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syshan株式会社

その他商社

東京都東久留米市本町3-9-16エクセレントスクエア東久留米 1F

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ヘルプデスク(テクニカルサポート)/リモート対応/未経験OK

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【IT機器の設定・保守をお任せします】リモート対応あり◎研修&フォロー体制充実
具体的な仕事内容
お取引先企業のオフィスに快適な環境をお届けするため、訪問またはリモートでIT機器やPCの設定・管理をお任せ。

「ネットが繋がらない」「セキュリティ機器を設置したい」などのお問い合わせに対して、電話でのサポートや訪問してPCの設定、ネットワークの構築などを行います。

取引先は関東がメイン、社用車で移動できる範囲内です。無理なスケジュールを組むことも一切ありませんので、あなたのぺースで仕事をすることができますよ。

臨機応変な対応やきめ細やかなサポートでお客様に喜んでいただける機会が多く「◯◯さんにお願いして良かった!」と嬉しいお声を直接聞けることも。深い信頼関係を築き長くお取引を続けている企業様も多いです。

《入社後は…》
自社知識や製品について、基礎からお伝えします。メーカーの技術者から研修を受ける機会や定期的なミーティングがありますので、未経験の方も安心してスタートできますよ。OJT研修や先輩との現場同行を通して少しずつ学んでいきましょう!チームで業務を行うので、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。働きながらスキルアップも叶います!

《どこでも活かせる知識が身に付く!》
IT知識など幅広い知識を身に付けることでテクニカルサポートとしての可能性を広げることが出来ます。IT・通信関連の知識はどの業界、どの仕事でも必ず活かすことができ、プライベートでも友人や知人に無料で対応し、喜ばれることも!当社での経験は将来必ず活躍できる一生モノのスキルとなりますよ!

チーム/組織構成
ヘルプデスク(テクニカルサポート)はコンサルティングサポート部・システムサポート課への配属になります。現在は各事業所で4名程が活躍しています。現在活躍している先輩の前職は営業職、接客業、事務など異業種からの転職も多いんです。「今までと違う仕事にチャレンジしたい」「未経験から手に職をつけたい」など様々な理由で入社を決めています。

■男女比:男女比は2:1(女性管理職登用実績あり)
■年齢構成:20代~30代の若手社員活躍中!

対象となる方

【学歴不問・未経験歓迎】◎要普通自動車免許(AT可)◎ IT業界に興味のある方歓迎
◎普通自動車免許保持者(AT可)

★職種未経験・業種未経験大歓迎
★第二新卒歓迎

現在活躍する社員はほどんどが未経験スタート。現在はしっかり知識をつけ、当社の戦力として活躍しています!
新しいことを始めたい、自分で考えたものを形にしたい、イチから学びたい意欲の強い方を歓迎いたします!

選考のポイント

【下記当てはまる方はご応募ください!】
◎未経験から新しいフィールドでチャレンジしたい方
◎チームワークを大切にできる方
◎学歴・年齢でなく頑張りで評価されたい方

勤務地

【転勤なし/U・Iターン歓迎】
本店/東京都東久留本町3-9-16

■アクセス
西武池袋線「東久留米駅」から徒歩5分

【支店あり】
城南オフィス/東京都港区白金台2-11-8 永昌高輪ビルヂング9階
埼玉オフィス/埼玉県所沢市南永井1040-9

勤務時間

09:00~18:00(実働8時間/休憩60分)
■平均残業時間
20時間

雇用形態

正社員
【試用期間】1ヶ月※労働条件は本採用と同じ

給与

月給23万円~35万円(固定残業代含む)
※経験や能力を最大限考慮し、決定します。

固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月31,000円~83,400円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

【各種手当】
・交通費支給
・資格手当

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収276万円
~490万円

■社員の年収例
490万円/入社5年目(月給35万円+賞与)
350万円/入社5年目(月給28万円+賞与)
276万円/入社1年目(月給23万円+賞与)

待遇・福利厚生・各種制度

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費支給
・資格手当
・資格取得支援制度

休日・休暇

<年間休日>
120日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
土日祝休み※お客様の状況に応じて出社する可能性がございます。(代休あり)
■祝日休み
■年末年始休暇 
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇 
■有給休暇 
(10日~20日)※入社半年経過後10日間付与
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■介護休暇


出典:doda求人情報(2024/12/26〜2025/2/26)

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