株式会社Ｍｕｍｅの過去求人・中途採用情報

◆フロントスタッフとして、お客様の特別な思い出作りをサポート
具体的な仕事内容
【具体的には】
◆朝食やドリンクの提供
◆チェックイン・アウト業務
◆清掃後の客室チェック
◆京都の観光案内
◆観光スポットや飲食店のご紹介・ご予約
◆ご予約やお問い合わせの対応
ほか、お客様へのおもてなし全般

【仕事の3つのポイント】
★8割が海外からのお客様
英語など外国語ができる方は、積極的に
コミュニケーションを取ってください。
あなた自身の世界も大きく広がるはずです。

★お迎えしてからお見送りまで
お任せしたい仕事の幅は、一般的な
フロントスタッフのイメージとは違うかもしれません。
お客様をお迎えしてからお見送りするまで、
そのすべてのサポートをお願いします。

★プライベートも大切に
曜日固定の完全週休2日制ですから、
友だちやご家族との予定も組みやすい環境です。
毎年冬には連続10日ほどの休暇もあり、
プライベートも大切にしながら長く働いてください。

チーム／組織構成
【Mumeについて】

・八坂神社や知恩院にほど近い、
　全7室の小さな隠れ家的デザインホテル
・世界中から訪れるゲストの8割が海外からのお客様
・スタッフは「お客様と友人のように」接することを
　大切にしています
・季節の移ろいとともに表情を変える
　京都の景色を望む、特別な空間

世界中のお客様へ心のこもったサービスを提供したい方★未経験OK★
業界・職種未経験歓迎

意欲があれば、業界・職種未経験の方も大歓迎

＜以下いずれかに当てはまるような方を歓迎します＞
★飲食店/百貨店/ブライダル業界などでの
顧客に丁寧に寄り添う接客経験を活かしたい
★上質なサービス提供に携わりたい
★ホテルで働いた経験を、新しい環境で活かしたい
★未経験でも、自分が海外旅行中に体験したような、温かいもてなしをお返ししたい

※8割以上が海外からのお客様です。
外国語のスキルがあれば、活躍フィールドが広がります。

「Mume（ムメ）」
京都府京都市東山区梅本町２６１
※八坂神社や知恩院にほど近い場所です。

【交通手段】
市バス「知恩院前」停すぐ
京阪「三条駅」・地下鉄「三条京阪駅」より徒歩8分
京阪「祇園四条駅」・阪急「京都河原町駅」より徒歩10分
地下鉄「東山駅」より徒歩5分

※東山通（東大路）の新門前通を西へ、北側4軒目（京都美術倶楽部の2軒西隣）

2交代制（実働8時間）

シフト例／6：00～15：00、13：30～22：30
※夜勤シフトはありません。

正社員

月給：27万円～35万円

※経験・能力・スキルを考慮し、決定します。

【昇給】
あり

【賞与】
あり（業績による）

■入社時の想定年収
年収324万円

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費全額支給
・制服貸与

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※予定が組みやすい曜日固定のシフトです。
★毎年冬に、連続10日ほどの休暇あり

海外からのお客様が多いということもあり、
みなさんとってもフレンドリー。
お客様というより「古くからの友人」のようです。
「京都に来た時はまたここに泊まりたい。」と思っていただけるような
温かい雰囲気をスタッフみんなで作れるよう心掛けています。
フロントスタッフ（32歳・入社10年目）

前職はカナダのプリスクールで働いていました。
日本に戻ってきてからも英語を使う仕事をしたいと思い
Mumeにたどり着きました。
英語を日常的に使う職場環境なので、
日本にいながら海外で働いているかのような感覚です。
フロントスタッフ（27歳・入社1年目）

お客様と近い距離でサービスを提供するため、
始めは驚くこともあるかもしれません。

入社後はオーナーやスタッフのみんなで
あなたのことをフォローするので安心してください。
また、あなたのこれまでの経験からしか生まれない
唯一無二の接客も築いていって欲しいと思っています。

是非一緒に「Mume」を盛り上げていきましょう。