周辺機器、インフラ環境のトラブルを解決するお仕事です。

お客様の相談内容は、
「正常に起動しない」
「画面が割れてしまった」
「メールが送れない」
「Wi-Fi接続ができない」
「動作が遅い」
「思い出の写真データを取り出してほしい」
…など、さまざまです。
お客様ニーズに応じ、その時々で最適な解決方法を探りましょう。

【具体的な仕事の流れ】
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▼修理依頼
店頭に機器を持ち込まれることが多いですが、インフラ環境の整備や法人のお客様の場合は出張修理に伺うこともあります。

▼お見積もり
「思ってたよりも高い！」といったトラブルを防ぐため、修理内容の見積もりを取り、概算の金額をお伝えします。

▼修理
お客様に出した見積もりに合わせ、修理をしていきます。

＜よくあるトラブルの例＞
・Windowsが起動しない
・HDDの破損
…など。

メーカーに修理を出すと元通りにしか直せませんが、当店にお持ち込みいただくことでさらに使いやすくすることも可能。

☆ガジェット好きな方やパソコンが好きな方は、楽しくご提案できるはずです。

▼お引き渡し（納品）
修理が完了したパソコンを、お客様にお渡しします。

☆店舗にお越しいただくお客様は、平均1日10人程度。日により修理依頼がないこともありますが、その間は修理のスキルを磨いたり、すでにお引き受けしている修理の対応をしています。

【ここがPOINT】
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仕事をしていく中で学ぶ機会も多いので、PCトラブル解決の“専門家”としてのスキルが身につく仕事です。またお客さまに分かりやすく説明することも重要ですので、コミュニケーションスキルも同時に身に付けていくことが可能です。

☆希望がない限り、入社後の職種変更はありません。

【入社後の流れ】
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入社後3カ月を目処に独り立ちできるよう、育成してまいります。パソコン修理技術は多岐にわたるため、パソコンの分解方法や診断方法、受付方法などをOJTを中心に学びながら、技術を磨いていきましょう。

チーム／組織構成
1店舗あたり3名～5名のスタッフが活躍中！
異業種から転職してきたスタッフも多数在籍しています。

☆女性管理職登用実績あり

学歴不問　PCや関連機器に普段から触れ慣れている方、感謝の言葉を頂く事にやりがいを感じる方は大歓迎！
☆第二新卒・未経験者歓迎です！
☆ブランク有りの方も大歓迎

【必須】
■パソコンに触れ慣れている方
※HDDやSSD、CPUといった言葉の意味がわかる方を想定しています。
※パソコン修理の経験は不問です！

【あると活かせる経験や資格】
■パソコン整備士1・2級（または取得予定）
■その他、IT関連資格取得者

【こんな方にぴったり】
■家電量販系や携帯ショップで働いていた経験がある方
■同業種経験者でPCメンテナンス経験のある方
※上記は責任者候補としてお迎えします！
■ガジェットが好きな方
■明るく対応できる方

【転勤なし／U・Iターン歓迎】
東京・埼玉・大阪・名古屋のパソコンドック24の直営店にて勤務いただきます。
※配属は希望を考慮して決定します。
※受動喫煙防止措置：屋内禁煙

＜関東＞
新宿、渋谷、田町、大宮

＜近畿＞
梅田、扇町、新大阪、本町

＜中部＞
名古屋・大須

10:00～19:00（実働8h）
■平均残業時間
10時間

※残業は1日0.5時間程度です

正社員
研修期間6カ月あり
※期間中は一般職給与となります。
※期間中は契約社員登用となります。
※経験・能力により、研修期間なく正社員登用もあります。

【一般職】月給25万円～35万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月4万8200円～6万7300円支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給。

【店舗責任者候補】月給35万円～50万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず33時間分を、月6万7300円～9万6200円支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給。

■賞与
年1回

■昇給
年2回
※査定による

■入社時の想定年収
年収300万円
～420万円（一般職）
年収420万円
～600万円（店舗責任者候補）

■社員の年収例
年収560万円／入社2年／月給40万円
年収630万円／入社3年／月給45万円

■各種社会保険完備
■交通費支給（月18,000円迄）
■資格取得支援制度あり
■その他各種手当あり

＜年間休日＞
105日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
シフト交代制
■年末年始休暇　
12/29-1/5(3が日を含む一週間程度)
■慶弔休暇　
■有給休暇　
5日以上の連続休暇可能(応相談)

今回募集する9店舗は全て直営店です。

FC店と比較した際にお客様の受け入れ数が多かったり、研修制度や勉強会も充実しているので最先端の技術や情報を定期的に取り入れる機会があります。

また将来的には新店舗立ち上げの店長に就任したり、本部のスタッフとして活躍したりと、キャリアアップの幅も豊富です。

会社のスタッフ全員がコミュニケーションをとりやすいようチャットツールが導入されていますので、チャット内で他店のスタッフに話を聞いたり、わからないことを相談することもできます。時には近隣の店舗同士で集まる機会もあります。

今いるスタッフも、様々な経歴の方が活躍中！

事務、経理、社内SE、不動産法人営業、ECサイト運営、動画編集、Webデザイナー、生産管理、カスタマーサクセス、食品関係、ルート営業、CAD、化粧品販売、アパレル販売、Webマーケティング
…など、多岐にわたります。

若手～30代・40代以降も幅広く活躍できる環境です。

ーパソコンドック24に入社したきっかけを教えてください。

▼Kさん（入社6年目／名古屋・大須店店長）
「当社に入社する前は、家電量販店でアルバイトをしていました。そろそろ正社員になろうかなと検討していた時、当社求人を見つけました。もともとパソコンや周辺機器など、ガジェットが好きでした。そのため“好きなことを仕事に活かせる”と思ったのが入社の決め手です。

実際に入社してからは、いろいろなことを知れるので楽しかったです。お客様が持ち込んださまざまな機器に触れながら、知見を深めていけました。4年目には店長に就任し、順当にキャリアアップできていると感じます。」