日本PCサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

【PCサービスエンジニア】訪問修理・セットアップ・サービスのご案内をお任せ。
具体的な仕事内容
個人のお客様を中心に、ご自宅に訪問してPCなどに関するお悩みを解決します。

【仕事の流れ】
▼問い合わせ内容の確認
案件が割り振られたら、住所・問い合わせ内容などを確認。「PCが起動しない」「インターネットに繋がらない」「液晶が映らない」「キーボードが動かない」といった相談がほとんどです。

▼準備
状況にあわせてマニュアルをチェック。似たような事例があれば参考にできるので安心です。また、セキュリティソフトなど、お客様に必要そうな商品があればご案内できるよう準備します。

▼お客様先へ訪問
PCなどに表示されているエラーメッセージを確認して対応。1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。

【1日のモデル例／基本的に直行直帰なので時間を無駄にしません！】
▼9：00　 スケジュールを確認し、お客様先へ直行（オフィスで朝礼に出る場合も）
▼10：00　訪問×2件
▼14：00　お昼休憩（好きなお店に立ち寄る社員が多いです）
▼15：00　訪問×2件
▼18：30　明日以降の計画を確認して退勤！（直帰OK）

【仕事のポイント】
◎個人のお客様が7～8割。一部法人のお客様もいますが、難しい対応はないのでご心配なく。

◎アポは「午後に伺います」といった感じで時間では区切っていません。そのため時間にゆとりを持って対応できます。

◎移動は社用車。音楽やラジオを自由に流してOKです。運転が好きな方ならドライブ気分を楽しめます。

◎お客様からの問い合わせは専用のコールセンターで対応。テレアポなどの営業要素はナシ。提案資料の作成もありません。

チーム／組織構成
・20代・30代・40代と幅広い年齢が活躍中！
・最後の転職に、と思って入社するスタッフ多数
・入社後に結婚、マイホームをゲットする社員も
・中途入社1年で実力が認められ管理者に登用される社員も

【学歴不問】経験者歓迎！社会人歴10年以上歓迎！
＜必須＞
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方

＜歓迎条件＞
■下記いずれか一つに当てはまる方
・テクニカルサポートの経験がある方（コールセンター含む）
・PCやインターネットに関する販売や保守、メンテナンス等の経験がある方
・PCやゲーム機などの修理、キッティングの経験がある方

転勤無し／ご希望の勤務地考慮
直行・直帰推奨

■札幌店／北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
■東京三田店／東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
■東京国分寺店／東京都国分寺市本多4-11-2 ベルコンフォート1F
■横浜六角橋店／神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
■神奈川厚木店／神奈川県厚木市中町1丁目8-24 リバーサイドビル302
■埼玉大宮店／埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-407 森田ビル1F
■名古屋店／愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F
■京都駅前店／京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
■大阪吹田店／大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
■広島店／広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F
■福岡博多店／福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）

お客様の希望で、下記シフトで勤務する場合があります
1）8：30～17：30
2）10：00～19：00

※残業は1日あたり1時間～1時間半。
未経験の方で、慣れるまでは月30時間かかる場合も。経験を積むことでスピードも上がり、月20時間ほどに収まるようになります。
■平均残業時間
20時間

～30時間程度

正社員
※3カ月の試用期間あり。試用期間中の待遇は変わりません。

■東京
月給：31万7300円～40万1100円
※上記金額には固定残業代（45時間分／月8万100円～10万1300円）を含みます
※上記金額には地域手当4万円を含みます

■西東京・横浜・厚木
月給：30万800円～40万1100円
※上記金額には固定残業代（45時間分／月7万6000円～10万1300円）を含みます
※上記金額には地域手当1万円を含みます

■その他
月給：30万1500円～40万1800円
※上記金額には固定残業代（45時間分／月7万6200円～10万1500円）を含みます

※全ての店舗において、固定残業時間超過分は時間外手当を別途支給します。
※面接時にお伺いした経験を考慮し、給与を決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
【毎月支給】
1か月でPCを6台以上販売した場合、1台につき6千円支給。
※上記の為、最少支給額は3万6千円
※約半数の社員が年に数回インセンティブを獲得しています。

【半年毎支給】
売上目標／月に対する実績に応じ、規定の金額を積立し半期に1回支給。
目標金額+10万の場合→1万／月、+30万円の場合→5万／月、+80万円の場合→15万／月を積立。
※最大で年に200万円支給した社員の実績あり

■賞与
年2回
（業績による）

■昇給
年2回
（5月・11月）

■入社時の想定年収
年収400万円
～520万円（インセンティブ含む）

■社員の年収例
年収480万円（入社5年）
年収420万円（入社2年）
年収400万円（入社1年）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■出張手当
■時間外手当
■役職手当
■職能手当
■インセンティブ
■社内部活動支援
┗e-sports、フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中！
■社員紹介制度
■資格取得支援制度（資格取得にかかる費用を3万円まで支給）
■慶弔見舞金
■定期健康診断
■近隣引越支援（※規定あり）
■当社サービス割引
■社員持株会
■事業報告会
■研修制度（座学・技術研修、OJT）

【インセンティブについて】
対応件数や売上目標を超えるとインセンティブを支給します。
チームのインセンティブもあり、合計して月平均2万円～3万円、半年で18万円ほどになるイメージ。
中には月20万円近くもらう社員もいます。

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月9～11日／シフト制）※休日は今後も増やしていく予定です
■夏季休暇
2日（6~8月のいずれかで取得）
■年末年始休暇
3日（12~2月のいずれかで取得）
■慶弔休暇
■有給休暇
（初年度10日） ※平均取得日数8.4日
■産前・産後休暇
（取得実績あり／復帰率はほぼ100%）
■育児休暇
（取得実績あり）★男性社員への取得も積極的に推奨しています。
■特別休暇
（結婚：5日など）

入社後は、一般社員からスタート。2ヶ月の研修期間でしっかり基礎から学びましょう。PCトラブルの対処パターンは限られているので、半年ほどでコツが掴めて、1年後には大抵のトラブルに対応できます。また、修理方法が分からない場合は、PCをお預かりして先輩社員に相談可能。午前1件・午後1件から始めて、慣れたら件数を増やしていきます。

その後は、主任・店長・エリアマネージャー・部長へとステップアップ可能。半年で主任、1年で店長になった社員もいます。キャリアに比例して給与も上がるため将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数。個人成績のランキング発表や表彰があるため、モチベーションも維持できます

中途入社されたAさん（30代・男性／既婚者）の方にインタビュー！

仕事はもちろん、プライベートも充実しています。休暇についてはシフト制なので、平日も休みやすく子供のイベントにはたくさん参加できるようになりました。もちろん土日も必要があれば休暇を取っています。入社後は家族との時間も増え、仕事終わりに一緒に晩御飯を食べれることに喜びを感じています！