株式会社エクラの過去求人・中途採用情報

【9割が未経験スタート】カスタマーサポート・運営業務・商品企画など、幅広くお任せ！
具体的な仕事内容
＼少数精鋭だからこそ！／
マーケティングから商品企画・PR・販促企画・CRMまで、幅広い業務に携わり、成長するチャンスがあります！

━━＊POINT＊━━

★未経験でも安心！研修とフォロー体制
入社後は約3カ月間、業務に必要な知識やノウハウをOJT研修で学びます。
これまでの経験や得意・不得意を考慮してあなたに合わせた育成方法で一人立ちをサポート！

★企画だけでなく運営業務など幅広く活躍！
スタッフ全員が商品企画だけではなく、カスタマーサポートや運営業務を兼任。企画だけでなく運営業務など幅広く経験を重ねスキルアップすることが可能です。入社後は個々のレベルに合わせて業務を少しずつお任せするため、ご安心ください！

★プライベートも大切に！
残業が少なく、年間休日120日（土日祝み）と、休日もしっかりと確保できるため、ワークライフバランスも充実！

★効率重視！
作業効率を常に考え、AIの積極的な導入など、ベンチャー企業ならではのスピード感で業務を進めています。


━━＊具体的には＊━━

＜　運営業務　＞
└ お客様のリアルな声を聞くため、カスタマーサポート業務からスタートします。
・お客様との電話、メール対応
・コールセンターへの共有・ディレクション
・倉庫との連携・出荷業務
・上記に伴う事務作業

＜　商品企画　＞
└ 新商品の企画や既存商品のリニューアルを行います。
・市場リサーチ、マーケティング
・PR・販売スケジュールの調整
・販促企画立案

＜　PR・販促企画　＞
└ お客様への販売促進の企画・作成を行います。
・什器・リーフレット・POPなどの企画・作成
・InstagramやXなどSNS投稿
・メールマガジン・公式LINEの配信
・商品に同封するフライヤー制作
・PR戦略の立案、実行、効果検証

チーム／組織構成
＼未経験・異業種からの転職者が多数活躍中！／
当社で働く社員のほとんどが未経験スタート。美容業界への挑戦も初めてというメンバーも！完全未経験の方でも、教育担当がイチからサポートしますので、安心してご応募くださいね。

■社員数：7名（うち1名育休中）／パート社員数：3名
■20代半ば～30代前半が活躍しています

■男女比：1：9

【学歴不問・未経験歓迎！】コスメや美容に興味がある方 ◇ 商品企画を学びたい方
弊社は社員ほぼ全員が中途未経験からスタートしています。
入社後は個々のレベルに合わせて業務を少しずつお任せするため、ご安心ください！

＼ひとつでも当てはまる方はぜひご応募を！ ／
□ 商品企画に興味がある
□ 美容系YouTube・Tiktokをよく見る
□ 新しいトレンドや情報を追うのが好き
□ 自分の個性や能力を生かして仕事をしたい

＜活かせるスキル・経験＞
◎ 接客や営業経験がある方
◎ 美容が好きな方
◎ アイデアを形にして実行できる方
◎ イラストを描くのが好きな方
◎ Canva、Illustrator、Photoshopが使える
◎ 英語、中国語、韓国語などが得意

当社で活躍しているメンバーは全員が中途入社！
「もっと仕事の幅を広げたい」
「化粧品の仕事をしたい」
「裁量の大きな仕事がしたい」
…などの理由で当社に転職を決めています。

【転居を伴う転勤なし】
本社／東京都新宿区西新宿7-9-18　第三雨宮ビル4階

※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

9：30～18：30（所定労働時間8時間／休憩60分）
■平均残業時間
20時間

以下　★繁忙期でも19：30には全員退勤できるよう、AIを取り入れ、働き方改革に取り組んでいます！

正社員
試用期間6カ月（給与以外の待遇に変動なし）
※詳細は給与欄にてご確認ください

月給25万円以上（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万1000円以上支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

＜試用期間中＞
月給23万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万1000円以上支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

■賞与
年2回
　★支給実績107万円

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収350万円
以上

■社員の年収例
★昨年賞与支給実績107万円
年収420万円／入社3年目
年収390万円／入社2年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度あり（日本化粧品検定1級）
■交通費全額支給
■定期健康診断
■研修制度あり
■産休・育休制度（★取得実績あり）
■時短勤務あり
■社割あり（化粧品）
■私服通勤OK
■ネイルOK
■無料ドリンクあり！

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
（プライベートも充実できる、有給休暇の取りやすい環境です！）
■産前・産後休暇
（産育休復帰後に、現在は時短勤務で活躍中のスタッフも！）
■育児休暇
（現在1名が育休取得中！）
5日以上の連続休暇取得可能です！

◎あなたのアイデアをカタチに！
2015年に創立した当社はまだまだ成長段階。だからこそ個人の裁量も大きく、自由度高くご活躍いただけます。 実際に、入社2年目で新商品企画のメイン担当として活躍しているスタッフも！
社歴にかかわらず本人の意欲に応じて業務をお任せしています。

◎コアメンバーとして活躍！
マーケティング業務から商品企画・リリースまで一気通貫で携われるのが当ポジションならではの魅力！ 新たなヒット商品を生み出すために仲間とともに切磋琢磨し、将来的には会社のコアメンバーとして活躍いただきたいと考えています。

▼カスタマーサポートからスタート
お客様のリアルな声を聞き、対応を通じて商品・美容知識を身に付けます。
（弊社商品を愛用してくださっているお客様のご意見を聞くのは、社内で最も大切にしている業務の一つです）

▼業務の幅を広げ、＜商品企画＞や＜PR・販促企画＞にも携わる
カスタマーサポート業務も行いながら、幅広いスキルを磨きます。

▼外部パートナーとの連携・調整業務
外部委託しているコールセンターや、出荷作業を担う倉庫と連携し、関連する事務業務も行います。慣れてきたら、コールセンターのディレクションや外注先の倉庫への指示出しもお任せします。