株式会社ユニソンプラネットの過去求人・中途採用情報

【上場を視野に急成長】Webサイトのカスタマーサクセス★20代～30代が活躍中
具体的な仕事内容
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Tag＋（タグプラス）とは？
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Tag＋はWebサイトを「ノーコード」で運用できるツールです。問題点の発見から課題解決までノーコードでできる手軽さから、1900社以上のお客さまに導入いただいています！
今回はこのTag＋を導入しているお客さまのWebサイトをもっと効果的に運用するお手伝いをしていただきます。

例えば、お客さまからのお問い合わせ内容にはこんなものがあります。
「ユーザーが検索した商品と類似した商品を表示させたい」
「人気商品をまとめたページを作りたい」

このお問い合わせ内容を解決するTag＋の機能をご紹介するのがカスタマーサクセスのお仕事です！

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具体的な仕事内容
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・サービス導入に伴う機能実装及び機能紹介
・各機能の使い方や設定方法のご案内
・問い合わせ対応
・お客さまごとに合わせた機能活用のご提案
・お客さまへの定期連絡及び定期オンラインミーティング

【ここがPOINT】
1）上場を目指す急成長ベンチャーで活躍！
創業以来10年連続で黒字経営を続ける当社。
決して現状に満足せず、上場を視野に入れ事業を拡大しています。

2）未経験からカスタマーサクセスにチャレンジ！
企画の立て方、商談や契約の流れまでイチから学べる環境なので、Web業界未経験の方でもご安心ください◎

3）早期キャリアアップも可能
組織が拡大中の今だからこそ、入社1年での昇格事例が多数あります。
和気あいあいとした雰囲気の中、多くの若手社員が活躍しています！

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入社後の流れ
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入社後まずは、事業やマナーについて基本研修を受講。その後、ご案内方法や知識を学んでいただきます。ある程度スキルが身についたら、実際に先輩のオンラインミーティングに同席していただき、目安としては3ヶ月～6ヶ月ほどでの独り立ちを目指していただきます。あくまで目安ですので、それぞれの成長スピードに合わせて、独り立ちまでしっかりサポートしています！

チーム／組織構成
学歴や経験を問わず評価される職場で、中途入社者や高卒の管理職が多数在籍。
20代～30代の若手社員を中心に、明るい職場雰囲気も魅力です！
☆女性管理職も活躍中

【34歳以下／学歴不問／未経験歓迎】◆Web業界で働きたい方◆稼ぎたい方◆顧客の課題解決に拘りたい方
★これまでの経歴やスキルは一切不問★
高卒・専門卒、第二新卒の方も歓迎します！

【こんな方にはピッタリの職場です】
◆Web業界に興味がある方
◆コミュニケーションが得意な方
◆将来的に独立したいと考えている方
◆自信をもって提案できる商材を扱いたい方
◆成果は昇格・昇給という形でしっかり評価されたい
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

【対象者全員面接】
確かな経営ビジョンとミッションを掲げているのが強みの当社。”安定成長期にあるベンチャー企業の事業発展とともに、自分の人生をより輝かせたい”そのような思いをお持ちの方は大歓迎します。

【東京／転勤なし／駅チカ】

＜東京支店＞
■東京都目黒区上目黒1丁目16-8 NakameguroNoah2　7階
　東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩3分

◎受動喫煙対策あり：分煙

【フレックスタイム制】
・1日の標準労働時間／8時間
・コアタイム／14:00～18:00
・フレキシブルタイム／9:00～14:00、18:00～20:00

◇自由度高く働ける環境◇
★お客さまとの商談で帰る時間が遅くなってしまった翌日は、午後から出社するなど調整可能。
★基準を満たす方には状況に応じてテレワーク（在宅勤務・リモートワーク）も行っています。
★自由な時間に休憩がとれるので、デスクでお弁当を食べたり仲間と一緒に食べに出かけたりと思い思いに過ごしています！
■平均残業時間
20時間

～30時間（残業代は1分単位で支給）

正社員
※試用期間6カ月（試用期間中の条件は給与欄を参照）

月給268,500円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分を、月64,000円支給。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給。

【試用期間中】
月給255,900円（固定残業代含む）＋インセンティブ＋業績賞与年1～3回
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分を、月61,900円支給。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給。

☆初任給は経験を考慮のうえ決定します。

＜明確な評価システムを導入！＞
月に１.2度ある上司との面談を通して、振り返りや目標設定を行っています。
給与やインセンティブの決定において明確な指標があるため、努力をしっかり給与へ反映しています。
短期間で大幅な収入アップも実現できる環境です！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額
■役職手当
■結婚祝金
■出産祝金
■住宅手当
■インセンティブ ※業績に応じて支給
■飲み会補助金

■賞与
年1回
～3回（業績賞与として／支給は業績に応じる）

■昇給
年4回
※昇格随時

■入社時の想定年収
年収330万円
～500万円

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■各種研修制度（OJT、外部講習受講可能）
■社内表彰制度
■独立支援制度
■401K（企業型確定拠出年金）
■ストックオプション制度
■福利アプリを導入
└全国70,000店舗以上で、様々なサービス・施設をおトクに利用可能

【オフィスの環境について】
■オフィスカジュアルOK（服装自由）
■オフィス禁煙（喫煙所有）
■コーヒー・紅茶などドリンク飲み放題
■社員旅行（現在は状況に応じて停止）

【受賞・認定】
★厚生労働省「えるぼし」
女性活躍推進企業が受けられる認定制度にて最上位の三ツ星を獲得しています。

★経済産業省「2021 はばたく中小企業・小規模事業者300社」
優れた取り組みを実施している中小企業・小規模事業者として選定されました。

★健康経営優良法人2024（中小規模法人部門）」に認定
地域の健康課題に即した取組や日本健康会議が進める健康増進の取組をもとに、
特に優良な健康経営を実践している法人を顕彰する制度です。
当社は健康経営優良法人2024（中小規模法人部門）」に認定されました。
★イシン株式会社主催2024年度「ベストベンチャー100」
「ベストベンチャー100」とは、これから成長が期待されるベンチャー企業100社限定のサイトで、
ベンチャー通信を運営するイシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスになります。
イシン株式会社にエントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。

サービス概要や審査内容については下記をご参照ください。
https://best100.v-tsushin.jp/

＜年間休日＞
114日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■土日休み
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり
■介護休暇
■傷病休暇
◎有休休暇の取りやすく、5連休以上の取得も可能です！

Yさん（27歳／入社1年目／前職：自衛隊員）

Q.転職のきっかけは？
Web業界に将来性を感じたことですね。今後さらに発展し成長していく市場だと。
あとは、面接の雰囲気が良く、ゴリゴリの体育会系的な社風でないとわかったことも入社の後押しになりました。

Q.研修の良さは？
「大丈夫？」「わからないことはない？」と先輩から声をかけてくれるので、仕事で困ったなと1人で悩むことはまずないですね。先輩はノウハウをこれでもかとレクチャーしてくれますし、必要な情報はいつでも手に入れられる環境になっています。